Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

3,1

Aceitável

TrustScore: 3 em 5

3 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

Esta empresa não convidou os clientes, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,1

Todas as opiniões

(3)

2 opiniões nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião

Realizamos verificações das opiniões

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Geen aanrader door gebrekkige communicatie en onhandige begeleiding

Ik kan deze organisatie en de betrokken personen niet aanraden vanwege een gebrek aan transparantie en een gebrekkige begeleiding. Hoewel ik normaal gesproken goede ervaringen had met Agterberg, zorgde de samenwerking met de partij uit Amsterdam (Ename) voor onnodige stress en teleurstelling.

Ten eerste was de communicatie van Anne Fleur Heerschop-Vogels niet transparant; er werden zaken beloofd die vervolgens nooit geleverd werden. Het voelde alsof zij en Ename zich achter een "opdrachtgever communicatie scherm" verschuilden, wat in deze situatie zeer ongewenst is.

Op de dag zelf was Anne Fleur plotseling "ziek". Ik werd hier niet vooraf over geïnformeerd; er verscheen simpelweg Martijn Merkens zonder dat hij zich voorstelde als vervanger of aangaf waar hij precies bij kon helpen. Hierdoor moest ik voorafgaand aan de ceremonie zelf vragen stellen over zaken als de spreekvolgorde, wat onnodig extra druk gaf.

Een zeer pijnlijke fout was de bemoeienis van Martijn Merkens bij het vertrekken van Agterberg. Vanwege de emoties vielen er wat woorden tussen mijn sibling en mij; hij voelde zich echter genoodzaakt om zich met dit persoonlijke moment te bemoeien. Daarnaast liep het logistiek zeer slecht: we kwamen door een te traag tempo veel te laat aan bij de begraafplaats, omdat Martijn de helestoet in een doodlopende straat had gestuurd waar we moesten keren op het zandpad in Utrecht.

Door deze gebreken aan communicatie en begeleiding raad ik Ename resoluut af.

16 de junho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Uiterst vervelende ervaring met…

Uiterst vervelende ervaring met ename-agterberg uitvaartcentrum uit Utrecht. Schoonmoeder overleden, om 22.00 uur in de avond gemeld. Keurige toezegging ontvangen vanuit Ename-Agterberg uitvaartcentrum dat ze binnen een uur tot anderhalf uur wordt opgehaald. Echter om half een in de nacht nog steeds niemand gezien! Nogmaals gebeld en kregen toen te horen dat het ophalen is vertraagd en nog wel 3 uur kan duren met daarbij excuses voor het ongemak. Ongelofelijk hoe mensen van een uitvaartcentrum zo omgaan met mensen die net hun dierbare hebben verloren. Ga hier niet mee in zee!

9 de agosto de 2025
Opinião espontânea

É esta a sua empresa?

Reivindique o seu perfil para aceder às ferramentas empresariais gratuitas da Trustpilot e aproximar-se dos seus clientes.

Criar conta gratuita

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais