Recambios Endado Opiniões 2119

TrustScore: 4.5 em 5

4,4

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 4 em 5 estrelas

Encomendei uma bateria Yuasa neste site no dia 19 de Dezembro com a perspetiva de entrega dia 21. Apesar de já ter tido um imprevisto na primeira vez e ser a altura mais complicada do ano para as entr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidez, e o preço dos produtos. Nunca tive nenhum problema com as encomendas.

Classificada 5 em 5 estrelas

Parabéns pelo excelente trabalho a toda a equipa da endado e á transportadora. Fiz a encomenda por volta das 18h E no dia seguinte às 10h da manhã já tinha a encomenda em casa, melhor é impossível de... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Mecânica automóvel

Escrito pela empresa

En Endado, nos dedicamos a facilitar el cuidado de tu coche con un servicio personalizado y adaptado a tus necesidades. Nuestro equipo está siempre disponible para ayudarte, ya sea resolviendo dudas, recomendando el recambio ideal o solucionando cualquier problema. Puedes contactarnos por email o chat en nuestra web, donde nuestro equipo te atenderá encantado. Ofrecemos envíos rápidos, gratuitos, y devoluciones sin coste. Trabajamos con las mejores marcas para asegurarte los recambios recomendados para tu coche. En Endado, hacemos que el cuidado de tu coche sea fácil y eficiente.


Informações de contacto

4,4

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

2 mil opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 64% das suas opiniões negativas

Geralmente responde dentro de duas semanas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 1 em 5 estrelas

#2628381

#2628381
Encomendei óleo Castrol Edge no dia 23-2 que foi enviado para entrega no dia 25-2.
Ligaram-me no dia 25-2, mas não atendi de imediato. Como estava em casa, devolti a chamada 3 minutos depois (3 vezes), mas já não atenderam. Pensei que voltavam a contactar-me para uma segunda tentativa de entrega, mas não. O produto ficou até dia 3 no Centro Operacional de Vila Viçosa que fica perto da minha casa (Borba). Dia 3-3 vi no seguimento que o "envio estava em espera". Fui aos CTT em Borba e tentei falar com a transportadora (virtual) que me "disse" que seria entregue dia 6.
Agora vejo no seguimento que o Óleo foi "Devolvido" entregue ao remetente e o processo de devolução terminado.

6 de março de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Recambios Endado

Resposta da Recambios Endado

Olá Carlos,

Lamentamos muito os inconvenientes causados pelo atraso na entrega do seu pedido. Levamos muito a sério o cumprimento dos prazos e estamos a rever o que aconteceu para que não volte a ocorrer.

Entraremos em contacto consigo imediatamente com uma solução. Se precisar de mais detalhes ou assistência, não hesite em contactar a nossa equipa de atendimento ao cliente através do chat ou do email info@endado.com.

Mais uma vez, desculpa as molestias.

Classificada 1 em 5 estrelas

Má fé e incompetência

Já comprei centenas ou milhares de euros em material nesta empresa. Fiz um único pedido de devolução há cerca de um mês. Até hoje continuo sem dinheiro e sem me ser recolhida a peça. Uma vergonha. Recuso me a comprar novamente numa empresa que nem sequer número de telefone tem.

1 de julho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Site confiável

Encomendei uma bateria Yuasa neste site no dia 19 de Dezembro com a perspetiva de entrega dia 21. Apesar de já ter tido um imprevisto na primeira vez e ser a altura mais complicada do ano para as entregas decidi arriscar. A entrega cumpriu se logo pela manhã do dia previsto. Bateria exatamente como descrita e a funcionar a 100% no veículo. Comprei neste site por ter o melhor preço para a marca da bateria em questão, e agora espero que faça jus à boa fama que têm. Ressalvo que a minha primeira encomenda feita em Janeiro de 2022 não correu assim tão bem pois ficou danificada no transporte à qual na altura pretendi o reembolso da mesma.

21 de dezembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

encomenda #1872499 em processamento há muito tempo

Fiz uma encomenda (encomenda #1872499) no dia 04/11, os produtos estavam disponíveis tal com estão ainda hoje.
Até ao momento a encomenda tem o status de "em processamento ", já enviei vários emails e nem se dignam a responder, não se consegue falar com esta gente, gastri o dinheiro e nem dinheiro nem produtos.
Endado nunca mais, a seguir vou queixar-me ao PayPal.

4 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

BURLA apos pagamento de encomenda comunicam…

apos pagamento de encomenda comunicam no proprio dia que nao possuem uma das pecas, pedem nib para reembolso, passado dias questionei a falta de reembolso, respondem que tiveram problemas com o nib (como se isso fosse possivel) e sugerem envio de outro nib o qual submeti, passado mais uns dias questiono novamente a falta de reembolso.
Respondem que pasme-se... PRECISAM DE UM NIB PARA FAZER O REEMBOLSO.
O gozo continuou pedindo desculpas e dizendo que iam agilizar o reembolso. "Olá!
Pedimos desculpas mais uma vez pelos incidentes com esta transferência, passarei o rápido que você nos enviar para nossa equipe financeira para ver se eles conseguem administrar o reembolso de uma vez por todas,

Uma saudação!

Marcos Alvarez
Asesoramiento técnico"

Posto isto e considerando que passaram mais de 30 dias desde o pagamento e nao fui ressarcido só posso concluir que esta empresa está preparada para gozar com os clientes e levar avante praticas desonestas e burla.

29 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Burla

Fiz uma encomenda, nunca chegou nada.
Fiz muitas tentativas de contacto sem qualquer resposta.
Sinto-me burlado.
Nunca mais

11 de setembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Aldrabões

Aldrabões. Deram a desculpa de artigo não estar em stock porque este tinha um erro de preço no site. Mesmo depois de enviarem email a dizer que artigo estava em stock, não assumiram a responsabilidade.
Não enviaram o artigo nem me devolveram o dinheiro.
Gatunos.

21 de agosto de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Atendimento vergonhoso e mau serviço prestado

Em 19-07-2023, efetuei o pagamento de 28,86 euros, por três unidades de "aditivo super diesel Liqui Moly - 250 ml". Acresce dizer que, na plataforma online, todos os produtos estavam disponíveis.
Em 25-07-2023, recebo um email a informar que os produtos não foram enviados por falta de stock e, que iria ser feito o reembolso do montante pago no prazo de 24h/48h. Entretanto, recorri a uma outra entidade e comprei produtos idênticos.
Em 26-07-2023, recebo a encomenda da Endado meu local de trabalho (endereço pré-definido para receber encomendas) 2 unidades de aditivo, quando tinha encomendado e pago 3 unidades. Contatei o apoio ao cliente e informei que não tinha interesse em ficar com a encomenda, uma vez que tinha recorrido a uma outra loja. Fui informado que o reembolso tinha sido processado e que entretanto iriam fazer a recolha dos artigos. Após vários contatos por email, estamos em 03-08-2023, a situação continua por resolver. Não fizeram o levantamento da encomenda, nem reembolso!!! Uma vergonha!! Não aconselho a comprar nesta loja e quando fizeram pagamentos, façam-no por paypal, é uma garantia. Como já tinha feito várias compras na Endado, cometi o erro desta vez fazer o pagamento por referência multibanco e depois é isto!!!

19 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Uma empresa com zero suporte!!

Uma empresa com zero suporte.
Há mais de uma semana á espera de uma resposta sobre uma devolução.
Não me parece que vão responder. Ficar sem 200€...
No entanto, as férias deste ano passam lá á porta e nem que tenha que chamar a policia.
Sei que consultam o trustpilot e fica a promessa que voltaremos a falar pessoalmente.
Até já.

15 de julho de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Encomenda não recebida

Bom dia, fiz uma encomenda endado Pedido realizado a: 20/06/2023
Numero de pedido
#1689623
não recebi encomenda, não recebi Nenhuma informação do envio da encomenda, tentei contactar endado e empresa de envio e não obtive qualquer resposta,
Gostaria de saber o que se passa e me devolver o meu dinheiro.
Aguardo por resposta.

20 de junho de 2023
Opinião espontânea

A Experiência Trustpilot

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