Endorma 

Ich fühle mich von Endorma betrogen!

Il existe plusieurs sites qui se font passer pour Endorma, alors il faut être prudent. Pour ma part, j'ai commandé directement sur le site officiel, endorma.com, et tout s'est parfaitement passé. Livraison rapide, produits de qualité, et service client réactif. Je recommande sans hésiter !

Le site donne des informations mensongères et ne correspond pas aux lois de la protection du consommateurs pour les ventes en ligne.
Les produits viennent d'un entrepôt en Chine et si vous souhaitez retourné l'article - les frais de retour sont à votre charge !
Vous pouvez trouver plus proche avec moins de troubles c'est certain. Ne faites pas mon erreur.

Pire oreiller . Un oreiller a 20$ est meilleur que sa. En plus service de marde !!!

J’ai commandé 3 oreillers pour l’avoir a meilleur prix. Surprise quand j’ai reçu mon compte c’était en US donc plus cher. Je voulais en donner une en cadeau mais il ne l’a pas aimé. Ça fait mal au cou.Je leur ai écrit pour un remboursement. Il me l’ont remboursé à 50% mais pour celle que je ne voulais pas fallait que je la retourne en Chine dans son emballage original.Je ne l’ai pas envoyé car il y aurait eu des frais et je suis pas certaine que j’aurais eu un remboursement.

Jamais reçu ma commande.
Moi J'ai commandé le 8 Novembre 2023 1 oreiller et 1 housse, tout est payé sur ma carte et je n'ai absolument rien reçu depuis et j'écris cette note le 14 janvier 2025. Je leur ai envoyé un e-mail le 7 janvier 2025 en leur envoyant copie de l'achat car j'avais pris des photos de ma commande car on ne reçoit aucune confirmation de commande, et j'ai jamais eu de retour e-mail de leur part.
Alors je crois bien que je viens de me faire flouer (pour être polie) d'exactement 63.98$
Si au moins on avait un no: de téléphone, mais juste adresse e-mail pour correspondre et jamais de réponse, Je comprend que Poste Canada a été en grève mais ça fait 1mois que c'est repris et toujours rien reçu.
Vraiment déçu de cette cie

Hé oui ! Une arnaque !!

Premièrement j'étais supposé payé 53.99$ et j'ai été facturé 144 $ car il m'on forcé à prendre les couvres oreillers et c'était en US donc une vrai blague.

Je leur ai écrit le jour même pour annuler et pour un remboursement.....chose qu'il n'ont pas fait. Il m'ont répondu par autre chose non rapport ! Je leur ai réécrit à 2 autres reprises et sans retour de leur part.

Et pour finaliser le tout......je n'ai jamais reçue mon oreiller !

J'ai commandé le coussin de siège Endorma via une pub associée à in jeu de lettres sur mon téléphone. J'utilise ce coussin dans ma voiture, un vrai miracle pour mon dos, qui me fait habituellement beaucoup souffrir. Mais dans ma voiture, plus jamais de douleurs.

Grosse arnaque. Si vous en commandez 2dont un au prix rabais, impossible de les retourner . Depuis leur usage, on passe notre temps chez l’osteo . A ÉVITER !!!

J'ai demandé un remboursement qu'ils n'ont jamais effectué malgré mes nombreuses relances. Ils me disent qu'ils l'ont fait mais rien sur mon compte. Ça s'appelle du vol.

Ne respectent pas leur garantie de satisfaction sous prétexte que le coussin est acheté à rabais ce qui n’est pas mentionné dans leur publicité. D’ailleurs le produit est toujours en solde. Pas d’adresse de retour ……une belle arnaque!
Marthe Tremblay

Excellent! This pillow has completely changed my nights. I didn't think a pillow could make such a difference. I recommend it 100%.

Nach 5 verschiedenen Kissen ausprobiert und einer Osteoarthose, spondylarthrose im Nacken, kann erstmals wieder normal und Durchschlafen ohne Stauungsdruck im Nacken der pulsiert wie ein Taburin.
Benutze das Kissen jketzt 5 Monate ohne verschelchterung der positiven Symptome. Im Gegenteil werde diese noch besser.
Dr. Jakob Arzt

Impossible d'avoir une description de notre commande, on la voit pour payer mais par la suite tout disparait. J'ai écrit 3 fois pour avoir la facture de mon achat et toujours comme réponse on ne donne pas de facture seulement un suivi de la commande. Une fois payée, tout disparait. Pas très professionnel.

Très satisfaite par les produits endorma surtout par le coussin papillon. Plus de douleurs à la nuque ni au dos. Je l'ai depuis plus de 6 mois. Plus de fourmillements dans les mains ni de douleurs articulaires.

Leider kann ich die Schlafqualität nicht bestätigen, weshalb ich mich innerhalb der 30 Tägigen Rückgaberecht gemeldet habe. Ich wurde dann auf das Rückgaberecht aufmerksam gemacht, dass auf Reduzierte Artikel keine Rückgabe möglich ist. Absolute Kundenfängerei, weil diese Produkte auf keine Weise ohne Reduzierung verkauft werden. Überall wird auf eine hohe Qualität gesetzt in der Kundenzufriedenheit!! Was ich nach dem dritten Mail mit dieser Firma leider auch nicht bestätigen kann. Es ist leider nicht im Sinne dieser Firma dem Kunden eine Lösung zu bieten. Kunde ist definitiv nicht König!!

Tellement déçu du service après-vente !
Ma mère a acheté l'oreiller senteur lavande et en étant vraiment satisfaite. Je l'ai également essayée et j'en étais ravie. Pour mon anniversaire elle m'a acheté l'autre oreiller, celui pour mettre les bras. Impossible de dormir avec. Nuque cassée, cambrure au niveau des lombaires. Bref, ça n'allait pas du tout. Le lendemain nous avons tout de suite demandé en échange. Ils ne perdaient donc pas d'argent. Cela nous a été refusé. Malgré divers mails, toujours la même réponse négative ! Je trouve cela honteux. On se retrouve avec un oreiller sur les bras que nous ne pouvons utiliser! À 90€ ça fait mal.
Surtout à une époque où tout est échangeable ou remboursable. Très très mauvais service ! Tellement déçue et en colère.

ACHTUNG BETRUG! Die Kissen, die risikofrei 30 Nächte angeboten werden, können NICHT zurückgegeben werden. Wenn das Kissen nicht passt - in unserem Fall total unbequem - kann man es verschenken oder wegwerfen. Das Geld bekommt man NICHT zurück!! Keinen Anspruch auf Rückerstattung wird in einem Zusazt der AGB erwähnt, allerdings nicht im allgemeinen Abschnitt det Rückerstattung.
Bei einer freundlichen Anfrage zur Retourenadresse, gibts umgehend eine unerwartete Antwort, dass das Kissen schon noch bequemer eerden würde. Weitere Antworten seitens Endorma gibts danach keine mehr. TOTALE IRTEFÜHRUNG UND VERARSCHUNG DES KÄUFERS! Eine Schande, dass Leute auf diese Art und Weise sehr viel Geld verdienen!!

Wir wollten von dem 30 tägigem Rückerstattungsrecht gebrauch machen und bekamen zur Antwort, dass dies nicht gehe weil wir die Kissen zu einem Sonderrabatt gekauft haben. Diese Kissen sind aber immer zum Aktionspreis erhältlich, also wird es nie möglich sein diese zu retournieren. Für mich ein klarer Fall von Kundentäuschung. Die zusätzlich gekauften Überzüge nicht dabei, die Antwort sie wären schon über dem Kissen.

Une arnaque !
Aucune garantie satisfaction contrairement à ce qui est indiqué sur leur site car ils refusent les retours si produits soldés. Hors ils sont toujours soldé artificiellement.