energie-BKK Opiniões 24

Mein Kontakt und mein letztes Schreiben an die Krankenkasse:
seit Februar diesen Jahres, inzwischen also seit Monaten, plagen meine Frau extreme Schmerzen im Kniebereich, dass sie seitdem kaum noch laufen kann.
Die Behandlung beim Orthopäden ist erst möglich, wenn auch eine exakte Diagnose erstellt ist.
Dies ist nur über ein MRT möglich.
Aus traumatischen Erlebnissen in der Jugend kommt hier nur ein offenes Gerät in Frage, welches für uns im weiten Umkreis offensichtlich nur Privatpatienten zugänglich ist.

Aus diesem Grund hatten wir den Antrag auf Kostenübernahme gestellt.
Sie hatten seinerzeit geantwortet, es wären hier zu 3 Dinge erforderlich:
- Überweisung,
- Attest des Orthopäden und
- einen Kostenvorschlag.

Die benötigten Informationen wurden bereits vor Wochen zugestellt.
Seitdem hören wir nichts mehr, das ist skandalös.
Hoffe mal, dass dieses Verhalten nicht Ihren Beitrag zur Kostendämpfung im Gesundheitswesen darstellt.

Wir erwarten hier kurzfristigen Bescheid und werden ansonsten dieses Thema eskalieren lassen und zum Anlass nehmen, unsere langjährige Mitgliedschaft umgehend beenden.

Immer wenn eine Frage war oder ich eine Auskunft brauchte wurde mir jedesmal weitergeholfen.

Kompetenz, Information, Kostenbeteiligung Prophylaxemaßnahmen

Unkomplizierte Kommunikation, sehr nettes Personal, zuverlässige und schnelle Abwicklung!

Ich bin seit fast 20 Jahren bei der Energie BKK und kann nichts negatives berichten.
Der Kontakt war stets freundlich und unkompliziert.
Die App zur ist sehr einfach gehalten. Rechnungen wie zb. für Reiseschutzimpfungen oder Zahnreinigung werden einfach als Foto hochgeladen und schnell erstattet.

Ich sehe auch weiterhin keinen Grund die Krankenkasse zu wechseln.

Schnelle Hilfe , offene Ohren , super Service

Es klappt immer alles reibungslos,
schnell und kompetent.
Bei telefonischen Anfragen ist das
auch so.
Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
waren bisher immer sehr freundlich,
haben das nötige Wissen und sind
obendrein auch noch sym- und
empathisch.
BKK - geht kla'.
( Cooler Slogan, oder¿!¿ )
{ganz spontan von mir -
darf nach Rückfrage an mich
evtl. verwendet werden} 😉😉
05.05. und 11.05.2026 und, und,
und ... ...

Telefonische Beratung sehr gut und Leistungen auch , seit Jahrzehnten Mitglied, immer gute Erfahrungen gemacht

Ich erledige alles für meinem Bruder, er ist bei der Energie bkk, ich bin dankbar für die Hilfe, egal wann ich angerufen habe und es war die ersten Monate sehr oft, immer wieder nett egal mit wem ich gesprochen habe, alles konnte zu unserer Zufriedenheit geklärt werden, sollte ich mal meine KK wechseln dann zu euch, würde auch 10 Sterne geben.

Die Bkk Energie ist immer schnell telefonisch erreichbar und reagiert immer sehr schnell auf Fragen oder Erstattungen. Es ist zwar nicht die günstigste Krankenkasse aber sie hat mich bis heute mit ihrem Service überzeugt.

Eine Krankenkasse, die Spaß macht. Beste Betreuung, schnell und kompetent.

Sehr freundlich an der Hotline, schnell in der Bearbeitung, Zuschuss übertrifft alle meine Erwartungen!

„Freundliche und hilfsbereite Mitarbeiter, die Fragen kompetent beantworten. Der Service ist gut erreichbar und Anliegen werden zeitnah bearbeitet. Auch die Leistungen und Konditionen sind überzeugend, zudem wird ein breites Angebot bereitgestellt. Leider funktioniert die App bei mir nicht, was etwas schade ist. Insgesamt bin ich zufrieden und fühle mich gut betreut.“

Kostenerstattung von PZR: Wie immer zuverlässig, zeitnah, einfach SUPER. Eine sehr sehr gute Krankenkasse

Ich habe ausgesprochen gute Erfahrungen mit der Energie BKK gesammelt. Bei allen Fragen habe ich Ansprechpartner am Telefon erreichen können, die mir geholfen haben. Besonders hervorzuheben sind gute Zusatzleistungen, zum Beispiel die komplette Übernahme von Kosten für Reiseimpfungen inkl. Beratung.

Top Service und Leistungen.
Vielen Dank

Wenn nicht soviele Zusatzleistungen wären, könnte evtl. der Zusatzbeitrag niedriger sein.
Eine Frechheit war es, mit der Ankündigung der drastischen Steigerung (über 30 %) des Zusatzbeitrages gleichzeitig eine "Werbung" für die Ausweitung der vom Gesetzgeber nicht vorgesehener Zusatzleistungen zu verschicken.

Sehr nette Ansprechpartner, super Unterstützung

Schnelle unproblematische Kommunikation, rasche Bearbeitung

Kundenfreundlich und unkompliziert, bestandene Differenzen wurden schnellstmöglich gelöst.