Anlage vor 3 Jahren gekauft,war alles super. Jetzt funktioniert die Anlage nicht mehr richtig. Kein Support! Keine Hilfe! Seit Monaten versuche ich die Firma zu erreichen. Keine Chance Alles... Ver mais
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Beratung vor 3 Jahren war gut. Lieferung war verzögert aber vollständig. Unterstützung zur Problemlösung bei Fehlermeldungen mit Wechselrichter im ersten Jahr waren auch ok. Jedoch funktioniert seit... Ver mais
Bestellung wurde storniert keine an Angabe von gründen . Außerdem wurden nach der Bestellung die AGBs verändert zum Nachteil der Kunden . Entweder man meldet sie bei mir oder ich werde es auf einen Re... Ver mais
Sehr motivierte Mitarbeiter befassen sich mit der kompletten Beratung. Auch über Problem, welche das Unternehmen gar nicht direkt betreffen wird geholfen! Lieferzeit betrug nicht mal eine Woche... Ver mais
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Photovoltaik - Energy Junkies GmbH | Deine Profis für PV-Anlagen; Speicher und Balkonkraftwerke | Ausstattung; Teile; Bundles; Anlage selbst konfigurieren & Vergleichen & Qualität umsetzen
Informações de contacto
Harbacher Weg 62a, 36093, Künzell, Alemanha
- +49(0)66197771620
- support@energy-junkies.com
- energy-junkies.com
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Nicht zu empfehlen. Trotz kaufvertrag geschlossen wurde einfach storniert.
Artikel für einen günstigen Preis anbieten dann aber stonieren und daraus einen Preisfehler machen obwohl der Kaufvertrag ordnungsgemäß geschlossen wurde.
Zudem wurden die AGBs einfach nachträglich bearbeitet.
Klarstellung
Leider wird das Unternehmen durch einen preisfehler schlecht bewertet. Ich habe auch dort bestellt als der preisfehler war, aber eine schlechte Bewertung aus diesem Grund ist schon traurig! Sorry das ich beim preisfehler mitgemacht habe! Leute denkt immer dran Fehler passieren jedem, aber deswegen jemanden eventuell in die pleite zu treiben ist nicht fair! @ Energy junkies kopf hoch 👍
Alles bestens
Kompetent und freundlich
Hier stößt man auf ein absolut kompetentes Team. Beratung und Empfehlungen werden absolut seriös ausgesprochen. Wir kamen durch einen Preisfehler in Kontakt, ich kann das Team nur empfehlen.
Alle Bewertungen, die aktuell negativ ausfallen, sind durch einen MyDealz-Preisfehler entstanden. Die Menschen geben absolut unnötige Bewertungen ab, weil der Preisfehler von 15€ statt 6.600€ storniert wurde. Damit treiben Sie ein kleines Unternehmen in den Ruin.
Viel Erfolg dem Team!
Preisfehler gemeldet
Es gab einen Preisfehler auf ihrer Seite, welche ich telefonisch gemeldet habe. Als Dank habe ich die PV-Anlage kostenlos bekommen und alle anderen wurden storniert. Super Sache!
Zuviel Hater auf der Welt
Ich finde es auch falsch einem Geschäft eine schlechte Bewertung zu geben, nur weil sich ein Preisfehler eingeschlichen hat und deshalb storniert wurde. Ja mir wurde die Bestellung storniert...dabei sein ist alles. Ist auch nicht Sinn der Sache, die Läden in die Insolvenz zu treiben.
Es kam eine vernünftige Mail mit Begründung und das sollte reichen!
Unfaire Bewertungen
Es ist unfair, den Shop wegen eines Systemfehlers in ein negatives Licht zu stellen.
Meiner Meinung nach unverdient. Die Stornierung ging schnell vonstatten, dafür, dass so viele Bestellungen reinkamen. Wie der (offensichtliche) Irrtum zustande kam, hat der Kundendienst auch klar und deutlich gemacht. Die Rückzahlung habe ich unmittelbar nach der Stornierung erhalten - von daher alles Tip Top.
Jedem passieren Fehler, der Shop hat offensichtlich drauß gelernt und wer erwartet eine PV Anlage für 4€ statt für 6.500€ zu bekommen, der geht auch sicherlich für ein "Hast du heute wieder gut gemacht" arbeiten, statt für Geld.
Da muss schon die ganze Wahrheit raus!
Ich verstehe die ganzen schlechten Bewertungen nicht.
Habt ihr ernsthaft geglaubt eine 5kwp Anlage mit Montage ind Versand für unter 20Euro zu erhalten?
Stornierung und Anfechtung des Kaufvertrages ist absolut begründet!
Richtigstellung
Leider ist es erschreckend, dass hier zahlreiche 1-Sterne-Bewertungen bei einem offensichtlichen Preisfehler eingestellt werden. Ich kann mich meinem Vorredner nur anschließen, dass nur die halbe Wahrheit erzählt wird. Es wird euch Niemand eine 6600 Euro PV-Anlage für 15 Euro verkaufen. Zeigt Anstand und zieht die schlechte Bewertung zurück.
Richtigstellung
Alle die, welche hier nur 1* vergeben haben, hatten "vergessen" zu erwähnen, dass es sich bei der Stornierung um einen Preisfehler gehandelt hat. Ein 5.000 Euro Produkt wurde für 20 Euro angeboten und der deutsche Michel besteht natürlich auf sein Recht. Nur frech, die halbe Wahrheit erzählt zu haben
Bestellung ohne richtige Begründung…
Bestellung ohne richtige Begründung storniert. AGBs wurden nach Kauf einfach abgeändert, sollte Lieferung nicht wie vertraglich vereinbart stattfinden, wird mein Rechtsanwalt sich darum kümmern. Absolut unseriöses Verhalten…
Bestellung wurde storniert keine an…
Bestellung wurde storniert keine an Angabe von gründen . Außerdem wurden nach der Bestellung die AGBs verändert zum Nachteil der Kunden . Entweder man meldet sie bei mir oder ich werde es auf einen Rechtsstreit ankommen lassen .
Bestellung nach 3 Tagen einfach…
Bestellung nach 3 Tagen einfach storniert. Auszug der email Bestellung XXXX wurde aufgrund von unvorhergesehenen Umständen storniert und deine Zahlung wurde zurückerstattet .
Super Beratung, Super Preis, Super Qualität, Super Lieferzeiten, Super Firma!
Sehr motivierte Mitarbeiter befassen sich mit der kompletten Beratung. Auch über Problem, welche das Unternehmen gar nicht direkt betreffen wird geholfen!
Lieferzeit betrug nicht mal eine Woche für ein 16,34kwp Bundel mit 30kwh Speicher!
Preis-Leistung überragend gut. Habe mich viel umgeschaut und nichts was ansatzweise in die Richtung kommt gefunden.
In allen Aspekten vollstens zufriedenstellend!
Gerne wieder:)
Wir sind sehr zufrieden mit der Ware…
Wir sind sehr zufrieden mit der Ware sowie der schnellen und zuverlässigen Lieferung. Wir würden sie jederzeit weiterempfehlen.
Sehr gute Ware
Sehr geehrte Damen und Herren
Sehr geehrte Damen und Herren
Gut ist die unkomplizierte Bestellung und Abwicklung deiner bestellten Ware.
Nicht so gut ist es wie es mir passiert ist , bei meiner allerersten Bestellung war es so , ich habe zwei Teile bestellt , nach 2-5 Werktagen kam aber nur ein Teil der Bestellung und nach einer Nachfrage per E-Mail nach 11 Tagen , haben sie mir geantwortet , das das zweite Teil der Bestellung den nächsten Tag verschickt wird . Ich kann es nicht nachvollziehen das man das nicht mit einmal veschicken kann . Das ist das einzige nicht so posetive . Aber ich würde wieder B E S T E L L E N .
Mfg
A.Fischer
Die bestellte Halterung für mein…
Die bestellte Halterung für mein Balkonkraftwerk kam super schnell an!
Die Halterung ist hochwertig verarbeitet,- lediglich zwei Schrauben taten es nicht :-)
Bislang ist alles Top
Bislang ist alles sehr gut gelaufen.
Wenn die Anlage installiert ist weiß ich mehr. Aber ich denke, auch von Erfahrungen die Freunde bereits gemacht haben, das mich keine Überraschungen erleben werde
Mfg Heiko
Es wurden alle Beschwerden kurzfristig ausgeräumt
Wurde persönlich angerufen und alle Beschwerden besprochen.
Innerhalb einer Stunde alles geklärt, so muss Kundenservice sein.
Original-Bewertung kann ich noch nicht korrigieren, ich habe den Fehler an Trustpilot gemeldet.

Resposta da Energy Junkies GmbH
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