Enoteca Corsetti Spoleto Vendita Liquori, Vini Spumanti e Champagne Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Non riesco a non usare parole di entusiasmo. Devo essere sincero, non conoscevo questa enoteca, ero diffidente. Alla fine mi son convinto ed ho acquistato una bottiglia prestigiosa da dover regalare.... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ho ordinato del vino online e il pacco è arrivato in un lampo. L'imballaggio è semplicemente perfetto. Le bottiglie sono arrivate sane e salve, super protette contro qualsiasi urto o lancio da parte d... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Enoteca Corsetti é il mio punto di riferimento non solo quando sono alla ricerca di vini umbri, di cui trovo sempre un'ampia e ottima selezione, ma anche di etichette particolati ovvero non commercia... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

È la prima volta che acquisto da Enoteca Corsetti. Acquisto eccellente, imballaggio super sicuro, 2 bottiglie singolarmente protette da involucro in polistirolo su misura, stile cover di uno sm... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vinhos
  2. também em
  3. Loja de bebidas alcoólicas
  4. Loja de licores

Escrito pela empresa

Da oltre 50 anni operiamo nel settore della distribuzione di bevande ed alcolici, sia per il settore Ho.Re.Ca che al dettaglio, nel nostro punto vendita di Spoleto, in Umbria, con oltre 4.000 etichette a scaffale. Rum, whisky, gin, vodka, tequila, birre e liquori artigianali, grappe, cognac, armagnac e brandy; e poi, naturalmente vini, bollicine e champagne, sempre in assortimento ed in continuo aggiornamento. Molto vasta la disponibilità di formati speciali, sia mignon che magnum fino alle mathusalem da 6 litri, ma anche un'interessante sezione 'Rarità', con bottiglie centellinate dalle cantine, spesso difficilmente reperibili sul mercato. Completano l'assortimento anche generi alimentari, da accompagnare nelle degustazioni, come confetture, dolciumi, caffè, oltre a prodotti tipici locali umbri quali olio extravergine di oliva e prodotti a base di tartufo nero umbro; molto vasta la possibilità di scelta di prodotti natalizi, come panettoni, pandori e torroni artigianali provenienti da varie parti d’Italia, anche per realizzare le vostre confezioni regalo direttamente in enoteca.


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Excelente

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Classificada 1 em 5 estrelas

Consegna lunghissima e fuori tempo

Consegna che ci ha messo 8 giorni ad arrivare dall’ordine, fatto con congruo anticipo per avere i loro vini per una cena che li prevedeva nel menù, non c’è stato alcun modo di risolvere i problemi causati dal corriere scelto dall’enoteca.
Il commento dell’enoteca per dare meno peso al disagio è stato che sono stata l’unica cliente ad aver avuto questo problema, come se fosse una consolazione. Nessun rimborso né gesto anche minimamente riparatorio per aver speso 15€ per una consegna in 2 giorni che ci ha messo 4 volte tanto. Peccato.

2 de dezembro de 2024
logótipo da Enoteca Corsetti Spoleto Vendita Liquori,  Vini Spumanti e Champagne

Resposta da Enoteca Corsetti Spoleto Vendita Liquori, Vini Spumanti e Champagne

Gentile Sig.ra B.L., stia tranquilla che le 2 bottiglie omaggio che abbiamo concordato come 'risarcimento' del suo disservizio le verranno comunque inviate in occasione del prossimo ordine, anche se ha comunque sentito il bisogno di scrivere queste righe; mi sembrava fossimo d'accordo, come la lunga chat whatsapp intercorsa può testimoniare, se mai qualcuno fosse curioso di sapere, carta canta...
Quanto al commento, era una semplice battuta per stemperare il tutto, fatta 3 gg dopo la data della sua cena, quando le ho chiesto se c'erano novità sulla consegna. Grazie per l'insegnamento, conviene sempre parlare di meno con i clienti, o presunti tali, potrebbero impermalosirsi.
Ossequi.

Classificada 1 em 5 estrelas

Poco professionali

Procedo all'acquisto di 6 bottiglie tutte disponibili sul sito. Il giorno dopo vengo contattato e mi dicono che c'è ne sono solo 4 disponibili e che ne arriveranno altre la settimana prossima. Il venditore mi propone se voglio aspettare la totale disponibilità delle 6 bottiglie oppure se voglio essere spedito prima quelle disponibili e in un secondo momento le altre rimanenti che arriveranno la settimana dopo. Decido di aspettare la totale disponibilità delle 6 bottiglie. Dopo 1 o 2 giorni vengo ricontattato e mi dicono che non ne arriveranno più altre. Quindi il venditore mi dice che mi spedirà solo le 4 disponibili. Accetto le 4 bottiglie e dopo aver aspettato i tempi di consegna il pacco arriva e indovinate un po?? Le bottiglie spedite sono solo 3. Senza essere avvisato. Controllo sul sito e la disponibilità c'è ancora e ti fa procedere all'acquisto. Poco seri e poco professionali. Mai più!

6 de dezembro de 2024
logótipo da Enoteca Corsetti Spoleto Vendita Liquori,  Vini Spumanti e Champagne

Resposta da Enoteca Corsetti Spoleto Vendita Liquori, Vini Spumanti e Champagne

Ciao.
Le bottiglie sarebbero dovute arrivare poi l’importatore ci ha comunicato che non c’erano più.
Spedite 3 anziché 4 poiché 1 si è rotta nella fase di preparazione e, causa la grande mole di lavoro del periodo, ci siamo dimenticati di comunicarlo.
Tuttavia, avevi anche il pagamento in contrassegno, non credo aver creato questo enorme disservizio da poter giustificare una recensione cattiva a tal punto.
Fortunatamente la Stragrande maggioranza degli altri clienti valuta il nostro operato SERIO e PROFESSIONALE.
Pazienza, ci rassegneremo al fatto di non lavorare più un tuo ordine.
Grazie, Saluti.

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