Experienta foarte neplăcută. Am depus actele în at forma din 2019 și reînnoite de 2 ori. După 2 ani am renunțat la ideea de a mai spera la casa verde. Am făcut solicitatari de restituire a banilor pe... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Totul a decurs bine firma foarte serioasa, am colaborat foarte bine, firma s-a ocupat de toate cele necesare pentru a se putea implementa proiectul. Suntem foarte multumiti de colaborare.
A empresa respondeu
În general sunt mulțumit de colaborarea cu Ensys.Ar mai fi de lucrat la capitolul rapiditate,dar cred că firma este asaltată de clienți și înțeleg că doar așa se poate,deocamdată.
A empresa respondeu
I have multiple solar PV systems, installed by them, on different locations. No big issues, just sometimes they are slow with finishing the installations. Overall, I'm happy with my experience with... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Compania Ensys Renewable Solutions oferă soluții complete de proiectare, furniza și implementare a sistemelor fotovoltaice, atât prin surse de finanțare independente, cât și prin programe cu fonduri nerambursabile: Casa Verde sau ElectricUp. Suntem experți în industrie, cu o experiență de peste 10 ani și peste 1 000 de proiecte implementate. Proiectele pe care le implementăm au garanția funcționării la nivel de înaltă eficiență energetică pe o perioadă de peste 10 ani. În urma unei investiții recente, din partea ROCA Investments, unul dintre cele mai mari fonduri de investiții cu capital românesc, care a intrat în acționariatul societății, Ensys oferă unele dintre cele mai avantajoase soluții tehnice și financiare atunci când vine vorba de sisteme fotovoltaice complete și eficiente. Sprijinim și asistăm clienții pe parcursul întregului proces de instalare a panourilor fotovoltaice - de la consultanță în alegerea sistemului potrivit, finantarea acestuia, până la proiectare, autorizare, furnizare și montaj. Sustenabilitate. Panourile fotovoltaice sunt un sistem de producție a energiei practic și ecologic, prietenos cu mediul, care protejează natura și previne încălzirea globală. Acestea nu degajează gaze cu efect de seră și nici nu conțin substanțe toxice nocive pentru natură. Controlul costurilor. Scapă de grija consumului de energie! Panourile fotovoltaice vor crește eficiența energetică a casei sau afacerii tale, iar investiția se poate recupera în 5-7 ani. Fii sigur că alegi un sistem fotovoltaic după nevoile și configurația casei sau afacerii tale! Proiecte CSR Nevoia implementării unui sistem fotovoltaic, nu doar prin prisma reducerii de costuri, ci și prin faptul că poate cuantifica numeroase alte elemente care țin de politica de CSR, de alinierea la politicile de grup sau de alinierea la directivele europene.
Informações de contacto
Strada Bicazului 6, 410028, Oradea, Județul Bihor, Roménia
- 0359732800
4,1
Bom
36 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
As pessoas também visitaram
Profesionisti si de incredere!
O echipa foarte buna, bine organizata si foarte serioasa in executie. Se vede ca au experienta si pun accent pe calitatea lucrarii. Recomand cu toata increderea.
13 de junho de 2025
Panouri fotovoltaice casa verde
Cu firma Ensys mi-am pus panouri fotovoltaice. Foarte responsabili și răbdători (mi-au răspuns la toate întrebările puse).
9 de janeiro de 2025
Cea mai neserioasa institutie
Cea mai neserioasa institutie! Am devenit prosumator din luna noiembrie 2023. Incepand cu luna de cand am devenit prosumator, am inceput sa platesc sume enorme la energie: noiembrie 2023 peste 400 lei, decembrie 2023 peste 500 lei si acum mi-a ajuns factura aferenta lunii ianuarie 2024 de 750 lei. Mentionez ca locuiesc singura si am doar electrocasnicele uzuale. Inainte sa devin prosumator, am platit facturi pana in 200 lei maxim. In urma nenumaroaselor sesizari si telefoane date, in luna aprilie s-a deplasat o echipa de la Ensys sa constate ca a fost montata o bobina gresit de catre ei. Nu am primit un deviz de lucrari, nimic. Doar vorbe. Mi s-a promis ca se va rezolva situatia facturilor enorme, dar nimic. Intre timp eu platesc aceste facturi, ptr a evita debransarea de la sistem.
20 de julho de 2024
Opinião espontânea
Zero communication with clients (no…
Zero communication with clients (no answer to emails, phone calls or enquiries on the clients's platform)
10 de maio de 2024
Good services
29 de fevereiro de 2024
Foarte buni rezolvă totul nu mai…
Foarte buni rezolvă totul nu mai trebuie să muncești cu documentele.
Mihail
30 de julho de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Bună Mihail,
Mulțumim mult pentru recenzia ta pozitivă! Ne bucurăm că am putut să-ți ușurăm procesul și să te ajutăm cu documentația. Echipa Ensys este aici pentru a face tranziția către energie verde cât mai simplă și eficientă. Dacă mai ai vreodată întrebări sau nevoie de ajutor, nu ezita să ne contactezi. O zi frumoasă!
În general sunt mulțumit de colaborarea…
În general sunt mulțumit de colaborarea cu Ensys.Ar mai fi de lucrat la capitolul rapiditate,dar cred că firma este asaltată de clienți și înțeleg că doar așa se poate,deocamdată.
29 de junho de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Bună ziua,
Vă mulțumim pentru feedback-ul dvs. și ne bucurăm să auzim că sunteți în general mulțumit de colaborarea cu Ensys. Suntem recunoscători pentru înțelegerea arătată față de situația noastră actuală.
Recunoaștem că rapiditatea este un domeniu în care putem îmbunătăți și vă asigurăm că lucrăm constant la optimizarea proceselor noastre pentru a răspunde mai prompt solicitărilor clienților noștri. Apreciem sincer răbdarea și încrederea dvs.
Vom lua în considerare părerea dvs. și ne vom strădui să creștem standardul serviciilor noastre. Sperăm ca viitoarele dvs. interacțiuni cu Ensys să fie și mai plăcute.
Vă mulțumim din nou și vă dorim o zi frumoasă!
Cu respect,
Echipa Ensys.
Prompti.Comunicare usoara.
30 de maio de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Bună,
Mulțumim mult pentru recenzia de 5 stele! Ne bucurăm să auzim că procesul de comunicare a fost ușor și eficient pentru dvs. Misiunea noastră este să oferim servicii rapide și transparente clienților noștri. Dacă aveți orice întrebări sau nevoie de asistență în viitor, nu ezitați să ne contactați.
Toate cele bune,
Echipa Ensys.
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Salut,
Mulțumim mult pentru aprecierile tale! Ne bucurăm că ai avut o experiență pozitivă cu noi și că am putut să te asistăm în toate întrebările tale. Echipa Ensys este mereu aici să te ajute. Dacă ai nevoie de orice alte informații în viitor, nu ezita să ne contactezi.
O zi minunată în continuare!
Echipa Ensys.
Because I received the video with the…
Because I received the video with the instructions steps I was able to register the documents before the platform was closed.
29 de maio de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Thank you for the 5-star review! We're delighted to hear that our instructional video helped you complete your registration on time. We strive to provide our customers with timely and effective support. If you have any more questions or need assistance in the future, please don't hesitate to reach out.
Best wishes,
Team Ensys.
O firma seriosa cu oameni profesionisti.
29 de maio de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Îți mulțumim sincer pentru încrederea acordată și pentru cuvintele apreciative! Este mereu o plăcere să știm că eforturile noastre sunt recunoscute. Vom continua să oferim servicii de cea mai înaltă calitate și să fim alături de clienții noștri la fiecare pas. Orice alte nevoi sau întrebări ai avea, suntem aici să te ajutăm.
Toate cele bune,
Echipa Ensys.
Recomand cu incredere
Instalare efectuata in jud Bihor, 3kw. Punctuali si corecti. Dosar complet depus la Electrica. Recomand cu incredere.
29 de maio de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Îți mulțumim pentru recenzia ta de 5 stele! Ne bucurăm să auzim că ești mulțumit de serviciile noastre și că totul a decurs conform așteptărilor tale. Mulțumim pentru recomandare și sperăm să continui să lucrezi cu noi în viitor!
Cu respect,
Echipa Ensys.
Multiple solar PV systems installed by them
I have multiple solar PV systems, installed by them, on different locations.
No big issues, just sometimes they are slow with finishing the installations.
Overall, I'm happy with my experience with them.
29 de maio de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Îți mulțumim pentru recenzia ta de 5 stele! Ne bucurăm să știm că ai avut o experiență pozitivă cu noi pe mai multe locații. Vom lua în considerare feedback-ul tău legat de timpul de finalizare și vom lucra pentru a ne îmbunătăți în acest sens. Îți mulțumim că ai ales Ensys și sperăm să continuăm colaborarea noastră.
Toate cele bune,
Echipa Ensys.
Am primit informații exacte și…
Am primit informații exacte și prompte.Cred că este o firma de încredere!
29 de maio de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Mulțumim sincer pentru recenzia ta de 5 stele! Ne bucurăm că ai avut o experiență pozitivă cu noi și că informațiile primite au fost la înălțimea așteptărilor tale. Îți mulțumim pentru încrederea acordată și sperăm să colaborezăm pe viitor.
O zi frumoasă,
Echipa Ensys.
Problems can be solved
Problems can be solved. You just need to change the managers in level 2, before clients, employees die and before clients' properties are destroyed. This will happen one day but it will be too late.
29 de maio de 2023
Comunicare deficitara
Comunicare deficitara , nu raspund la email decat cu intarziere , la telefon nu pot fi contactati , procedura greoaie cu actele .
29 de março de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Dragă client,
Îmi pare rău să aud că ați avut o experiență nesatisfăcătoare în ceea ce privește comunicarea cu echipa noastră de la Ensys. Ne asumăm responsabilitatea pentru acest aspect și dorim să ne îmbunătățim în această privință. Vă mulțumim pentru feedback-ul dvs. sincer și apreciem faptul că ne-ați adus acest lucru în atenție.
În ceea ce privește întârzierea răspunsurilor la e-mailuri și dificultatea de a ne contacta telefonic, vom lua măsuri pentru a ne îmbunătăți accesibilitatea și timpul de răspuns. Vom revizui și optimiza procedurile noastre interne pentru a ne asigura că oferim o experiență mai fluidă și eficientă clienților noștri.
Dacă întâmpinați în continuare probleme în comunicarea cu noi, vă rugăm să încercați să ne contactați prin intermediul canalelor alternative, cum ar fi chat-ul pe platforma dedicată Ensys sau prin intermediul rețelelor de socializare precum Facebook, Messenger, Whatsapp și Instagram.
Ne pare rău pentru eventualele neplăceri pe care le-ați avut și vă asigurăm că vom lua în considerare feedback-ul dvs. pentru a ne îmbunătăți serviciile. Dacă aveți întrebări sau probleme suplimentare, vă rugăm să ne contactați, iar noi vom face tot posibilul să vă ajutăm.
Vă mulțumim pentru înțelegere și răbdare.
Cu stimă,
Echipa Ensys
Îmbunătățirea comunicării
Comunicarea intre prestator si client trebuie îmbunătățită
29 de março de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Dragă client,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. de 3 stele și pentru feedback-ul sincer. Ne pare rău dacă ați întâmpinat probleme cu comunicarea din partea echipei noastre. Ne străduim să oferim un serviciu de calitate și recunoaștem că o comunicare eficientă și rapidă este esențială pentru a satisface nevoile clienților noștri.
Vă asigurăm că vom lua în considerare părerile dvs. și vom lucra pentru a îmbunătăți comunicarea între echipa Ensys și clienții noștri. Dacă aveți sugestii concrete sau exemple de situații în care comunicarea nu a fost la nivelul așteptărilor dvs., vă rugăm să ne contactați la office@ensys.com.ro sau la numărul de telefon 0359732800, pentru a ne ajuta să înțelegem mai bine și să abordăm aceste probleme.
În cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri, vă rugăm să ne contactați și vom face tot posibilul să vă oferim asistența necesară în cel mai scurt timp.
Vă mulțumim pentru înțelegere și sperăm să vă oferim o experiență mai bună în viitor.
Cu respect,
Echipa Ensys
Așteptam
Așteptam, cu răbdare, finalizarea proiectului, panourile pe casă! Până atunci, tote cele bune!!!
29 de março de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Dragă client,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. de 5 stele și pentru răbdarea și încrederea pe care ne-o acordați în timpul derulării proiectului. Ne bucurăm să auzim că sunteți încântat de perspectiva instalării panourilor solare pe casa dvs.
Echipa Ensys se angajează să lucreze cu eficiență și profesionalism pentru a finaliza proiectul în cel mai scurt timp posibil și a vă oferi o experiență plăcută în tot acest proces. În cazul în care aveți întrebări sau nelămuriri în legătură cu proiectul, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Suntem întotdeauna la dispoziția dvs. pentru a vă oferi suport și informații.
Vă dorim toate cele bune și așteptăm cu nerăbdare să vă ajutăm să beneficiați de avantajele energiei solare!
Cu respect,
Echipa Ensys
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Dragă client,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. de 5 stele și pentru că ați ales să colaborați cu noi pentru instalarea panourilor fotovoltaice. Ne bucurăm să auzim că sunteți mulțumit de experiența avută cu echipa noastră și că vă bucurați de beneficiile energiei solare.
Echipa Ensys se angajează să ofere servicii de calitate și să mențină o comunicare deschisă și transparentă cu clienții noștri. Dacă aveți întrebări sau nelămuriri legate de sistemul dvs. fotovoltaic, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Suntem întotdeauna aici pentru a vă oferi suport și informații.
Vă dorim mult succes în continuare și sperăm să colaborăm și în viitor pentru alte proiecte legate de energie regenerabilă!
Cu respect,
Echipa Ensys
Very Seriously
They were helpfully every time I needed some information!
They were nice at the telephone and they know what to do.
28 de março de 2023
Resposta da ENSYS RENEWABLE SOLUTIONS - Power Division
Dragă client,
Vă mulțumim pentru recenzia dvs. de 5 stele și pentru aprecierile pozitive legate de echipa noastră. Ne bucurăm să auzim că ați avut o experiență plăcută cu noi și că ați găsit comunicarea și asistența noastră de ajutor.
La Ensys, ne străduim să oferim servicii de înaltă calitate și să menținem o comunicare deschisă cu clienții noștri. Ne mândrim cu echipa noastră de profesioniști dedicați, care lucrează din greu pentru a satisface nevoile clienților.
Dacă aveți întrebări sau nelămuriri în viitor, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați. Suntem întotdeauna aici pentru a vă oferi suport și informații.
Vă dorim mult succes în continuare și sperăm să colaborăm și în viitor pentru alte proiecte legate de energie regenerabilă!
Cu respect,
Echipa Ensys
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.