Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Muita boa qualidade do material encomendado. Entrega no prazo previsto e todos os procedimentos foram claros e transparentes. O único aspeto negativo: os custos elevadíssimos da entrega, que elimina g... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Muito satisfeito com os diversos produtos adquiridos, todos os modelos e quantidades recebidas corretamente e em boas condições, com tempo de entrega dentro da normalidade. Bom serviço de apoio ao... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Material bom e preços acessíveis. Recomendo vivamente a compra do material! No entanto... Péssimo serviço de entrega. Ocorreu um problema na digitação do número da casa e o motorista da transpor... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Os produtos, neste caso os envelopes todos eles diferentes corresponderam as expectativas e em temos de qualidade/preço são excelentes. A entrega demorou cerca de 7 dias mas consegui acompanhar o env... Ver mais

Informações sobre a empresa


Informações de contacto

4,5

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

380 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Bom serviço

Ainda não foram utilizados os envelopes, mas o serviço foi bom e o material parece ser igualmente bom. No entanto, o facto de não atenderem o telemóvel pode causar transtornos, uma vez que se trata de um serviço mais rápido e esclarecedor.

10 de dezembro de 2020
Classificada 3 em 5 estrelas

As medidas interiores que anunciam dos…

As medidas interiores que anunciam dos envelopes, não estão corretas. Pelo menos dos A14 que encomendei. Deveriam atualizar por valores mínimos garantidos. Tive de enviar a informação dobrada sem necessidade. De resto, tempo de entrega acondicionamento etc 5 estrelas.

1 de dezembro de 2020
Classificada 5 em 5 estrelas

Excelente como sempre!

25 de novembro de 2020
logótipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Bom dia Fernanda,

fico muito feliz que gosta dos nossos produtos e é cliente fiel. Desejo-lhe tudo de bom e até uma próxima oportunidade.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

Classificada 3 em 5 estrelas

Ainda não recebi a minha encomenda!

Já recebi a minha encomenda mas não fui notificada.

22 de novembro de 2020
logótipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Bom dia Elisabete,

obrigada pelo seu comentário. Fiquei triste em ouvir que ainda não tinha recebido a sua encomenda, mas ao procurar, reparei que agora já recebeu tudo direitinho. Espero que gostou dos nossos produtos.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

Classificada 3 em 5 estrelas

Satisfeito com os produtos, mas problemas com a encomenda

Estou satisfeito com os produtos, mas a impossibilidade de realizar a compra online no site, por causa do código postal (que estava correcto) causou constrangimentos desnecessários, obrigou a fazer um vídeo dos produtos pretendidos e do erro. Tive de contactar o suporte, que também não conseguiu logo resolver e atrasou tudo vários dias.

Os portes de envio são muito elevados e o valor de encomenda para serem gratuitos também.

20 de novembro de 2020
Opinião espontânea
logótipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Bom dia David,

muito obrigada pelo seu comentário. Ficamos felizes que gostou dos nossos produtos e agradecemos pelo seu aconselhamento a verificar o funcionamento dos códigos postais. Falamos com os técnicos para melhorar esta situação. Obrigada pela sua ajuda.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

Classificada 1 em 5 estrelas

Falta de comunicação relativamente ao…

Falta de comunicação relativamente ao pagamento e recepção do mesmo. Informação errada relativamente ao tempo de entrega.

16 de novembro de 2020
logótipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Boa tarde Andreia

lamento imenso que a sua experiência com a Envelopesonline.pt não foi inteiramente satisfatória. Não está nas minhas possibilidades de ver quando o pagamento entra na conta e no que respeita ao tempo de entrega, sabe que depende também de vários fatores tais como transito e transportadora.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

Classificada 2 em 5 estrelas

Envelopes 5* Entrega1*

Os envelopes são de excelente qualidade, sem qualquer queixa.
O serviço de entrega é péssimo. Não entregaram na data prevista, também mencionaram que não me encontrava no local de entrega, quando estava presente durante todo o dia, visto ser o meu local de trabalho. Também não fui contactado na ocasião da entrega. Tive que efectuar vários telefonemas para, por fim, conseguir receber a minha encomenda.

10 de novembro de 2020
logótipo da Envelopesonline

Resposta da Envelopesonline

Bom dia Rafael,

Muito obrigada pelo elogio aos nossos produtos. Contudo, ficamos tristes por ouvir que a entrega não funcionou da maneira planeada. Iremos falar com a transportadora para melhorar o serviço deles.

Melhores cumprimentos,
Envelopesonline.pt

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

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