Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich nehme seit ca. 5 Monaten Zell Boost und habe vor einem Monat Collagen dazu gebucht. Ich bin mit beiden Produkten mehr als zufrieden. Sie ergänzen sich perfekt, ich vertrage beide Supplements sehr... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich wende Zellboost seit kurzem an und habe wirklich das Gefühl, dass ich mehr Energie habe! Lieferung erfolgt problemlos und auch Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit! Alles top!

Classificada 5 em 5 estrelas

Durch die Einnahme von „Zell Boost“ fühle ich mich fitter, munterer und widerstandsfähiger…. alle Infekte um mich herum, sind bislang spurlos an mir vorbeigegangen. Durch die zusätzliche Einnahme von... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich nutze seit einiger Zeit Kollagen Plus, Zellboost und Biom Aktiv von Epigenetics und bin sehr zufrieden. Besonders Kollagen Plus hat mich überzeugt – meine Haut wirkt frischer und elastische... Ver mais

A empresa respondeu

Informações sobre a empresa

  1. Loja de vitaminas e suplementos

Escrito pela empresa

epigenics® unterstützt Sie mit den jüngsten Erkenntnissen aus der Alters-und Langlebigkeitsforschung.


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

273 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente leva mais de um mês para responder

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr positive Erfahrungen

Ich habe im letzten Jahr im Winter schon den ZellBoost genommen, weil ich die Jahre vorher immer viel und lange krank war. Mit dem Zell boost waren meine Krankheitsphasen letztes, wie dieses Jahr deutlich kürzer.
Außerdem habe ich kaum noch Heißhungerattaken und bin motivierter zum Sport zu gehen.

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist toll zu hören, dass Ihre Krankheitsphasen im Winter nun deutlich kürzer ausfallen und Sie zudem weniger Heißhungerattacken verspüren. Das ist ein schöner Erfolg für Ihre Fitness!

Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Die Leistungsfähigkeit hat deutlich…

Die Leistungsfähigkeit hat deutlich zugenommen.

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Ihre Leistungsfähigkeit durch unsere Produkte spürbar zugenommen hat.

Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich nehme die Produkte von Epigenics…

Ich nehme die Produkte von Epigenics seit über einem Jahr im Abo und möchte inzwischen nicht mehr drarauf verzichten. Ich fühle mich mit inzwischen 44 Jahren fitter als mit Mitte 20 💪🏼

27 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Lieber Kunde,

das ist ein wunderbares Kompliment! Dass Sie sich mit 44 Jahren fitter fühlen als mit Mitte 20, freut uns riesig. Vielen Dank für Ihre Treue in unserem Abo über das letzte Jahr.

Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 1 em 5 estrelas

Der Kundenservice war katastrophal

Der Kundenservice war katastrophal:
Dieser scheint nur sporadisch besetzt zu sein. Zunächst musste ich eine Rechnung für meine Bestellung in Höhe von über 700€ anfordern, da diese nicht automatisch ausgestellt wird.
Ich habe den Rechnungsbetrag dann fristgerecht beglichen, doch war dann plötzlich bei Klarna in der Schuld. Als ich dies bei Epigenics reklamierte, dauerte deren Antwort so lange, dass ich mittlerweile bei Klarna kurz vor einem Inkasso-Verfahren stand.

Als ich eben darauf hingewiesen habe, wurden mir die Mahngebühren erstattet, jedoch keinerlei Versuch unternommen, den unnötigen und enormen Stress zu kompensieren, der mir durch die Verzögerungen in der Antwort des Kundenservice entstanden waren.
Ich werde garantiert nicht wieder kaufen.

26 de janeiro de 2026
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Liebe Frau Lorenz,

vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid, dass es bei Ihrem Einkauf zu Unklarheiten gekommen ist. Wir möchten die Situation gerne kurz aus Sicht erläutern:

Rechnungsversand: Als Online-Shop für Endkunden versuchen wir, das E-Mail-Aufkommen für unsere Kunden so gering wie möglich zu halten, da viele zusätzliche Nachrichten als störend empfinden. Daher stellen wir alle Rechnungen direkt in Ihrem Kundenportal zum Download bereit. Selbstverständlich senden wir diese auf Nachfrage auch jederzeit gerne persönlich zu.

Zahlungsarten: Bitte beachten Sie, dass wir regulär keine Zahlungen per direkter Banküberweisung entgegennehmen. In Ihrem Fall hatten Sie den Kauf bereits über Klarna abgeschlossen.

Die Doppelzahlung: Da Sie den Betrag zusätzlich noch einmal manuell an uns überwiesen hatten, mussten wir diesen Vorgang intern erst prüfen. Da wir normalerweise keine direkten Zahlungseingänge auf diesem Konto verarbeiten, wurde der Fall an unsere Buchhaltung weitergeleitet. Die Rücküberweisung an Sie erfolgte innerhalb von wenigen Werktagen.

Kulanz: Da Sie während der Klärung die Zahlung bei Klarna noch nicht geleistet hatten, sind dort Mahngebühren entstanden. Um Ihnen entgegenzukommen, haben wir Ihnen diese Mahngebühren bereits erstattet, obwohl der Fehler der Doppelzahlung nicht auf unserer Seite lag.

Wir hoffen, dass wir die Angelegenheit damit zu Ihrer Zufriedenheit lösen konnten und würden uns freuen, Sie trotz der Umstände wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Erfahrungen mit Epigenics

Ich benutze nun seit einem Jahr das Kollagen Plus. Ich bin mit dem Präparat sehr zufrieden. Ich habe keine brüchigen Nägel mehr und meine Haut hat sich auch verbessert. Die Einnahme der Kapseln sind sehr einfach, man hat kein aufstoßen und es riecht nicht unangenehm. Alles top 👍🏼

Was mir besonders gut gefällt bei Epigenics; es ist ein Unternehmen wo Service groß geschrieben wird. Anliegen werden schnell und unkompliziert bearbeitet, das Team ist sehr Lösungsorientiert und sehr freundlich.

Ich habe mein Abo nun auf 2 weitere Präparate erweitert und bin sehr gespannt auf die Wirkung dieser 🤩

Danke liebes Epigenics Team 🫶🏽

1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Einfach nur gut!

ich darf sagen, der Service ist fantastisch. Sehr entgegenkommend und professionell.
Nun habe ich noch eine Frage. Das Produkt Brobiotika, kann man darauf allergisch sein ?

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Das Abo klappt hervorragend

Das Abo klappt hervorragend, ich bin überrascht wie pünktluch die Nachlieferung stets ankommt. Und wie krass mein Körper Fortschritte macht. Wie beschrieben hatte ich nach 2Monaten mehr Energie, gesunderes Haar, Haut und fühle mich wieder topfit.

17 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Unseriös

Alles gut, keine Probleme bis eine Bestellung an irgendeinem Punkt klemmt. Versuche seit fast zwei Wochen im Chat ein Gehör von einer menschlichen Person zu finden. Negativ. Das kommt mir unseriös vor, so dass ich mein Abo kündigen möchte.

16 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 3 em 5 estrelas

Preis Leistung ist in Ordnung

Mir gefällt nicht das man von den Produkten jeweils 2 Kapseln nehmen soll. Warum kann man den Inhalt nicht in 1 Kapsel zusammen mischen?
Schnelle pünktliche Lieferung.
Ich habe leider noch keine Veränderung durch das Kollagen und Zellboost wahrgenommen.
Ich habe ein Abo abgeschlossen. Weiß aber noch nicht ob ich es danach weiter nehmen werde. Kollagen hatte ich auch bereits andere Produkte. Welche für mich angenehmer bei der Einnahme waren. Und ob dieses Kollagen jetzt effektiver ist kann ich leider nicht feststellen. Durch das Zellboost habe ich leider auch keine Veränderung feststellen können.

14 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Das Serum finde ich toll

Das Serum finde ich toll. Jedoch eine monatliche Lieferung ist einfach Zuviel für mich. Es müsste die Auswahl des Lieferzeitraumes beim Abo möglich sein, dann wäre es perfekt. Die Haut fühlt sich wirklich gut an.

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr zufrieden ☺️

Ich finde es toll, dass epigenics Kombipräparate anbietet und ich mir nicht alles selber zusammenstellen muss ☺️ und ich finde die Abo-Möglichkeit toll.
Auch der Kundenservice ist super schnell und hilfsbereit.
Von Biom Aktiv und Deep Recovery bin ich jetzt schon begeistert, zu Kollagen Plus kann ich im Moment noch nicht soviel sagen.

12 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Jungbrunnen Effekt

Seit einem Jahr nehmen mein Mann und ich täglich die Zell Boost Kapseln, ein top Produkt, das wir beide nie mehr missen möchten. Mit Zell Boost fühlen wir uns fitter, pudelwohl und gesund.
Der Kundenservice ist ebenfalls top, Herr Martin Weber ist sehr kompetent und äußerst bemüht.

18 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Liebe Kundin,

vielen Dank für dieses fantastische Feedback! Dass Sie und Ihr Mann bereits seit einem Jahr auf unsere Zell Boost Kapseln vertrauen und sich damit so "pudelwohl" fühlen, freut uns riesig.

Ganz besonders bedanken wir uns auch für das große Lob an unseren Kundenservice, wir werden Ihre netten Worte sehr gerne direkt an Herrn Martin Weber weiterleiten :)

Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Top Service

Top Service! Wirklich empfehlenswert, zuvorkommend und sehr tollerant. Probe von mir war nicht gut genug. Auf Kulanz wurde mir ein neues KIT zugeschickt.

3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Schön, dass wir das Problem schnell für Sie lösen konnten.

Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 4 em 5 estrelas

Alterungsprozess verlangsamen

Ich habe das Gefühl, dass ich den Alterungsprozess durch die Epigenics Produkte reduzieren kann und fühle mich mit allen wichtigen Nährstoffen versorgt.

17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Liebe Kundin, lieber Kunde,

vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich durch unsere Produkte so gut mit allen wichtigen Nährstoffen versorgt fühlen und diesen positiven Effekt auf Ihr Wohlbefinden wahrnehmen.

Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Ich bin mit den Produkten sehr…

Ich bin mit den Produkten sehr zufrieden. Nach der Einnahme von Zell Boost habe ich mich besser gefühlt.

12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Liebe Kundin,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es ist großartig zu lesen, dass Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind.

Besonders freut uns, dass Sie durch die Einnahme von Zell Boost eine Verbesserung Ihres Wohlbefindens bemerkt haben und sich besser fühlen. Genau das ist unser Ziel!

Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen und wünschen Ihnen weiterhin alles Gute.

Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr gute Qualität der Produkte

Sehr gute Qualität der Produkte, faier Preis und schnelle Lieferung.

15 de setembro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Lieber Kunde,

vielen Dank für Ihr Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte, dem Preis-Leistungs-Verhältnis und der schnellen Lieferung zufrieden sind.

Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Deep Recovery hat mir Lebensqualität zurück gegeben

Ich bin ganz besonders begeistert von Deep Recovery. Ich hatte fast 2 Jahre lang massivste Schlafstörungen, sodass ich pro Nacht sehr oft nur auf 3-5 Stunden Schlaf ( mit Unterbrechungen) gekommen bin. Ich war extrem erschöpft und verzweifelt. Daher habe ich habe alles Mögliche probiert ( sogar an einer Schlafstudie mit App-Unterstützung und persönlichem Support habe ich teilgenommen), aber nichts hat wirklich geholfen. Seit ich Deep Recovery nehme ( ca 6 Monate ), kann ich innerhalb von sehr kurzer Zeit einschlafen und schlafe häufig 6-8 Stunden durch! Falls ich doch Mal aufwache,schlafe ich binnen kürzester Zeit wieder ein.
Aus diesen sehr guten Erfahrungen heraus,habe ich mir jetzt das große Komplett -Set im Abo bestellt,da ich hoffe, dadurch auch meine anderen Beschwerden deutlich verbessern zu können. Ach ja: ich bin 52 Jahre alt.

31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Liebe Cordula
vielen herzlichen Dank für diese wunderbare und ausführliche Bewertung!
Es berührt uns sehr zu lesen, wie Deep Recovery Ihnen nach zwei Jahren massiver Schlafstörungen endlich wieder zu erholsamem Schlaf verholfen hat. Wir können nachvollziehen, wie belastend diese Zeit für Sie gewesen sein muss und wie viel Lebensqualität dadurch verloren ging.
Dass Sie jetzt innerhalb kurzer Zeit einschlafen und häufig 6-8 Stunden durchschlafen können, ist genau das, was wir mit unseren Produkten erreichen möchten. Ihre Erfahrung bestätigt, wie wichtig die richtige Unterstützung für erholsamen Schlaf ist – gerade wenn herkömmliche Ansätze nicht funktioniert haben.
Wir freuen uns sehr, dass Sie sich für das komplette Set im Abo entschieden haben und sind zuversichtlich, dass die ganzheitliche Unterstützung Ihnen auch bei Ihren anderen Beschwerden weiterhelfen wird.
Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrung mit uns und anderen teilen. Alles Gute für Sie!
Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Sehr nettes Serviceteam

Sehr nettes Serviceteam, die Produkte entsprachen immer meinen Erwartungen. Ich habe mich sehr wohl und gut versorgt gefühlt.

28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
logótipo da Epigenics GmbH

Resposta da Epigenics GmbH

Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen und unsere Produkte Ihre Erwartungen erfüllen.
Ihr positives Feedback motiviert unser Team sehr und bestärkt uns in unserer Arbeit.
Herzliche Grüße
Ihr epigenics-Team

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.

Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais