Equans Opiniões 36

Just I want right to Manchester City council about rubbish service from EQUANS part of council
EQUANS sent me later appointment (9/4/2026)
EQUANS come to my house to gas safety but he’s broke my boiler not hot water and not hitting I have 4 children same day EQUANS Mack appointment for 13/04/2026 at 2 o’clock for 5 o’clock
But not come to appointment my house to cold not hitting
I don’t know who sort out my boiler
Serves rubbish
Work doggie
Work rubbish
Rubbish

Nous avions pris RDV via Orange le Jeudi 26 Mars pour faire installer la fibre dans notre nouveau logement, les Techniciens sont arrivés à 11H15 au lieu de 10H00, et n'ayant pas réussi à faire le chantier correctement ils nous ont dit "de toute façon c'est midi, nous partons déjeuner, rappelez-nous quand vous aurez creuser " c'est mon compagnon qui a creuser à la pelle dans le jardin, ils avaient Aucun équipement pour le faire. Ils creusaient à la main ! C'est véridique. Pourtant mon compagnon avait déjà passé une gaine entre le garage au sous-sol de la maison et l'entrée de la maison où l'installation aurait dû être faite.
Ils nous ont donner un second RDV ce jour çi entre 10H00 et midi et bien qu'ayant relancer Orange vers 13H00, nous attendons toujours l'appel et l'intervention d'Inéo.
Que devons nous faire quand notre profession dépend d'internet ??? Je précise que mon compagnon a pris sur son temps de travail pour venir les aider.

Heb mij aangemeld met een laadpas. Alle gegevens ingevoerd maar het werkt niet. Sinds een paar maanden een verzoek om uitleg maar nul reactie.
Vooral weg blijven bij dit bedrijf. Klant is een noodzakelijk kwaad.

Came to work on my property hired by my landlords I have never met a bigger bunch of cowboys an absolute joke their attitude is appalling and their work is even worse mess destruction breakages and more left behind them I cannot express how bad I mean they are do not go near these idiots

LAMENTABLE
INADMISSIBLE
ILLEGAL
IRRESPECTUEUX
voilà les adjectifs qui me viennent à l'esprit quand je pense à INEO / EQUANS
nous avons effectué des travaux pour INEO INFRACOM en octobre 2025, dans l'urgence, en chamboulant nos plannings à la demande d'INEO (le bon de commande n'avait même pas encore été édité chez eux, grave erreur de notre part).
Après de multiple aller/retour de notre facture pour modifier 10m²(et ce malgré la signature de notre devis), rajouter le numéro de commande qui avait enfin été édité ... celle ci était enfin validée par le responsable des travaux et donc enfin envoyée en LRAR au service comptable dédié chez EQUANS.
A ce jour, le 3 février 2026 notre facture n'a toujours pas été réglée (la LME ne doit pas être suffisamment digne pour une société comme EQUANS).
Selon les dire du chef d'agence, la facture n'avait pas été envoyé au client pour validation (leur client) car la conductrice de travaux était absente, il a donc transmis notre facture le 19 janvier 2026, le 28 janvier il attendait toujours le retour de leur client pour ENFIN facturer nos travaux....
J'appelle tous les numéros de téléphones à ma disposition pour joindre cette agence (fixes et portables), personne ne répond, j'ai l'impression d'être face à une agence fantôme.

Les techniciens equans sont odieux et menaçant, je vous souhaite de ne jamais les avoir sur vos chantiers, je ne recommande pas du tout d'avoir a faire a eux.

Weeral eens problemen met equans. Het is niet de eerste keer dat ze voor 1 probleem verschillende afspraken moeten geven, waarvoor je dan tussen 8u en 16u30 thuis kan wachten. Nu deze keer al 3x verlof kunnen nemen en weeral GEEN technieker gezien.

Wat een slechte bedrijf is dit!
Personeel word constant bedreigt en ook nog eens onderbetaald.
Ze hebben liever kwantiteit dan kwaliteit want kwantiteit is namelijk ‘goedkoper’.
Organisatie skills hebben ze niet, maar proberen met angst hun personeel te reguleren.
Ga niet met dit bedrijf in zee!

Wat een verschrikking die laadpalen van equans
Altijd defect geen goede weergave in de ap
Daar sta je dan in de ochtend met een lege auto
Waardeloos!!

Wat een *** bedrijf! Voor de zoveelste keer zit de kabel vast en je komt niet verder dan chatbots en antwoordapparaten...

Super mederwerkers in Havelte snel reactie 👍👍👍👍

Absolute joke , I booked a repair to a leaking gas boiler in rented flat on 17.
11.2025 , the boiler keeps leaking water on my counter tops . The engineer turned on the day hours late , took a look and advised that because I had dried the counter top he was unable to trace the leak . He further advised that the next time it happened I was to report it as a emergency repair and not to wipe up the leak . I followed the instructions and reported the emergency repair today 6.12.2025 at 10.41 am , the repair was booked for that day between 11am - 14.00pm , the engineer failed to turn up . I Rang Eqans back at 14.35pm and had to explain myself all over again, they had no record of the call I made this morning , so sneakingly re-booked the appointment for later on 12.2025 later on 14.00pm -17.00pm , this for an emergency repair for the gas boiler! Absolutely disgusting service . Complete waste of my time and day.

Irritante bestuurder van de Equans bus moest per se de hele weg in beslag nemen en geen vaart maken. Mensen geen ruimte geven om te passeren en op deze manier gezorgd voor een trein van auto's. Is gewoon erg irritant en slecht voor het imago van een bedrijf als je niet aan te verkeersregels houdt, incl te langzaam rijden.

Equans een van de meest verschrikkelijke bedrijven in Nederland in de toelevering van energie voor electrische auto,s.
Onze ervaren is dat de laadpalen van equans veelvuldig defect zijn, voertuigen niet volledig opladen omdat ze tijdens het laden automatisch uitschakelen.
Storingen worden na veelvuldig melden niet opgelost of laadpalen staan geregeld weken tot soms maanden in storing.
Probleem is echter dat de laadpalen de storing niet aangeven,je denkt dat dat je auto aan het laden is,maar na uren ...blijkt je auto niet opgeladen de te zijn,met alle gevolgen vandien.

Herhaaldelijk mailen en bellen met de servicedesk is nutteloos,mails worden niet beantwoord,en aan de telefoon wordt je voorgelogen dat de storing in behandeling is en dat de monteur onderweg is.

Al diverse malen de proef op de som genomen,het slotje van de laadpaal gemerkt met een sticker, equans geeft aan dat de monteur geweest is,echter aan alles blijkt dat dit een leugen is

Al 14 weken hebben wij 3 kapotte laadpalen voor de deur ,en moeten nu 3 kilometer lopen naar de eerst volgende laadpaal,welke gelukkig van een andere toelevering is

Equans laadpalen en het bedrijf erachter,zijn werkelijk verschrikkelijk.

Die Firma Equans ist äusserst schlecht organisiert. Die Projektleitung lässt stark zu wünschen übrig, da sie häufig unprofessionell und ineffizient agiert. Unterlagen sind oft fehlerhaft und unvollständig, was die Arbeit erheblich erschwert. Zudem scheint das Unternehmen die örtlichen Bestimmungen nicht ausreichend gut zu kennen, was zu Problemen bei der Umsetzung führt. Die Kommunikation innerhalb der Firma ist sehr schlecht, was Missverständnisse und Verzögerungen begünstigt. Auch die Abrechnung ist mangelhaft, da regelmässig falsche Rechnungen verschickt werden. Am Ende kommt es oft zu mühsamen und zeitraubenden Diskussionen, die vermieden werden könnten.

Laad paal (AMS 5196) vertoont al maanden een een terugkerend. Het probleem wordt niet adequaat of structureel verholpen. Klanten zijn de dupe. Daarbij blijkt de klantenservice moeilijk bereikbaar waardoor je niet je voertuig niet kunt gebruiken of je je kabel moet achterlaten. Bij terugkomst is mijn kabel weg en moet ik deze zelf weer ophalen…. De klantenservice van Equans verleent uiteindelijk geen service, terugbel verzoeken blijven uit, en het management van Equans ontbreekt in het weekend. Samengevat, een service delivery die zwaar onder de maat is.

Si j’avais pu mettre une note en dessous d’une étoile, je l’aurais fait sans hésiter. Malheureusement, ce n’est pas possible.
Cette entreprise a été l’une des pires expériences de recrutement que j’ai connues. Après avoir postulé, j’ai été laissé sans nouvelles pendant plus d’un mois. Malgré mes relances par mail et mes appels réguliers, je n’avais quasiment jamais de réponse (95 % du temps, personne ne décrochait et les rares réponses par mail arrivaient bien trop tard).

Leur manque de sérieux et leur manière de donner de faux espoirs m’ont profondément affecté. Cette expérience m’a conduit à un burn-out et a eu un impact direct sur ma santé mentale.
Il est inacceptable que des entreprises traitent les candidats avec autant de mépris, comme s’ils n’étaient rien.

I'd give them zero stars if possible. Total crooks. Vandals to your property. Come in under a cloak of 'smary' and 100% reamers. Don't go near them. 100% avoid.

Paying with the card doesn't work, paying via browser doesn't work, app worked but was very slow...