Produit de mauvaise qualité, aucun maintien, inefficace pour les douleurs pudendales, produit envoyé de chine dans les délais bien plus long qu'annoncés. Service client impossible à joindre au numéro... Ver mais
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Bonjour, ayant commandé un coussin ergonomique je suis très déçu par la livraison qui a duré 2 semaines . d'autre part le coussin est incomplet car il manque le gel amovible à l'intérieur de la struct... Ver mais
Le représentant client Mickael a été super - il a vraiment cherché la meilleure solution pour moi, sans rien forcer, et je suis très contente avec ma nouvelle station de travail. Mon seul regret est q... Ver mais
A empresa respondeu
Nous avons pu essayer le produit, Il convient bien pour les douleurs dorsales et fessiers, par contre l'assise n'est pas assez longue et à peine trop épaisse pour un problème de sciatique.
A empresa respondeu
2,6
Mau
26 opiniões
Sem histórico de convites para avaliação
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Respondeu a 81% das suas opiniões negativas
Geralmente leva mais de um mês para responder
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Coussin ergonomique
Bonjour, ayant commandé un coussin ergonomique je suis très déçu par la livraison qui a duré 2 semaines . d'autre part le coussin est incomplet car il manque le gel amovible à l'intérieur de la structure.
23 de junho de 2026
Opinião espontânea
ineficace
Produit de mauvaise qualité, aucun maintien, inefficace pour les douleurs pudendales, produit envoyé de chine dans les délais bien plus long qu'annoncés. Service client impossible à joindre au numéro indiqué sur le site. L'arnaque du retour payant mais jouant sur l'ambiguïté de la motion "remboursement integral" indiqué sur le site.
Ont à tout les ingredients pour éviter totalement ce genre de boutique en ligne. Qui de plus s'adresse à des personnes qui souffrent.
17 de junho de 2026
Opinião espontânea
Ergosia 100% Francais tu parles !!
Ergosia 100% Francais ! Tu parles ! Quand je vois que mon colis est expédié de Chine! ET que je n'ai toujours pas reçu après plus de 15 jours! Par contre prélèvement déjà effectué !
17 de maio de 2026
Opinião espontânea
je n'ai toujours pas reçu ma commande
8 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Marie-Laure, nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée — ce n'est pas l'expérience que nous voulons offrir. Nos délais annoncés sont de 8 à 15 jours ouvrés ; au-delà, c'est anormal et nous voulons le régler. Écrivez-nous à support@ergosia.fr avec votre numéro de commande : nous traitons chaque cas sous 24-48 h (suivi, renvoi ou remboursement). Toutes nos excuses. — L'équipe Ergosia
Expérience décevante et couteuse.
Je complète mon avis suite à la réponse d'Ergosia : dans la réponse le support de l'entreprise me propose de me rembourser mes frais de retour. Mais lorsque je leur fait parvenir la facture, il m'explique que le remboursement des frais de retour n'est pas prise en charge. De fait la réponse à mon premier avis est erronée, pour ne pas dire mensongère.
Mon premier avis ci-dessous :
Je cherchais un coussin de siège pour protéger mon périnée. Le produit reçu ne correspondait pas à celui présenté sur le site, et la protection du périnée totalement absente, la mousse s'écrasant complètement sous mon poids. Je pèse 75 kg ! Si Ergosia a bien remboursé le produit, il n'en demeure pas moins que les frais de ports pour renvoyer le produit chez Ergosia ne m'a pas été remboursé. Mon expérience m'a couté de l'argent, n'a pas répondue à mon besoin. Expérience décevante.
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Bruno, merci de votre retour et navrés que le coussin reçu n'ait pas répondu à votre besoin. Un article non conforme au descriptif n'est jamais acceptable, et dans ce cas les frais de retour doivent être pris en charge par nous. Écrivez-nous à support@ergosia.fr avec votre numéro de commande : nous régularisons le remboursement de ces frais de port. Votre remarque nous aide aussi à fiabiliser nos fiches produit. Toutes nos excuses. — L'équipe Ergosia
Une escroquerie de première catégorie
Une escroquerie de première catégorie! Ils m'ont envoyé un coussin trois fois plus petit que le produit acheté. Ergosia est à éviter à tout prix!
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Alexandre, nous sommes sincèrement désolés : recevoir un coussin à une taille qui ne correspond pas au produit commandé n'est pas acceptable, et nous comprenons votre colère. Ce n'est pas notre façon de travailler et nous voulons corriger cela. Contactez-nous à support@ergosia.fr avec votre numéro de commande : nous procédons au renvoi du bon article ou au remboursement complet, frais de retour inclus. Toutes nos excuses. — L'équipe Ergosia
Représentant super, mais offre réduit
Le représentant client Mickael a été super - il a vraiment cherché la meilleure solution pour moi, sans rien forcer, et je suis très contente avec ma nouvelle station de travail. Mon seul regret est que l'entreprise n'a pas une grande selection et du coup j'ai du chercher ailleurs pour une souris et un clavier mieux adapté à mes petits mains. En conséquence j'ai du les payer de ma poche, les achetant ailleurs, sans l'aide de ma subvention handicap.
26 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Julie, merci beaucoup pour ce retour ! Nous sommes ravis que Mickael ait su vous accompagner et que votre station de travail vous convienne. Votre remarque sur l'étendue de la gamme est très utile : nous élargissons régulièrement notre sélection d'accessoires ergonomiques et la prenons en compte. Au plaisir de vous accompagner à nouveau. — L'équipe Ergosia
Un coussin de siège périnée non conforme au descriptif
Un coussin de siège périnée non conforme au descriptif avec absence du gel refroidissant porté sur le descriptif. J'ai demandé le remboursement de ma commande par mail le jour de la réception.J'ai été remboursé correctement et le vendeur ne réclame pas la marchandise.....Je vais signaler le site pour descriptif non conforme sur SignalConso.
24 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour, merci de votre retour et navrés que le coussin reçu ne corresponde pas au descriptif. L'écart que vous signalez sur le gel n'est pas acceptable et nous le prenons au sérieux : votre remarque nous sert directement à corriger la fiche produit concernée. Nous notons que le remboursement a bien été effectué. Pour tout complément, vous pouvez nous joindre à support@ergosia.fr. Toutes nos excuses pour cette expérience. — L'équipe Ergosia
Test Siège ergonomique
Nous avons pu essayer le produit, Il convient bien pour les douleurs dorsales et fessiers, par contre l'assise n'est pas assez longue et à peine trop épaisse pour un problème de sciatique.
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour, merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager votre essai. Nous sommes contents que le coussin vous apporte du confort au quotidien. Votre remarque sur la longueur d'assise et l'épaisseur est précieuse : nous la transmettons à notre équipe produit, et n'hésitez pas à écrire à support@ergosia.fr si vous souhaitez un modèle mieux adapté — nous vous conseillerons avec plaisir. — L'équipe Ergosia
J'ai commandé un coussin pour mon père
J'ai commandé un coussin pour mon père; presque 50 jours pour le recevoir ! Entre-temps, mon pauvre papa est décédé. Pas de chance mais un tel délai entre la commande et la réception, c'est du jamais vu. A vendre sur LBC si vous voulez; livré dans la semaine.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Ralph, nous sommes sincèrement désolés pour la perte de votre papa, et touchés que vous ayez pensé à lui avec ce coussin. Un délai de près de 50 jours est inacceptable et nous le regrettons profondément — ce n'est pas le service que nous voulons rendre. Si vous souhaitez retourner le coussin, écrivez-nous à support@ergosia.fr : nous procéderons au remboursement, le retour étant à notre charge. Toutes nos condoléances et nos excuses sincères. — L'équipe Ergosia
Je niai pas recu le coussin commande
12 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Jean-Louis, nous sommes sincèrement désolés que votre coussin ne vous soit pas parvenu — c'est anormal et nous voulons le régler. Écrivez-nous à support@ergosia.fr avec votre numéro de commande : nous vérifions le suivi et procédons à un renvoi ou à un remboursement sous 24-48 h. Toutes nos excuses pour ce désagrément. — L'équipe Ergosia
J’ai commandé un tour de cou chauffant…
J’ai commandé un tour de cou chauffant pour un cadeau de Noël et je n’ai jamais reçu le colis.
Site à éviter si vous voulez ne pas perdre votre temps en réclamations qui n’aboutiront jamais , manque de sérieux et d’organisation.
Je déconseille fortement.
Déçu de cette expérience.
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Olivier, nous sommes sincèrement désolés : un colis jamais reçu, qui plus est destiné à un cadeau, n'est pas acceptable. Nous comprenons votre déception et voulons régler ce dossier. Écrivez-nous à support@ergosia.fr avec votre numéro de commande : nous vérifions ce qu'il s'est passé et procédons au remboursement ou au renvoi sous 24-48 h. Toutes nos excuses. — L'équipe Ergosia
délai d'acheminement très long
délai d'acheminement très long, suivi de commande inopérant.
le coussin ne remplit pas son role, c'est une erreur de faire cet achat par internet.
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour, merci de votre retour et navrés pour ce délai trop long et ce suivi qui n'a pas fonctionné — ce n'est pas le service que nous voulons offrir. Si le coussin ne vous convient pas, vous disposez de 30 jours pour le retourner : écrivez-nous à support@ergosia.fr avec votre numéro de commande, nous organisons le retour et le remboursement. Vos remarques nous aident à améliorer livraison et conseil produit. — L'équipe Ergosia
Apres 3 semaines d'attente apres ma…
Apres 3 semaines d'attente apres ma commande, on me signale que c'est annulé.. pas serieux
9 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés : trois semaines d'attente avant d'apprendre l'annulation de votre commande, c'est inacceptable et nous le comprenons. Si le remboursement n'a pas été effectué, écrivez-nous immédiatement à support@ergosia.fr avec votre numéro de commande : nous vérifions et régularisons sous 24-48 h. Toutes nos excuses pour ce désagrément. — L'équipe Ergosia
Escroquerie
J'ai fait une commande il y a 3 semaines au moins et je n'ai pas été livrée.
De plus, j'ai fait une erreur de commande sur le même produit acheté qui m'a été proposé devoir moins cher après avoir payé le premier produit.
J'ai donc demander un remboursement.
La personne du service client m'a annoncer que j'avais été remboursé sur mon compte bancaire, chose qui n'a jamais été faite.
Ce site est une grosse arnaque.
Dommage je sois obligée de mettre une étoile !!!
Le produit semble venir de l'autre bout du monde donc je doute de sa qualité si jamais je le reçois un jour....
Je ne recommande absolument pas!
1 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Un remboursement annoncé doit être honoré : s'il n'est pas arrivé sur votre compte, il y a eu un dysfonctionnement et nous voulons le corriger sans délai. Envoyez votre numéro de commande à support@ergosia.fr : nous vérifions la transaction et régularisons immédiatement. Toutes nos excuses, et merci de nous laisser corriger cela. — L'équipe Ergosia
Je n'ai jamais reçu ma commande et ils…
Je n'ai jamais reçu ma commande et ils n'ont jamais répondu à mes mails ... J'ai envoyé un mail salé en les menaçant de contacter un médiateur à la consommation et ils m'ont enfin envoyé un mail pour m'indiquer qu'ils allaient procéder ai remboursement de ma commande !
12 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Cécilia, nous sommes sincèrement désolés : ni la non-livraison ni le délai de réponse à vos mails ne sont acceptables, et vous n'auriez jamais dû avoir à insister pour être entendue. Nous avons depuis renforcé notre service client pour répondre sous 24-48 h. Si le remboursement annoncé n'est pas arrivé, écrivez-nous à support@ergosia.fr : nous le régularisons aussitôt. Toutes nos excuses. — L'équipe Ergosia
Communication réelle
Communication réelle , conseils , très sérieux et professionnels .Je recommande Ergosia*******
Délais respectés…
Merci encore et à bientôt !
20 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Jocelyne, un grand merci pour ce retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que l'échange ait été à la hauteur et que les délais aient été respectés. À très bientôt chez Ergosia. — L'équipe Ergosia
J' ai exprimé mon mécontentement sur…
J' ai exprimé mon mécontentement sur mon achat de coussin ergonomique et Ergosia a bien réagi en procédant au remboursement de celui-ci .
Patrick Civatte
23 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Patrick, merci d'avoir reconnu notre réactivité. Nous aurions préféré que votre achat vous satisfasse d'emblée, mais nous sommes contents d'avoir pu régler la situation par un remboursement. N'hésitez pas à nous écrire à support@ergosia.fr si nous pouvons vous conseiller un modèle mieux adapté. — L'équipe Ergosia
oreiller cervical ergonomique
J’ai acheté un oreiller cervical ergonomique Cervicore chez Ergosia
Et franchement depuis 1 mois je dors mieux et je ne change pas toutes les 10 minutes d’oreiller
Merci
20 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Ergosia
Bonjour Valerie, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l'oreiller CerviCore vous accompagne bien nuit après nuit. Belle continuation, et à bientôt chez Ergosia. — L'équipe Ergosia
J ai acheté un oreiller Cervical…
J ai acheté un oreiller Cervical zenSleep chez ergosia et le produit et top et le service client irréprochable. Je recommande.
15 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
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