es.amazfit.com Opiniões 3

Yo compre un reloj amazfit en jazztel estando en garantía se estropeó me puse en contacto con ellos y me dijeron q habalra con atención al cliente de amzfit llevo hablando con ellos desde el 27 de marzo y aun no han dado la cara la semana pasada me llegó la pegatina de q vekia gls a recojer el paquete y resulta q después de estar todo el día esperándolos llamo y me dicen q han anulado la recogida vaya tela servicio técnico pesimo pero el trato a loa clientes es denigrante como juegan con las personas eso es de ser unos sinvergüenzas en toda regla yo me quedaré sin reloj pero os aseguro q bien nunca voy hablar de ustedes y por supuesto día si y día no reseñas negativas haber quien va a perder más

AMAZFIT GTS 2
En enero de 2022 compré un reloj GTS 2 en la web de Amazfit para España (es.amazfit.com/). Nunca me enviaron factura por email. El 16 de enero de 2022 me llegó a casa y comprobé que no le funcionaba el enlace de voz y otras funciones relacionadas con esto. El día 18 solicité la devolución a es.supportamazfit.com y me encontré con un servicio post-venta de auténticos trileros. Empezaron por decirme que no tenían constancia de mi compra (entonces entendí por qué no me habían mandado factura), cuando se lo demostré gracias a haber utilizado PayPal intentaron mandarme al centro de reparaciones. Cuando insistí en la devolución me dicen que mande el paquete a mi costa a Hungría a nombre de una empresa/individuo llamado "Huang Yile" y que ya me devolverían el dinero cuando viesen que todo estaba ok. Por supuesto, nada de etiquetas de reembolso, ninguna prueba del envío....En definitiva, sin trazabilidad que me permita estar cómodo y seguro con el proceso.
Sigo peleando con AMAZFIT para que cumpla con su política de devoluciones tal como la publica en su web "Política de devolución garantizada de satisfacción de 30 días".
Última vez que compro en esta web y a esta marca.

No recomiendo comprar aquí. Me enviaron un producto defectuoso y no se hacen cargo del mismo. He tenido que devolverlo pagando los gastos de envío por mi cuenta.
No confiaré mas en esta marca ni voy a volver a comprar con ellos.