Aan de vooravond van Kerst bleek ineens onze Wordpress-website gehacked! Dit blijkt makkelijker mogelijk als plugins niet up to date zijn. Na een hulpverzoek van ons per e-mail, heeft Henr... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Aan de vooravond van Kerst bleek ineens onze Wordpress-website gehacked! Dit blijkt makkelijker mogelijk als plugins niet up to date zijn. Na een hulpverzoek van ons per e-mail, heeft Henr... Ver mais
A empresa respondeu
M'n website bleek ineens vervangen door een kale Pleskpagina. Kennelijk iets misgegaan bij een servermigratie, beetje slordig. Ik ben al sinds 2009 klant, oorspronkelijk bij watsnel (nu overgenomen... Ver mais
Ik had zelf vergeten een opzegging te doen en even contact opgenomen. Een dag later was alles aangepast. Zo fijn dat je direct met ze contact op kunt nemen zonder dat je lang in de wacht staat of ee... Ver mais
Wij hadden flinke problemen met onze website. Website wilde niet of nauwelijks mee laden. Helpdesk Esmero ingeschakeld (Henri) Super hulp. Mee gedacht in oplossingen. Hebben tips en advies gekregen w... Ver mais
A empresa respondeu
Hoofdstraat 3D, 5683 AA, Best, Holanda
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Não respondeu a opiniões negativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Als trouwe klant van Esmero kan ik zeggen dat hun klantenservice altijd goed bereikbaar is. Het gemak waarmee ik hulp krijg, maakt mijn ervaring met hen erg positief. Ze weten echt hoe ze hun klanten moeten behandelen!

Resposta da Esmero
Contact met Esmero is persoonlijk en altijd goed geregeld. Makkelijk bereikbaar daar houden we van.

Resposta da Esmero
Als nieuwe klant in goed en duidelijk overleg een pakket aangeschaft, veel contact gehad over de opties en wat handig was, hierbij super geholpen!
Alles opgestart en aangemaakt en het werkte perfect, loopt soepel en is overzichtelijk!
Toen ik vervolgens toch tegen een probleem aanliep op een dinsdagavond, het liep allemaal wat trager en ging niet meer soepel, heb ik een appje gestuurd naar de beheerders, met in het achterhoofd dat het de volgende dag wel worden verholpen. Ik had na een half uur een reactie dat het verholpen zou moeten zijn, dit had ik nooit verwacht, wat een service!!

Resposta da Esmero
Ik ben al geruime tijd klant bij Esmero en ik ben keer op keer onder de indruk van de uitstekende service die ze bieden. Wat me vooral aanspreekt, is hoe ik altijd goed word geholpen door hun team. Of het nu gaat om vragen over hun diensten of om ondersteuning bij problemen, ze staan altijd paraat met deskundig advies en oplossingen die echt werken.
Wat me ook opvalt, is de informele sfeer tijdens onze gesprekken. Ondanks dat ze professioneel zijn, voelen de interacties altijd ontspannen aan. Dit zorgt ervoor dat ik me op mijn gemak voel om vragen te stellen en mijn zorgen te uiten zonder enige terughoudendheid.
De medewerkers van Esmero zijn niet alleen bekwaam in wat ze doen, maar ze slagen er ook in om een vriendelijke en gastvrije omgeving te creëren. Dit heeft mijn ervaring met hen echt verrijkt en ik waardeer hun benadering enorm.
Al met al kan ik met volle vertrouwen zeggen dat Esmero een fantastisch bedrijf is dat niet alleen uitblinkt in klantenservice, maar ook in het bieden van een comfortabele omgeving voor hun klanten. Ik blijf graag gebruikmaken van hun diensten en ik raad hen ten zeerste aan aan iedereen die op zoek is naar een betrouwbare en vriendelijke serviceprovider.

Resposta da Esmero
Helemaal top, kreeg een mooie Black Friday aanbieding en de klantenservice was erg behulpzaam omdat ik wat specifieke wensen had.
Ben pas 5 dagen klant maar gezien alle andere positieve ervaringen voorzie ik geen problemen in de toekomst.

Resposta da Esmero
Ik spreek vaak met Henri maar ook anderen en altijd even behulpzaam en super klant gericht.

Resposta da Esmero
Supersnelle helpdesk. Esmero hosts al vele jaren een wordpress website voor mij. Als ik ergens tegens aanloop wat ik zelf niet kan, staan zij altijd klaar om te helpen. Ik ben heel tevreden over Esmero.

Resposta da Esmero
Al sinds jaren klant (ook van hun voorgangers) en nooit teleurgesteld. Meer dan geweldige service en ontzorging waar je u tegen zegt. Daarbij persoonlijk contact en dat is wat mij betreft een bijzonder waardevol punt. Ik kan wel een A4-tje vol typen, maar dan passen de veren niet meer...

Resposta da Esmero
Dit is wat je ook verwacht van een provider, altijd behulpzaam!

Resposta da Esmero
Henri bedankt! Ik had een kleine wijziging nodig in mijn records maar kwam er niet uit. 1 berichtje en het was binnen een minuut opgelost. Mijn dank is groot! Geweldige service

Resposta da Esmero
Op zondagmiddag redelijk snel geholpen door de medewerker van de help-chat bij het installeren van de mail. Echt wel fijn dat dat gewoon kan op zondagmiddag. Prima service van Esmero!

Resposta da Esmero
helpdesk reageert snel en ter zake. In mijn geval om in het control panel het wachtwoord van mijn e-mailadres te veranderen. Duidelijke uitleg hoe het nieuwe wachtwoord zelf te bepalen of dit de "generator" te laten doen.

Resposta da Esmero
Super goed geholpen door Esmero met de doorverwijzing van een website. Zelfs in de avonduren, dank team!

Resposta da Esmero
Gelukkig heb ik de klantenservice niet vaak nodig maar als dat wel het geval is dan heb ik niks anders dan lof. Erg vriendelijk en altijd meedenken is hier nog ouderwets gewoon.

Resposta da Esmero
Als WordPress newbie krijg ik steeds snel hulp en advies. Ook vlot geholpen bij het inrichten van een subdomein met basic authentication. Echt een aanrader!

Resposta da Esmero
Esmero reageert snel op vragen en handelt vervolgens ok snel en adequaat af. Heel fijn samenwerken zo!

Resposta da Esmero
We zijn erg blij met Esmero ondersteuning. Esmero is een uitstekende serviceprovider die klanttevredenheid hoog in het vaandel heeft staan. Ze hebben een deskundig en vriendelijk team dat altijd bereid is om je te helpen met elke vraag of uitdaging. Ze leveren snel en efficiënt oplossingen op maat voor jouw specifieke behoeften.

Resposta da Esmero
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.