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Classificada 3 em 5 estrelas

After I payed for the Vignette, the website asked for a photo of the car with the registration plate clearly shown. We were driving so I had to wait until we could pull over to do this. Then my browse... Ver mais

Classificada 4 em 5 estrelas

Es was Fahrzeugspezifisch einfach eine E-Vignette zu lösen. Störed war nur (mein Bauch gefühl), dass ihr auf keiner weise eine Verantwortung überneht auch wenn Kundenseitig alles richtig gemacht wur... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I think it's absolutely great how quick and easy the process was. Just before the border, we realized we needed a vignette, and the whole process took just a few minutes—right from our cell phones whi... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I bought last May 2026 then I double click and automatic two vignette I bought then I reclamation and they answer me they send back thru my account but until now the didn’t send me back the amount .... Ver mais

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Informações de contacto

4,2

Bom

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926 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
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2 estrelas
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4,2

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(926)

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Classificada 4 em 5 estrelas

Ich finde es sehr gut

Ich finde es sehr gut, dass man auch für kurze Zeitspannen eine Vignette kaufen kann. Noch besser , dass man diese nun auch als E-Vignette bekommt. Einzig der Preis könnte etwas günstiger sein.

18 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

I think it's absolutely great how quick…

I think it's absolutely great how quick and easy the process was. Just before the border, we realized we needed a vignette, and the whole process took just a few minutes—right from our cell phones while we were driving.

11 de setembro de 2026
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Ersatzmautforderung über 200 €

Ich kann diesen Anbieter aufgrund meiner persönlichen Erfahrung leider nicht empfehlen.
Am 15.08.2026 kaufte ich über diese Webseite eine digitale 10-Tages-Vignette für Österreich. Für die Vignette inklusive Servicegebühren bezahlte ich 25,60 €. Als Beginn der Gültigkeit wurde der 15.08.2026 angegeben.
Später erhielt ich von ASFINAG eine Ersatzmautforderung über 200 €, weil unser Fahrzeug wenige Minuten vor dem Kauf der Vignette automatisch kontrolliert worden war. Die 200 € musste ich inzwischen bezahlen.
Besonders enttäuschend war für mich jedoch der Umgang des Kundenservices mit meiner Reklamation.
Zunächst teilte mir der Support mit, dass angeblich das Kennzeichen falsch eingegeben worden sei. Nachdem ich darauf hingewiesen hatte, dass das Kennzeichen in der Bestellung und im ASFINAG-Schreiben identisch ist, entschuldigte sich der Support und bestätigte, dass das Kennzeichen tatsächlich korrekt war.
Danach erklärte man mir die Bedingungen einer 1-Tages-Vignette, obwohl ich nachweislich eine 10-Tages-Vignette gekauft hatte.
Auf meine konkrete Frage, wo ich VOR Abschluss und Bezahlung der Bestellung eindeutig darauf hingewiesen wurde, ab welchem konkreten Zeitpunkt die Vignette tatsächlich gültig ist und dass vor der Aktivierungsbestätigung die Autobahn nicht benutzt werden darf, erhielt ich keine konkrete Antwort. Stattdessen wurde mir mitgeteilt, dies sei „common knowledge“ und entsprechende Hinweise würden in E-Mails stehen. Diese E-Mails erhält man jedoch erst im Zusammenhang mit bzw. nach der Bestellung.
Als ich anschließend ausdrücklich um einen Nachweis bzw. Screenshot der Informationen bat, die mir vor der Zahlung angezeigt worden sein sollen, bekam ich schließlich überhaupt keine Antwort mehr.
Fehler können passieren. Was mich aber besonders enttäuscht, ist ein Kundenservice, der zunächst falsche Angaben macht, diese später korrigieren muss und konkrete Fragen letztendlich unbeantwortet lässt.
Mein Fazit aus dieser Erfahrung: Ich würde eine österreichische Vignette künftig ausschließlich direkt bei ASFINAG kaufen.

9 de setembro de 2026
Opinião espontânea

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