Nice collections
Nice collections, Good shopping experience, and delivery was quite good.
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Nice collections, Good shopping experience, and delivery was quite good.
would strongly warn other customers about shopping with Evora Lana. My experience was extremely disappointing from start to finish. The items I received were nothing like the products advertised on their website. The quality was very poor, with loose threads, cheap materials, and workmanship that did not match the photos or descriptions shown online.
What is advertised is simply not what you receive. When I contacted customer service about returning the items, I had to send around 10 emails before getting any meaningful response. The process was frustrating, time-consuming, and felt like a constant battle just to exercise my consumer rights.
Despite the products being significantly different from what was advertised, the company was reluctant to provide a refund and made the return process unnecessarily difficult. Customers should be aware that while the company may eventually agree to a return, obtaining a refund can be far more challenging than expected.
Based on my experience, I would advise potential customers to think carefully before ordering from Evora Lana. The products did not match the website descriptions, customer service was poor, communication was exhausting, and securing a refund required far too much effort. I would not shop with this company again and would not recommend it to others.
The quality was good and the item arrived in good condition!
My item arrived correctly, I love it. The size ok, and I recommend the bye.
I love my item. It fits just right and arrived promptly. The whole order met my expectations, and I’d happily buy from them again.
Prompt delivery and my order met my expectations
Worst customer service I have ever experienced. Order took weeks and weeks to be dispatched. Products poor quality when they arrived and despite offering a 30 day money back guarantee, they refused to send me return information until I hounded them. Even then they threatened me with shipping and export taxes. Avoid.
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