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Loja de peças automóveis usadas
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Informações sobre a empresa

  1. Loja de peças automóveis usadas

Escrito pela empresa

Used Auto Parts Store, over 1 million of used car parts. Shipping worldwide, warranties for every part we sell and great customer support. Brand new OEM parts.

Informações de contacto

2,1

Mau

TrustScore: 2 em 5

166 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 50% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

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Classificada 1 em 5 estrelas

Encomenda do dia 08 de Setembro

Fiz uma encomenda no site no dia 08 de Setembro (Order #EZP-08/09/25-0002450) e o estado da encomenda está como concluído". Paguei mais 40 euros para que chegasse em 5 a 7 dias úteis,
Hoje dia 6 outubro faz quase um mês e nada ( faltam dois dias ).Não tenho a peça nem a devolução do valor que paguei.

Recebi a encomenda dia 7 outubro

8 de setembro de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Exparts

Dear Rui
Carrier did not find you at home and the package is at UPS pick up point.
I have sent you email with the address and information.
We would appreciate if you edit your 2 reviews regarding same matter.
Thanj you

Classificada 1 em 5 estrelas

Não recebi encomenda na data prevista

Fiz a encomenda dia 12 de agosto com o número da encomenda EZP-12/08/25-0002292 não obtive qualquer número de rastreamento para seguir a encomenda, nem me respondem a nenhum email, paguei mais 40€ porque precisava da peça com urgência e não tenho qualquer informação. Agradecia resposta o mais rápido possível.

19 de agosto de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Exparts

Tracking number is sent to your email.
You paid for 4-7 business days delivery. Kindly wait for the deadline
Our handling time is up to 3 days and it is stated on our terms and conditions.
Thank you

Classificada 1 em 5 estrelas

Fiz uma encomenda EZP-11/07/25-0002108…

Fiz uma encomenda EZP-11/07/25-0002108 no dia 11/07 e até nada...não respondem aos emails enviados e a encomenda ainda diz em processamento...mas para retirar o dinheiro foi na hora...

11 de julho de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Exparts

We are not receiving your answer to our email regarding your order. We can not ship rear bumper across the Europe for 40€
We have offered you to pay for additional shipping.
We will refund your order in that case

Classificada 1 em 5 estrelas

Encomenda não processada após quase um mês

Fiz uma encomenda no site no dia 23 de junho (n.º EZP-23/06/25-0002014) e desde então o estado da encomenda continua em "processamento". No site indicam que o tempo de processamento é de 1 a 3 dias úteis, mas já passou quase um mês sem qualquer atualização ou contacto.

O valor foi cobrado de imediato e, até agora, não recebi nem as peças, nem qualquer explicação.
Tentei contactar através do site, mas até agora não recebi qualquer resposta. Enviei mensagens a pedir esclarecimentos e uma resolução. Estou a aguardar resposta.

Edit: A 08/08 recebi email do reembolso do valor da encomenda. Hoje, 11/08, confirmei que o reembolso foi efetuado.

23 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Muito mau serviço

Muito mau serviço, encomenda a 1 Junho paguei mais para ser um serviço rapido ...~
Estamos quase em Agosto e nem uma respostas aos mails.

Perdi 127€ ,não recomendo ....

1 de junho de 2025
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Não comprem

Não comprem. Efetuei uma compra a 17 de abril de 2025. Anunciavam 5 a 7 dias úteis para o envio. A 6 de maio, não recebi a peça EZP 17/04/25-0001798, mas retiraram-me 85 euros. Já enviei 3 emails para o endereço deles, e ninguém responde. Como se pode classificar um negócio como este?

17 de abril de 2025
Opinião espontânea
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Resposta da Exparts

Dear Jose
We are sorry but we can not reply to emails sent at midnight and to get a quick response you need to contact us during business time. Your order is shipped and tracking is sent to your email

Classificada 1 em 5 estrelas

Tempo de entrega

Fiz uma compra dia 20 de Agosto. Hoje dia 1 de Outubro ainda não recebi a minha encomenda.
Uma péssima experiencia...

24 de setembro de 2024
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Resposta da Exparts

Hello. Your package is at
2024-09-30 14:50 - PT Alfena Valongo (PT) - En Route

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