Nie wieder F Secure - null Service
Ich habe die Lizenz über die App meines Rechners verlängert. Ich habe eine Rechnung und eine Bestätigung erhalten, dass alle ordnungsgemäß erledigt wurde. Leider taucht in der App die Lizenz nicht auf und ist somit für mich nicht verfügbar. Also Kundendienst angerufen, Problem geschildert. Der Mitarbeiter versprach mir Hilfe. Ergebnis, jetzt ist der komplette Account gesperrt, kein Zugriff mehr möglich. Also wieder Kundendienst angechattet, wieder wurde mir eine Mail mit Hilfe versprochen. Ihr ahnt es, keine Reaktion! Ich habe jetzt schon 2 Stunden Zeit zugebracht eine von mir rechtmäßig gekaufte Lizenz zu aktivieren!!!! Was daran liebe F-Secure ist daran so schwierig? Es ist wie immer bei diesen Softwarebuden, der ehrliche Kunde ist immer der Dumme. Fazit, ich nutze privat als auch geschäftlich seit über 10 Jahren F Secure. Aber damit ist jetzt Schluss, tschüss F Secure....und auf nimmer wieder sehen. Mich habt ihr als Kunden erfolgreich vergrault.








