famila-nordwest.de Opiniões 

Bin sehr zufrieden hier, immer frisch und gute Qualität.

Ich bewerte hier den famila Markt in Nienburg/Weser. Seit einiger Zeit werden am Sonntag immer wieder günstige Mineralwasserangebote für die nächste Woche verbreitet, wenn man dann im Laden ist, gibt es nichts. Ist mir diese Woche 2x und vor einigen Wochen ebenfalls 2x passiert. Auf telefonische Nachfrage hieß es lapidar, es wäre immer genug am Lager gewesen. Mag ja sein, aber warum ist dann im Laden keine einzige Kiste vorhanden?

Rinderschmorbraten gekauft, die Hälfte nicht zum essen, nur Sehnen und Fett.
Noch nie so schlechtes Fleisch bei Famila in Bad Oldesloe gekauft.

Inzwischen zum fünften Mal stimmten die ausgezeichneten am Regal hängenden Preise nicht mit den Preisen an der Ware überein. Das bezeichne ich schon als Kundentäuschung. Heutiges Beispiel Mikado Schokoladenstäbchen, am Regal 1,69€, an der Ware 1,99€.
So geht man nicht mit Kunden um, oder man braucht keine Kunden mehr.
Ulrich H.

Blockhaussteak für 29.90 kg gekauft.
Meine Erwartung auf ein zartes gutes Stück Fleisch wurde leider nicht erfüllt.
An der Erfahrung ein Steak zu braten hat es nicht gelegen, denn es war medium-rare gebraten und saftig aber wie Kaugummi

Unfassbar, mein 12 jähriger Sohn bekommt 1 Jahr Hausverbot weil sein Freund Schokolade geklaut hat. Mein Sohn hat seine Ware bezahlt und wird behandelt wie ein Großkrimineller. Da wollte sich wohl eine Mitarbeiterin aufspielen mit Polizei und Rauswurf.... Wohlgemerkt... Mein 12 jähriges Kind hat seine Fanta bezahlt.... Sorry Westerstede aber mit der Aktion habt ihr eine Stammkundin mit viel Hunger verloren...

Sehr geehrte Damen und Herren

Fall 1
Ich möchte mich hinsichtlich der irreführenden Prospekte vom 19.4. bis 23.4.2022 beschweren. Im Internet unter wochenprospekt.de, da es sichtlich ein Prospekt gibt mit Angeboten "Alles kostet 5 Euro und beide Prospekte unter Famila Nordwest geführt wird.
Wir sind wegen den Angeboten "Alles kostet 5 Euro" z.B. 5x Grafschafter Goldsaft 450g , 5Becher statt 7,45€ für 5€ und weitere Angebote 15 km nach Löningen zur Famila gefahren und mussten vor Ort feststellen, das es diese Angebote nicht gibt.
Wir mussten Online Prospekte ansehen, da kein Famila Prospekt im Briefkasten war, somit sind wir auf das (Sonder?) Prospekt gestoßen mit der Info Famila Nordwest, darunter auch Famila Löningen gehört.
Leider wurden wir von Famila entäuscht und mussten bei den hohen Spritkosten, ohne Angebote leer ausgehen.

Fall 2
Es ist uns auch unverständlich, das dass Sonnenblumen Öl bei Famila in Löningen sage und schreibe satte 4,49€ kostet, was regulär sonst unter 1,00€ kostet. Das ist einfach übertrieben der Preis, auch wenn man den Grund auf die Ukraine schieben mag, das ist Wucher der feineren Art. Ich bin Rentnerin, das kann ich mir nicht leisten.
Um Antwort wird ausdrücklich gebeten, bitte keine Textbausteine wie es in der Branche üblich ist. Danke

Eine Bewertung bei Trustpilot behalte wir uns vor.

Mit freundlichen Grüßen

Antwort:
Die Unternehmen Famila Nordost und Famila Nordwest sind zwei unterschiedliche Unternehmen, die außer dem Firmennamen nichts gemeinsam haben und nicht zusammen gehören. Über den Link, den sie uns mitgeschickt haben, sind beide Werbungen abgebildet. Die Angebote von Famila Nordost erhalten Sie jedoch nicht in unseren Märkten. Wenn Sie sicher sein möchten, die Werbung für Famila Nordwest/den Famila Markt Löningen einzusehen, gehen Sie auf unsere Internetseite famila-nordwest.de. Dort wird Ihnen immer unsere aktuelle Werbung angezeigt.

Um unseren Kunden Sonnenblumenöl anbieten zu können, versuchen wir bei mehreren verschiedenen Herstellern Ware zu bekommen. Leider hat sich jedoch der Rohstoffpreis verfünffacht, sodass wir diese Preise nicht mehr kompensieren können und teilweise an unsere Kunden weitergeben müssen. Hierfür bitten wir Sie um Verständnis.

Fazit:
Zu Sehen ist Famila bei Wochenprospekt.de Famila Nordwest, auch in der Überschrift heißt es "Online blättern im Famila Nordwest Prospekt", darauf Famila in keinster Weise reagiert hat oder darauf eingegangen ist. Zum Sonnenblumenöl möchte ich nichts mehr schreiben aber das Wort "Wucher" ist realistisch.
Es kam von Famila keine Entschuldigung bzw. Entschädigung für den irreführenden aufwand hinsichtlich der Prospekte, das ist Famila nordwest.
Ich kaufe oft bei Famila im lkr. Cloppenburg ein, das wird jetzt, durch meine Erfahrungen nicht mehr so sein.
Das 5 bis 6 fache teuere Sonnenblumenöl lass ich lieber im Regal stehen.