FashionChaussures Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Les sabots incontournables. Ce modèle ergonomique, je porte depuis des décennies. Au départ, c'était pour protéger mes pieds et être confortables en travaillant debout dans le laboratoire. J'ai ga... Ver mais

Classificada 1 em 5 estrelas

Produit jamais reçu déposé en relais pickup mais celui ci a été vandalisé à ce jour le service client fait mine de ne pas comprendre la situation

Classificada 5 em 5 estrelas

Frustration ! Trouver un produit qui pourrait se révéler confortable n'est déjà pas chose facile; le recevoir sans pouvoir l'apprécier, pour une raison médicale sérieuse, et devoir le renvoyer en l'é... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Première commande passée chez fashionchaussures.fr,et totalement satisfaite. Réactivité suite à un mail envoyé et livraison très rapide. Ravie de cet achat qui était très bien emballé.

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Nous collaborons avec des marques renommées telles que Clarks, Teva, Timberland, FitFlop, Birkenstock et bien d'autres encore, afin de vous offir un grand choix de modèles pour vous satisfaire. Profitez de la livraison gratuite dès 50 € et des retours gratuits.

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Classificada 1 em 5 estrelas

Colis jamais reçu et non remboursé

J'ai commandé des chaussures qui ont été livrée à l'adresse de facturation au lieu de l'adresse de livraison, soit à 700 km de chez moi. L'erreur vient bien d'eux et non de l'entreprise de livraison. Ils refusent de me rembourser les frais ports lié à l'envoie de la commande au bon endroit. Résultat, j'ai payé ma commande il y a un mois et ne l'ai jamais reçue. Ils ne répondent plus à mes messages.

24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Tout s'est bien passé pour la commande

Tout s'est bien passé pour la commande, quelques difficultés pour le retour de l'article trop petit. Je n'ai pas compris pourquoi la rubrique "retour" est dans "service client" au lieu d' être dans "retour". Les articles sont magnifiques, comme toujours chez Fit Flop, reçus en parfait état car l'emballage était fait avec soin. Délais de livraison très bien respectés

13 de agosto de 2026
Classificada 1 em 5 estrelas

A fuir

A fuir! J'ai acheté une paire de chaussures pour ma fille sur ce site, la livraison s'est bien passée mais la pointure ne convenait pas. J'ai renvoyé l'article mais celui-ci ne leur serait pas parvenu. J'ai la preuve de dépôt et ai entamé la demande de remboursement il y a presque 2 mois et je n'ai toujours pas été remboursée! Leur réponse est invariablement: nous avons ouvert une enquête auprès du transporteur qui n'est pas finie, nous ne pouvons pas vous rembourser. Malgré mes multiples mails et les preuves de retour, ils font tout pour ne pas me rembourser d'une paire de BIRKENSTOCK :(

20 de junho de 2026
Opinião espontânea
logótipo da FashionChaussures

Resposta da FashionChaussures

Chère Sylvie Domon,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas encore été remboursée, alors que vous l'avez bien renvoyée. Veuillez accepter nos sincères excuses pour ce désagrément. Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous avons vérifié votre commande et constatons que le suivi du retour n’est pas actif ; nous ne disposons donc d’aucune information sur l’endroit où le colis pourrait se trouver. L’enquête devrait être terminée cette semaine et nous vous tiendrons informée dès que possible.

Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir signalé ce problème. Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L’équipe Etrias

Classificada 5 em 5 estrelas

La livraison a été plus rapide que je…

La livraison a été plus rapide que je ne le pensais. Comme j'avais déjà une paire de chaussures de ce type, je n'avais pas besoin de l'essayer avant de l'acheter. La pointure me convenait et je me suis tout de suite senti à l'aise dans ces chaussures.

12 de agosto de 2026
Classificada 3 em 5 estrelas

défaut sur crocs

L'envoi a été rapide mais je suis très déçu de la qualité de mes crocs, je les mets une fois pour marcher une petite heure, au retour chez moi je vois qu'il y a déjà un défaut sur l'une d'entre elle, la couleur s'enlève et laisse place au noir sur une petite zone. Je vais faire un retour, pour l'instant je laisse 3 étoiles mais à voir en fonction du sav.

6 de agosto de 2026
logótipo da FashionChaussures

Resposta da FashionChaussures

Cher Don Draper,

Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.

Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit endommagé.

Ce n'est bien sûr pas le genre d'expérience que nous souhaitons offrir à nos clients.

Nous vous invitons à nous envoyer un e-mail à l'adresse suivante : serviceclient@etrias.fr
en y précisant la nature de votre réclamation. Cela nous permettra de trouver une solution adaptée.
Nous vous prions de nous excuser pour ce désagrément !

Vos commentaires nous aident à améliorer nos services, nous vous remercions donc encore une fois de nous avoir fait part de ce problème.

Si vous avez d’autres questions, n’hésitez pas à nous contacter.

Cordialement,

L’équipe Etrias

Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon produit et très bonne expérience de commande

Pour une première expérience de commande avec cette société, tout s'est déroulé parfaitement : le produit était conforme, d'excellente qualité et l'envoi à été réalisé très rapidement le jour suivant.
Entièrement satisfait, j'ai, par conséquent commandé un second article le lendemain et tout s'est également très bien passé.

4 de agosto de 2026
Classificada 5 em 5 estrelas

Livraison rapide

Livraison rapide, produit conforme et rare à trouver à ce prix. Je découvre cette boutique en ligne, et j'y reviendrai c'est sûr 🥰🥰🥰

29 de julho de 2026

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