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Informações sobre a empresa

  1. Loja de acessórios de moda
  2. Loja de malas e malas de viagem
  3. Ourivesaria
  4. Loja de artigos de cabedal
  5. Loja de calçado
  6. Loja de óculos de sol

Sobre fashionette

Escrito pela empresa

Handbags are our passion and we aspire to provide the best range of designer bags on our homepage. Here you can find all the relevant brands and collections, which are selected carefully by our style experts. We offer over 24.000 products from over 100 brands – including the most desirable luxury labels from all-over the world, many popular premium brands, as well as new designers. Whether you are searching for Michael Kors, DKNY, Liebeskind, George Gina & Lucy, Furla, Abro, Boss, Lancel, Etro or MCM – there are very few brands that you won’t find at fashionette.

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Informações de contacto

2,6

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

12 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

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Classificada 1 em 5 estrelas

Varor kommer ej och bedrövlig service

Jag beställde den två dagar som skulle ha kommit inom någon dag. Två veckor senare har jag fått ett bekräftelsemail för en av varorna utan spårningsnummer och noll varor. Kundtjänst både i telefon och mail har inget annat att säga än att de ska vidarebefordra mitt mail. Jag har bett om pengarna tillbaka och fick då samma svar om att de tackar mig för mitt tålamod.

Har aldrig varit med om så här dålig service. Köp absolut aldrig här!!

10 de junho de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da fashionette

Thank you for your feedback.

First of all allow us to apologise for the inconvenience you have encountered.

Of course we can understand your frustration and that you were excited to receive your order.

We shipped your parcel as quickly as we could but unfortunately the carrier was not able to deliver it in time.

As informed in the existing e-mail conversation your case is currently being investigated.

You will be further informed as fast as possible.

Kind regards
your fashionette team

Classificada 1 em 5 estrelas

Have not received any product

Have not received any product after 10 days. According to UPS, they have not received the package yet from fashionette. Today I received an email from fashionette that my return has been received? Which return? I have not received any item! Now I have neither the bag I ordered nor the money it cost!

29 de novembro de 2023
Opinião espontânea
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Resposta da fashionette

We refer to our previous reply:

Thank you for your feedback.

We do apologise for the inconvenience you have experienced.

After checking our customer service team has already sent you feedback by e-mail and offered you compensation.

Kind regards
your fashionette team

Classificada 1 em 5 estrelas

If I could rate 0 stars I would

If I could rate 0 stars I would. Ordered a Marc Jacobs bagstrap in november and recieved the order weeks later. They had sent me the wrong product, whereafter I had to send it in return. I recieved a vouchercode as a compensation due to the bad exerience that was invalid on the website. So couldn´t use this to make a new purchase of the correct product that even was out of stock once I tried to order it again since they couldn´t make a swap directly. Called the SWEDISH phonenb on their Swedish website where I ordered the product and was answered by a German person in their customer support that couldnt speak Swedish and even not speak English to help me!
Fashionette recieved my return and decided to close the errand referring to that I would of course be refunded the money from the original purchase after 14 days. Now its almost been a month and I havent seen a hint of the money!
I wouldnt recommend buying from Fashionette, since they cant seem to handle their e-com at all.
Sorry but very very bad experience from my part. :-(

18 de janeiro de 2022
Opinião espontânea
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Resposta da fashionette

Thank you for your feedback.

We apologize sincerely for the inconveniences.

Of course this does not comply with our standard and it is not our intention to disappoint you.

After checking we were able to recognize that our responsible department has already informed you about your refund via e-mail.

Best regards,
your fashionette team

Classificada 5 em 5 estrelas

Mycket nöjd!

Bra urval av designers, snabb leverans och mycket snyggt paketerat.

28 de outubro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da fashionette

Thank you for your feedback.

We are happy to hear that you are satisfied with us at fashionette.

Best regards,
your fashionette team

Classificada 5 em 5 estrelas

Bra priser! Highly recommended.

Bra priser, snabb leverans och bra kundtjänst.
Highly recommended 👍🏼
De har väskor och accessories från olika märken.

19 de janeiro de 2021
Opinião espontânea
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Resposta da fashionette

Thank you for your feedback.

We are glad to hear that you are satisfied with your order.

Best regards,
your fashionette team

Classificada 5 em 5 estrelas

Trustworthy

Trustworthy, quick and safe delivery made in a very elegant way. Recommended, really!

29 de setembro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da fashionette

Thank you for your feedback.

We are happy to hear that you are satisfied with us at fashionette.

Best regards,
your fashionette team

Classificada 5 em 5 estrelas

Toppen!

Har handlat vid två tillfällen och det är snabb leverans och fina varor. Även lätt att göra en retur.
Synd bara att dom inte använder sig av Klarna längre. Bra att kunna få faktura och slippa behöva ligga ute med pengar ifall man vill returnera.

Edit: jag vet inte vad iDeal är för något...det har ju inget med Klarna att göra

14 de setembro de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da fashionette

Thank you for your feedback.

We are glad to hear that you are satisfied with your order. The technical problem with IDeal is solved, so you have the possibility to use it again.

Best regards,
your fashionette team

Classificada 2 em 5 estrelas

Undvik

Köpte varor för cirka 500 euro som levererades till fel person eftersom Fashionette uppgav fel namn och e-mail-adress till UPS. Undvik denna aktör om du inte vill riskera att dina dyra varor skickas till någon annan.

3 de agosto de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da fashionette

Thank you for your feedback.

We are sorry about what happened with your order and apologize deeply for the circumstances.

Please rest assured that we have transmitted your full and correct data to the carrier. Unfortunately, we cannot directly manage the distribution and delivery of parcels, which are performed by the carrier.

Our customer care team has provided you with a reply containing a gesture of goodwill.

Best regards,
your fashionette team

Classificada 1 em 5 estrelas

Levererat defekt vara

Levererat defekt vara. Lovar dra av priset på fakturan. Kräver sedan full betalning för att sedan efter 45 dagar betala tillbaks det som de lovat dra av på fakturan. Uruselt varning!

24 de junho de 2020
Opinião espontânea
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Resposta da fashionette

Thank you for your feedback.

First of all we would like to apologize for the inconveniences.

Our customer service already contacted you and found a solution for you.

Best regards,
your fashionette team

Classificada 5 em 5 estrelas

Riktigt bra hemsida

Riktigt bra hemsida! Har väldigt ofta rea på hemsidan och det är snabb leverans. Varorna är också packade fina!

15 de outubro de 2018
Opinião espontânea

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