Fashionqueen.dk Opiniões 

230
•
TrustScore: 3.5 em 5

3,5

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais

Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig levering og fantastisk jakke. Bestilte sent fredag aften og tirsdag eftermiddag kunne jeg hente jakken ved uddeleren.. Bestilte jakke en nr. større end normalt efter deres anvisning på hj... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg havde købt en super lækker jakke gennem dem, desværre begyndte lynlåse at åbne sig hver gang den blev lynet efter en lille måneds tid. Jeg kontaktede kundeservice og fik meget hurtigt respons og... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 1 em 5 estrelas

Bestiller 2 jakker . Får kun den ene leveret og på fakturaen står der bare beklager under den jakke , de ikke har og ikke har kunnet levere. Det ville jeg gerne have fået at vide inden de bare sender... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har været en fast kunde ved fasionqueen.dk i de sidste par år og vil fremhæve deres super gode kundeservice. De er altid venlige ved telefoniske henvendelser eller evt. returneringer. Deres var... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de moda feminina

Escrito pela empresa

Vi sælger årligt ca. 10000 vinter jakker til rimelige priser, og har solgt over 100000 jakker i Danmark siden 2019.


Informações de contacto

3,5

Aceitável

TrustScore: 3.5 em 5

230 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico recente de solicitação de opiniões

Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

3,5

Todas as opiniões

(230)

1 opinião nos últimos 12 meses

Escreva uma opinião
Na Trustpilot, as empresas não podem oferecer incentivos ou pagar para esconder opiniões. As opiniões pertencem a cada um dos utilizadores e não à Trustpilot. Saber mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Super service

Super service, hurtig levering, ingen problemer med at få byttet eller få pengene tilbage. Jeg har nu købt 3 jakker af fin kvalitet.

11 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at dine nye jakker.

Classificada 5 em 5 estrelas

Meget anbefalelsesværdig

Jeg har købt en jakke og modtaget den super hurtigt - bestilt en aften, sendt dagen efter og modtaget dagen efter afsendelsen.
Skøn jakke!!! Overraskende kvalitet - forstår faktisk ikke at man kan få SÅ skøn en jakke til SÅ lille en pris! Meget positiv og vil klart anbefale andre at handle her!

10 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Classificada 5 em 5 estrelas

Verdens bedste kundeservice

Verdens bedste kundeservice, de svarer meget hurtig på e-mail og sender varen med det samme når man som i mit tilfælde har et barnebarn der virkelig står og mangler en vinterjakke. Jeg kan virkelig anbefale at handle der 😀 top service og kvalitetsvarer 😀

5 de dezembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, håber hun bliver glad for jakken.

Classificada 5 em 5 estrelas

Flotte og varme vinterjakker

Har købt vinterjakker hos fashionqueen 3 gange nu. Hurtig levering og god kvalitet til pengene. Er endda blevet stoppet på gaden i min Crystal-jakke af en fremmede, som ville høre hvor den var købt.
Varme anbefalinger herfra 😊👍🏼

25 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Classificada 5 em 5 estrelas

5 stjernes oplevelse

Havde købt en vinterjakke til min kæreste i april måned og desværre var der en fejl på lynlåsen, som vi så først opdaget da lynlåsen hoppet af.
Jeg skrev til dem og ikke nok med at hun fik en anden jakke af højere pris, men hun kom også ud på lageret og prøvet forskellige jakker, for at se hvad der passet.
Ingen brok og ingen problemer. De ved hvad de snakker om og byttede med et smil.

22 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Vi gør hvad vi kan får at det gøre vores kunder tilfredse, og vi er glade for du tog dig tid til denne anmeldelse og håber hun får meget glæde at den nye jakke.

Classificada 5 em 5 estrelas

Fantastisk service

Fantastisk service!
Jeg havde først kontaktet kundeservice i forhold til nogen spørgsmål jeg havde om en vare. Jeg fik hurtigt svar samme dag, og fik at vide varen ville være på lager netop nu.
Har bestilt varen, den var afsendt samme dag, og klar til at blive hentet i pakkeboks dagen efter.
Er fuldt ud tilfreds med hvad jeg har fået, utrolig lækker kvalitet og dejlig nemt.

20 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Classificada 5 em 5 estrelas

God service

Min lynlås gik i stykker, den blev fixet, men gik desværre i stykker igen. Jeg fik derfor en helt ny jakke.. jeg oplevede en god service, fik en god snak, og tog derfra med et smil på læben :) kan varmt anbefale fashionqueen

18 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg har lige modtaget min nye…

Jeg har lige modtaget min nye vinterjakke, efter at have bestilt den i går, og hold nu op hvor er den flot og lige som jeg havde regnet med.Tusind tak Fashionqueenn og en stor anbefaling herfra!

15 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Classificada 5 em 5 estrelas

Har købt en rigtig lækker jakke

Har købt en rigtig lækker jakke. Super service, gode priser. Det ville være så skønt, hvis i skrev lidt mere om målene for hver størrelse under hvert produkt. Ved godt det må være et kæmpe arbejde, men det gør det bare så meget nemmere, at bestille den rigtige størrelse for os som kunder

10 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne .
Med hensyn til mål og størrelser er det noget vi prøver at gøre, men er utroligt svært da vores kunder er meget forskellige og er fra 16 til 80 år. og har vidt forskelligt ønsker til hvordan deres jakke skal side mm. Vi vil forsøge at gøre det bedre hele tiden.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig lerving

Hurtig lerving. Jakken er størrelsesvarende til det der står i målene.
Rigtig fin jakke. Meget varm!

8 de novembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Classificada 5 em 5 estrelas

Hurtig og god kundeservice

Jeg havde købt en super lækker jakke gennem dem, desværre begyndte lynlåse at åbne sig hver gang den blev lynet efter en lille måneds tid. Jeg kontaktede kundeservice og fik meget hurtigt respons og tilsendt en ny jakke. Jeg skulle hverken betale fragtomkostninger eller sende den anden retur.

Så super god service, hurtig respons og levering som kun tog 1-2 dage hver gang 😍

26 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber det fungere for dig med den jakke du nu har fået.

Classificada 5 em 5 estrelas

ombytning

Bestilte en jakke som desværre var for stor i størrelsen, da jeg modtog den...ville sende den retur, men i stedet informerede i mig om at jeg kunne komme ud og bytte den eller returnere den på jeres lager, så kørte ud til jeres lager hvor jeg fik den byttet til en mindre størrelse, tak for god service ! Vil bestemt købe hos jer igen...

23 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super tilfreds

Har modtaget en jakke der fra og er så glad for den, frygtede den ikke var varm som de skrev da jeg har prøvet bestille jakker andre steder fra som ikke var varme... Men jakken jeg bestilte her fra er dejlig varm og s kom den efter tre dage 😊 super tilfreds

17 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Vi er glade for at du tog dig tid til at lave en anmeldelse, vi håber du får meget glæde af jakken.

Classificada 5 em 5 estrelas

Så god oplevelse

Så god oplevelse, fragten hurtig og servicen helt fantastisk! Produktet jeg modtog var i særdeles god kvalitet og alle pengene værd! Køber helt klart flere jakker fra fashion queen i fremtiden! Er så glad for min jakke !!

10 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Vi er glade for at du tog dig tid til at lave en anmeldelse, vi håber du får meget glæde af jakken.

Classificada 5 em 5 estrelas

Jeg købte en jakke i søndags og modtog…

Jeg købte en jakke i søndags og modtog den idag tirsdag. Rigtig lækker jakke med kæmpe pels.
Rigtig god ide at sende en note med pakken hvorpå der står at man skal børste pelsen og varmtørre pelsen, så får den en fin form igen.

8 de outubro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Vi er glade for at du tog dig tid til at lave en anmeldelse, vi håber du får meget glæde af jakken.

Classificada 5 em 5 estrelas

Lækker kvalitet!

Har lige modtaget min nye vinterjakke fra denne shop.
Den kom hurtigt, og kvaliteten er super lækker! Virkelig en skøn og varm parka, som jeg bliver glad for, når det bliver koldt til vinter.
En rigtig positiv oplevelse 😃

11 de setembro de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at din nye jakke.

Classificada 5 em 5 estrelas

Super hurtig levering

Super hurtig levering, og god service når man har spørgsmål

15 de agosto de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Vi er glade for at du tog dig tid til at lave en anmeldelse, vi håber du får meget glæde af jakken.

Classificada 1 em 5 estrelas

Dun jakke dame

Købte en dun jakke for 14 dage siden. Efter de 14 dage, er der nogle steder løbet tråde så jakken er begyndt at trævle.
Skriver til dem, men de vil bare have jeg skal sende dem jakken, så syr de den, eller også vil de slå lidt af i prisen. Sikke et dårlig service. Hvis de virkelig har så mange gode anmeldelser, så kan jeg ikke forstå, man ikke bare returnere pengene. Handler der ikke mere

22 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Vi vil gerne besvare din anmeldelse:

Kunden har købt en af vores Lollipop jakke til 391,- kr. og kontakter os efter 3-4 uger på Facebook hvor hun oplyser at der er opstået et problem med jakken og at hun ønsker at sende den retur og få penge tilbage.

Vi svarer så tilbage om hun kunne sende et par fotos af problemet og et ordre nr. da vi så vil se på det, hvilket kunden så gør.

Vi kan ud fra de fotos konstaterer at der er 1-2 pynte syninger som er gået op ca. 1-2 cm. på jakken, og vi tilbyder så kunden at vi kan få jakken tilbage til os og det vil blive ordnet, eller at vi kan give et afslag i prisen, hvilket er helt normalt.

Kunden vender så tilbage og oplyser hun ikke ønsker at beholde jakken, du hun ikke mener at kvaliteten er i orden, og hun gerne vil have penge tilbage.

Vi oplyser så kunden om at det ikke er sådan en reklamations ret fungere, og at det desværre sker en sjælden gang imellem at en pynte syning går op og at det selvfølgelig er noget vi gerne ordner for hende.

Kunden skriver så at hun godt selv kunne sy det, men det er dårlig kvalitet, og at det er sidste gang hun handler hos os og at det er dårlig service da man har ret til at sende en vare retur hvis den ikke lever op til forventningerne.

Vi skriver så at man rigtigt nok har 14 dages retur ret hvor man kan vurdere varen og sende retur og få penge tilbage uden problemer, men at når man tager varen i brug bortfalder dette og hvis der derefter opstår et problem er der så tale om en reklamation som vi meget gerne tager os af.

Kunden skriver så at hun ikke vil betale 49,- kr. for at sende jakken retur og ikke gider diskutere med os.

Vi skriver så tilbage at det ikke vil koste hende noget da det er en reklamation, og at vi ikke diskuterer med hende, men oplyser hende omkring hvordan købe loven fungere, og at vi meget gerne bringer jakken i orden.

Kunden svare så: Vi glemmer bare sagen, tak for hjælpen.

Classificada 5 em 5 estrelas

Ynglings butik når det angår jakker

Har bestilt to jakker på denne side og er/har været så glad for dem, syntes altid at det er gået hurtigt med både behandling af ordre og levering. Ind til videre ikke nogle større fejl og mangler, skulle der sættes en "lille" finger på noget kunne det være at det ene af deres logomærker udenpå jakken (bøjer) i spidsen af mærker, men absolut i småtingsafdelingen i mine øjne. Syntes at kvaliteten af materialer og lignende er super god. Alt i alt gode jakker til en fantastisk pris oftest.

10 de maio de 2019
Opinião espontânea
logótipo da Fashionqueen.dk

Resposta da Fashionqueen.dk

Mange tak for din anmeldelse, vi er glade for du tog dig tid til denne og håber du får meget glæde at dine nye jakker.

A Experiência Trustpilot

Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.

Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.

Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.

A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.

Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.

Saiba mais