Killswitch al 2x gesaved, montage was easy en tikt je gt zo tegen de 60 aan op originele display Zeker aanradertje voor ied die wilt vliegen 🫡🫡 Goede klantenservice ook
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Beste fatbike zaak van de Benelux ! Nog zelfs voor dat ik had afgerekend wilde de verkoper al appen en bellen om me dingen uit te leggen. Ze hebben mij zelfs geholpen voor een refund bij concurrentie... Ver mais
Via de WhatsApp goed geholpen met mijn vragen. En goede info gehad, gelijk spullen besteld en was binnen 2 dagen netjes verpakt binnen gekomen!!
Verkeerde onderdelen opgestuurd gekregen. Daarna contact opgenomen zeiden dat ik langs een zaak mocht komen. Bleek de zaak niet van hem te zijn en me geld van de onderdelen nooit terug gekregen omdat... Ver mais
A empresa respondeu
4,5
Excelente
80 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 25% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de um mês
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jonge hij kwam zelf met trein van amsterdam
Jonge hij kwam zelf met trein van amsterdam noord naar arnhem met de fatbike😂😂😂 legendd
6 de junho de 2026
Opinião espontânea
Echt perfect ze helpen met alles
Echt perfect ze helpen met alles. Ze gaven goeie uitleg met wat je moet doen, ik stel je zeker voor deze zaak
20 de maio de 2026
Opinião espontânea
Goede kwaliteit maar fatbike klaar…
Goede kwaliteit maar fatbike klaar reageert niet als ik me pakketje wil terug sturen
30 de abril de 2026
Op het begin klopte een paar dingen…
Op het begin klopte een paar dingen niet maar na contact op te nemen hebben ze mij gelijk geholpen. Erg goede service!!!
26 de março de 2026
Opinião espontânea
Verkeerde onderdelen geen geld terug…
Verkeerde onderdelen opgestuurd gekregen. Daarna contact opgenomen zeiden dat ik langs een zaak mocht komen. Bleek de zaak niet van hem te zijn en me geld van de onderdelen nooit terug gekregen omdat ze geen gebruikten onderdelen wouden aan nemen. Terwijl de onderdelen geen eens waren gebruikt
5 de março de 2026
Resposta da Fatbikeklaar
Beste K. Koebrugge,
Bedankt voor uw review.
Wij vinden het uiteraard vervelend om te zien dat u ons met 1 ster beoordeelt, en willen hier graag inhoudelijk op reageren. Tegelijkertijd willen we ook aangeven dat uw beoordeling naar onze mening geen recht doet aan de situatie en de geboden service.
Zoals wij u eerder hebben uitgelegd, is het bij ons – en in feite bij vrijwel alle aanbieders van dit soort producten – niet mogelijk om **gebruikte onderdelen te retourneren**. Dit is geen willekeurige beslissing, maar een standaard beleid dat voortkomt uit hygiëne, veiligheid en het feit dat een gebruikt onderdeel niet meer als nieuw verkocht kan worden. Wij vinden het daarom eerlijk en logisch dat gebruikte producten niet retour genomen worden.
Daarnaast begrijpen wij eerlijk gezegd niet goed waarom dit direct resulteert in een 1-ster beoordeling. Wij hebben namelijk:
* Uw vraag duidelijk en netjes beantwoord
* De situatie transparant uitgelegd
* U doorverwezen naar onze **partner**, zoals ook vooraf aangegeven
Wat ook belangrijk is om te benoemen:
De andere winkel waar u contact mee heeft gehad, is inderdaad onze **partner**, zoals wij u correct hebben uitgelegd. Zij hebben u vervolgens **ook nog geholpen**, wat juist laat zien dat er vanuit meerdere kanten is meegedacht met uw situatie.
Daarom vinden wij het des te vreemder dat dit uiteindelijk leidt tot een negatieve beoordeling van 1 ster. Wij doen ons uiterste best om klanten correct te informeren en te helpen binnen de geldende mogelijkheden. In dit geval is er geen sprake geweest van onwil, maar simpelweg van een situatie waarin een retour niet mogelijk is vanwege gebruik.
Wij staan altijd open voor feedback, maar vinden het wel belangrijk dat een beoordeling in verhouding staat tot de geboden service. In dit geval zijn wij van mening dat dit niet het geval is.
Mocht u alsnog vragen hebben of als wij ergens in kunnen meedenken binnen de mogelijkheden, dan helpen wij u uiteraard graag verder.
Met vriendelijke groet,
Team FatbikeKlaar
Zeer tevreden!
Snelle levering, goede kwaliteit en duidelijke communicatie. Alles was netjes in orde bij ontvangst. Betrouwbaar bedrijf, zeker een aanrader!
2 de fevereiro de 2026
Opinião espontânea
Geen track and trace verstuurd
Er was geen track and trace verstuurd waardoor er wat verwarring kwam. Verder waren de producten top.
28 de janeiro de 2026
Hele toffe kerel
Hele toffe kerel, goede prijzen en werd goed geholpen. Kwaliteit is top en de onderdelen zijn ook nog eens origineel. Zou terugkomen
7 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Ik heb hele goede hulp gekregen via de…
Ik heb hele goede hulp gekregen via de telefoon, ze hebben goeie kennis!
5 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Koop je fatbike hier!!!
Top service ik had een v20 pro gekocht perfect op de afgesproken datum is die geleverd klant vriendelijk aardige gozer je kan zeker met hem lachen koop je Fatbike hier zeker een aanrader
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Top kwaliteit alles mooi meteen…
Top kwaliteit alles mooi meteen opvoerbaar killswitch werkt super goed super goede optrek 500w motor
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
1 woord ……topservice!
1 woord ……topservice!! Jonge ondernemers die ervoor gaan💪 een klantenservice waar menig onderneming iets kan van leren. Bestelling geplaatst,bijkomende vragen netjes beantwoord,product perfect stipt afgeleverd volgens afspraak .(Op een zaterdag avond nota bene) doe zo verder gasten!
29 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Snel bezorgd
Snel bezorgd, hele aardige gast en betere prijzen kan je niet krijgen!
5 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Beter ga je niet vinden
Betere bestel ervaring ga je nergens vinden, Bij Fatbikeklaar doen ze hun uiterste best om je zo goed mogelijk te helpen, belangrijkste is dat fatbikeklaar zich aan de bezorgdatum houdt, veel bedrijven doen dit niet!
2 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Top winkel super ze hebben het artikel meteen verstuurd super tevreden 👍👍…
Top winkel super ze hebben het artikel meteen verstuurd super tevreden👍👍
24 de outubro de 2025
Opinião espontânea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.