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Informações sobre a empresa

  1. Loja de espelhos
  2. Fornecedor de produtos de beleza
  3. Loja de cosméticos

Escrito pela empresa

Fenchilin is a company that produces high-quality beauty products and mirrors. Our brand has occupied 60% of the market share of the lighted makeup mirror in Europe and America, and 3 million families in Europe and America are using Fenchilin makeup mirror every year, based on the TOP3 of the makeup mirror industry.


Informações de contacto

2,7

Mau

TrustScore: 2.5 em 5

19 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Sem histórico de convites para avaliação

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2,7

Todas as opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Mirror broke after 9 months use (lights…

Mirror broke after 9 months use (lights don't come on). Tried emailing Fenchilin numerous times with no reply. Their advertised phone numbers on their website in the UK and USA do NOT work! SO impossible to get hold of them. Avoid buying from these as quality is bad and you cannot get hold of them if needed.

15 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Outstanding customer service

We bought a make-up mirror that unfortunately was defect. We contacted the support and submitted a video proving that it didn’t work.
Two days after Fenchilin sent us a new mirror and we could keep the old one.
That’s what good customer service is all about. !
I give them the best recommendations.
Anders / Denmark 👍

20 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

FRAUD! STOLE MY MONEY

I literally haven’t received the product yet after almost two weeks of it saying it has arrived. I cannot even find the tracking number on DHL. I’ve emailed the customer service multiple times and have received no response.

21 de fevereiro de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Don’t waste you money on this!

Customer service is trash I still haven’t been called back or a e-mail reply and the mirror is too after the first day the Bluetooth doesn’t work anymore the lights have a mind of it’s own nothing like advertised

29 de janeiro de 2023
Classificada 3 em 5 estrelas

Not for even slightly darker skin

I think the product is great, but you are not completely honest about it. It doesnt work on darker skin. I'm a bit tanned and you just can't tell the difference between my skin with or without sunscreen. You SHOULD be clear about it and have photos of darker skin and how the mirror works for them as well..

25 de novembro de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

I love it

I love it! It is more than I expected it to be, the speakers are pretty good I like listening to my iTunes while I do my beauty regimens. Good investment, I feel like I'm in Hollywood every day!

22 de abril de 2022
Classificada 5 em 5 estrelas

Love the mirror

Love the mirror! Fenchilin took care of a problem due to shipping. I was hasty with giving a poor review. Great customer service!

7 de abril de 2022
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Awesome mirror

We got the mirror so fast ! Which is so nice these days. The mirror also had more great features than I thought! Didn’t realize it had bluetooth capability and speakers in the back! Great quality also .would definitely recommend!

6 de abril de 2022
Classificada 1 em 5 estrelas

Glass Shattered/NO Customer Service

Received vanity mirror with glass shattered. I’ve email and heard nothing from them and tried calling, but the line is either a false number or always “busy.” Spend your money elsewhere.

30 de março de 2022
logótipo da Fenchilin

Resposta da Fenchilin

Hi there, we are so sorry for the bad shipping. We would love to re-send a new one for the replacment.

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