Otroligt engagerade och kunniga medarbetare som dessutom är flexibla och mycket tillgängliga. Vi har fått så mycket stöd hela vägen. Vi kände stort förtroende direkt och det har bara ökat.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Jag valde er då min far valt er när min mor skulle begravas och jag vet att han var nöjd. Så det föll sig naturligt. Jag kollade så ni fanns i Trelleborg och kontaktade er omgående. Ert bemötande v... Ver mais
upprepade sms ,mail, telefonsamtal utan svar därav dålig uppföljning så vi rekommenderar inte denna begravnings byrå kenneth o yvonne
A empresa respondeu
Snabb och smidig hantering. Hjälpande
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Välkommen till Fenix Begravningsbyrå Trelleborg. Ditt liv är fullt av många små händelser och storartade ögonblick som tillsammans gör dig till den du är. Vi på Fenix Begravningsbyrå i Trelleborg vill ge dig som anhörig möjligheten att minnas den du saknar genom att hylla dennes liv. Vi hjälper dig att berätta den sista och minnesvärda pusselbiten i personens livshistoria. Vi hjälper dig att hylla livet. Det ska vara smidigt att ordna en vacker begravning i Trelleborg – utan onödig oro. För oss på Fenix Begravningsbyrå handlar det om så mycket mer än att bara erbjuda dig ett lågt pris. Det ska vara enkelt så att du förstår hur saker funkar, platser man kan vara på och vilka produkter och priser som finns. Det handlar även om att fungera som en rådgivare för dig i en svår och jobbig tid, att du alltid känner dig trygg med att Fenix begravningsbyrå i Trelleborg ger dig den hjälp du behöver. Att du alltid kan lita på̊ att vi ger dig minnesvärda avsked utan onödiga kostnader.
Informações de contacto
Nygatan 26, 231 43, Trelleborg, Skåne Län, Suécia
- 0410-450 06
3,9
Bom
4 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 86% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Otroligt engagerade, kunniga och tillgängliga
Otroligt engagerade och kunniga medarbetare som dessutom är flexibla och mycket tillgängliga. Vi har fått så mycket stöd hela vägen.
Vi kände stort förtroende direkt och det har bara ökat.
6 de outubro de 2025
dålig uppföljning
upprepade sms ,mail, telefonsamtal utan svar därav dålig uppföljning
så vi rekommenderar inte denna begravnings byrå
kenneth o yvonne
29 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fenix - Trelleborg
Hej Kenneth,
Tack för att du har tagit dig tid att lämna ett omdöme. Jag beklagar verkligen att du inte har fått den återkoppling och uppföljning som du förväntade dig från oss. Vi strävar alltid efter att ge våra kunder snabb och effektiv service. Vårt löfte till dig som kund är att vi ska återkomma samma dag, om möjligt, och om det handlar om en mer komplicerad fråga som kräver ytterligare undersökning så ser vi till att återkoppla nästkommande arbetsdag.
Vi vet att det kan vara frustrerande att inte få svar på de frågor man har på en gång och därför erbjuder vi flera olika sätt att komma i kontakt med oss, genom både ringa din rådgivare eller vår kundtjänst, e-post, sms, men även genom att logga in på ärendet i vårt system.
När jag tittade igenom ärendet ser det ut som om den information du efterfrågade var beroende av svar från en extern aktör, vilket kan ha fördröjt återkopplingen och att vi har försökt nå dig utan framgång. Tveka inte att höra av dig om du fortfarande har frågor som du inte fått svar på, jag hoppas att vi kan få en chans att rätta till situationen.
Ellinor Kiby
Kvalitetsansvarig
Fenix Family
ellinor.kiby@fenixfamily.se
Dir + 46103308271
Mobil +46 763 10 92 45
Känner otrolig tacksamhet
Jag valde er då min far valt er när min mor skulle begravas och jag vet att han var nöjd. Så det föll sig naturligt. Jag kollade så ni fanns i Trelleborg och kontaktade er omgående.
Ert bemötande var väldigt varmt och vänligt. Sällan har jag med så otroligt vördnad och respekt för blivit bemött. I en sådan situation då jag som barn ska ordna med sin förälders sista resa, då det är så mycket mer som behöver ordnas upp, var er stöttning och hur ni visade att ni genuint fanns för mig och mina brödrar var otroligt värdefullt.
Jag ser nu tillbaka och känner en otrolig tacksamhet att ni hjälpte mig att få den begravning min far var värd.
Så ni får helt klart fem stjärnor av mig, utan tvekan ❤️
7 de março de 2024
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.