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Hello & Welcome to Fernandez Grillhouse. We've travelled the globe and tasted the best on offer to bring you the greatest of world grill ALL under one roof. Our menu has been inspired by flavours from around the world from Europe to Africa, throu...
Friar Lane, LE1 5RA, Leicester, Reino Unido
3,9
3 opiniões
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Trying to review the Loughborough restaurant but the young waitress was an absolute credit to this restaurant and couldn’t do enough for us. It was very busy being a Saturday night and the fair in town but she kept checking we were ok and even provided some complimentary loaded nachos and a drink. I think her name was “Pip” she was a credit to the restaurant. Food was very tasty.
The staff were really lovely, and the food was amazing (great quality and big portions) - especially good since they had an offer for 2 for £20! Couldn’t recommend it more!!
I ordered multiple of 1 dish. I got it all in 1 plate as you would if you ordered 1.
Then they claimed that it is actually how many I ordered but how is that possible?
I know it was only 1 in quantity because the person I had gone there with had already been there previously and recommended that dish but they had only ordered 1 and we ordered multiple plus they had images on their phone as evidence.
Felt like I was being short-changed deliberately which is theft at best and fraud at worst.
Be careful and always ask for it to be served separately.
I personally will not be going there again or any of their other branches.
Very Disappointed !!
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