ferreteria.es Opiniões 86

el contacto por watsap esta bien hasta el momento del recibir el pago.
MI GENERADOR DE 1728 EURO NO FUNCIONA ! y contactar por watsap?? casa impossible !!

Hago un pedido de 100€ y 24 o 48 horas para entregarlo.
A los 3 días pregunto por algún n° de localizador para seguir mi pedido y me dicen que aún no a salido, "ENTRE HOY JUEVES O MAÑANA VIERNES LO TIENE".
Al lunes siguiente llamo y el pedido no a salido, llamo y me dicen que entre martes o miércoles sale. DESASTRE TOTAL!!. Pedido cancelado y a otra tienda. Perdido el tiempo.

Mala calidad, producto defectuoso y no admiten devolución

Te envían cosas que no son y si quieres devolver corre por tu cuenta... Fatal no repito

¡¡OJO!! Te pueden enviar una cosa distinta a la que has comprado y la devolución corre a tu cargo. FERRETERIA.ES, tiene un caos en el almacén con las referencias y es una lotería a la hora de enviarte lo que pides. Luego, no se hacen cargo de su error y si quieres devolver el paquete, es pagando los gastos de devolución. No te dan solución. Garantías 0. No compren si no quieren tener sorpresas.

Yo he tenido una mala experiencia tanto en proceso de compra como en la resolución de incidencias. Pedido el domingo 09 Octubre de 2022 , 10 unidades en stock y envio en 24h , primera semana sin noticias del producto( la culpa es del festivo , que mala suerte).Segunda semana siguen sin darme solución . Se anula la compra . Eso sí , devolución del dinero en el mismo día . Compro en la competencia, recomiendo la web de masferreteria.com y en 2 días en casa.

Es una estafa. Compras a bajo precio pero no te envían nada y nadie contesta. OJO

Hice un pedido el 26/06, llevo llamando toda la semana. Me dicen que preguntarán en almacén y me devuelven la llamada. No llaman. Muy poca formalidad. Consejo: pagar con paypal para poder abrirles disputa por ahí y que les penalicen.

Muy buena experiencia. El mejor precio y en dos dias ya lo tenia en casa. Muy recomendable.

Pedido una cosa con 24 horas entrega. 8 dias despues.. la entrega. He enviado un mensaje para cancelar la paquetta en 4 dias, pero no respuesto.. Muy mal.

Impresentables. He rebut la comanda, però impossible posar-mi en contacte per rebre la factura.
Pel que veig, encara he estat de sort de rebre el producte.
No recomano comprar-hi. Jo no ho faré més.

Hice un pedido de una estufa de gas hace unos días y al día siguiente la tenía en mi casa. Al ponerla en funcionamiento, tenía un fallo y no funcionaba bien. Me puse en contacto por teléfono con la ferretería, para notificárselo. Me han enviado otra estufa nueva y se han llevado la defectuosa.

La chica que me atendió, fue muy maja y agradable en todo momento. Me dio la opción de hacer una devolución y devolverme el dinero, pero necesitaba la estufa y elegí que me mandaran otra nueva. Todo perfecto y muy recomendable esta ferretería online.

Yo a esta empresa he de darle un 10, pues ha cumplido todo lo que ofrecia. Pedí mis sartenes este domingo de noche y esta mañana a primera hora ya tenia el pedido encasa. En cuanto al producto ha llegado en perfecto estado, si luego cumple con todo lo que Woll prometía eso ya se verá. Leí comentarios muy negativos y yo realmente esroy contenta. Rosa Boronat

Es una estafa, hice el pedido lo cobraron y no recibo respuesta por ninguna vía.
No vuelvo a comprar nunca mas

Contacté con ellos a través de su web sobre un producto y no solo que no recibí respuesta sino que subieron el precio de dicho producto un 20%

NO COMPREIS!!!! NI TE MANDAN PEDIDO NI TE CONTESTAN A NADA.
HORROROSO

Pedido efectuado el 26/10, que cobran al instante.
Tras 2 semanas esperando mando whatssApp ( el teléfono no atiende llamadas) y respueta nula.
He ido al banco y anulado el pago.
Estas empresas deberían estar eliminadas de la red

Pedí unos spray el 19 de octubre, hoy 22 de octubre el pedido sigue en el mismo estado. Se lo han cobrado y no van a mandar nada. Nadie responde al teléfono, ni correo, ni whats, ni insta...nada de nada. Voy a ver si desde mi banco pueden anular la operación, esto es una web fraude.

Son unos auténticos sinvergüenzas y estafadores. Te cobran al instante, pero ni te mandan el producto que has pagado, ni contestan al correo ni al WhatsApp. Es una estafa total!!!!

son unos impresentables no sirven el pedido y no contestan ni al wassap ni al correo de servicio de atencion al cliente.no vuelvo a comprar aqui.