Festli.dk Opiniões 

Da jeg bestilte hos festli fik jeg ingen ordrebekræftelse. Jeg skrev herefter to mails, en for at bede om en ordrebekræftigelse samt efterfølgende for at annullere min ordre.
Den næste mail jeg får fra dem, står der at ordren er afsendt, og først derefter et svar om, at nu er ordren afsendt så den kan ikke annulleres.
Den manglende kommunikation trækker godt ned i den generelle oplevelse.

super høflig og god betjening , men var lidt skuffet over tøjets kvalitet.

Gir 5 stjerner ved mit første køb - fik det jeg havde bestilt, og hurtig levering.

Hvis jeg kunne give mindre end en stjerne havde jeg gjort det...
Efter min erfaring her vil jeg nok ikke bruge jeres hjemmeside igen, da dette er virkelig det værste jeg har oplevet

Resume af min erfaring hos Festli
jeg bestilte et kostume d. 25 Juli, og stod til at komme d. 5-6 august.
Da det var 3 dage efter den skulle være kommet tog jeg kontakt til Festli, hvor jeg fik en besked på at de ikke vidste hvorfor den ikke var kommet hjem(Der stod på hjemmesiden de havde flere på lager i alle størrelser)
kort sagt bad jeg dem om at skrive at dette kostume ikke var på lager på hjemmesiden, dette er ikke sket. Derefter bad jeg Festli om at komme med en opdatering på hvornår det vil komme. Fik intet svar og dette er flere dage siden jeg skrev med dem, kostumet står stadig til at være på lager.

Bestilte d. 25. juli og har stadig ikke modtaget noget som helst fra dem, ikke engang en besked om forsinkelse på ordren, og i dag er det den 14. august...

Bestilte nogle ting til en polterabend, hvor der på hjemmesiden stod at der var en uges levering. Fik en ordrebekræftelse, hvor der stod at jeg ville få en mail når mine varer var afsendt. Da jeg på dagen, efter der var gået en uge, stadig intet havde hørt, blev jeg en smule nervøs. Jeg læste på trustpilot at der var en del der havde fået deres varer for sent, og frygtede derfor det samme skulle ske for mig. Jeg ringede til deres kundeservice, hvor jeg snakkede med en utrolig sød medarbejder ved navn Cecilia, som kunne fortælle mig at mine varer blev sendt afsted samme dag. Senere samme dag fik jeg mail om at mine varer var sendt afsted, og jeg kunne faktisk hente dem på posthuset dagen efter!

Meget tilfreds med servicen på Festli. Dk. Hurtig levering. Kan klart anbefales

Fin service. Okay levering men ikke dag til dag

God respons, hurtig Levering og meget venlige, behagelige og personlige mails, om slagets gang..
Alt i alt en fantastisk service og oplevelse.

Lidt skuffende oplevelse. Købte et gangster sæt. Hatten var ikke den oplyste str, gamache/manchetter kunne ikke justere i størrelse, seleklemmer skiltes ad første gang jeg satte dem på. Så ingen af disse ting blev brugt, kunne kun bruge slipset efter at have sat nyt elastik i. 😞😞 så sikkert sidste gang 😞😞

Hvorfor er det firmaer ikke kan overholde den leverings tid de skriver på hjemmesiden?
Det er useriøst, og sindssyg ringe service.
Kan ikke anbefale at købe fra denne side hvis man skal have tingene til tiden

Lidt sløv med at sende ordrebekræftelse. Nu bestilte vi en stor mængde, der skulle bruges til en stor fest. Selvom vi bestilte i god tid og de havde en levering p 1-2 dage. Gik der over en uge, da de lige skulle have varen hjem fra et laget i Holland. Så fik sved på panden.Ellers alt ok.

Super fin service kom ganske få dage efter det var bestilt så der handler jeg gerne igen

Dårlig oplevelse med at handle på festli.dk.
Jeg fik ikke mine varer 14 dage forsent, uden en besked om at de var forsinket fra lagret i Holland. Da varen efter 14 dages forsinkelse er ubrugelig for mig, skal jeg sende den tilbage. Ingen retur seddel eller betalt fragt (nederen at skulle betale 100 kr. for at få sendt en pakke retur). Ligeledes har jeg ikke fået nogen respons på, at de har modtaget min returpakke og pengene er ikke gået ind på min konto.
1 stjerne for det ellers søde personale, som tager telefonen og som er venlige at snakke med.

Hurtig ekspedit og hurtig besvarelse på mail.