Ho acquistato da loro un meraviglioso bracciale in oro come regalo ed è davvero bellissimo, superando perfino le mie aspettative. Vivendo in un'altra regione, il servizio clienti tramite WhatsApp è... Ver mais
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Bracciale molto bello, stile semplice ma elegante, di bella qualità ed indossato fa la sua figura. Spedizione lampo in confezione super accurata. Buono anche il rapporto qualità prezzo.
Azienda seria prodotti pubblicizzati in maniera realistica spedizione puntuale e sicura. L'acquisto a distanza non è percepito come tale, l'azienda trasmette una fiducia come di persona. Grazie
Ho acquistato un bellissimo ed elegante anello in oro 18kt con l'acquamarina taglio smeraldo che si fa notare nonostante la finezza del gioiello. Il titolare è stato gentile e ha fatto di tutto per ac... Ver mais
Informações sobre a empresa
- Ourivesaria
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- Fabricante de joalharia
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Escrito pela empresa
Fichera Preziosi è una gioielleria solida con un esperienza quarantennale nel settore che solo da pochi anni si è inserita nel mondo dell'ecommerce ma che ambisce a grandi successi in breve tempo anche in questo settore. L'obiettivo da sempre è soddisfare il cliente al 100%, garantendo sicurezza nei pagamenti (sia con Paypal che con qualsiasi altro metodo accettato), spedizione lo stesso giorno lavorativo (se effettuato entro le 13:00) e consegna in 24/48h con corriere espresso sicuro e tracciabile per articoli subito disponibili e un servizio clienti sempre preparato e celere. Nello store troverai una vasta quantità di articoli tutti di alta qualità, nuovi e autentici. Ogni prodotto sarà ricevuto in confezione originale della propria casa madre e, se richiesto con occorrente per la confezione regalo (senza nessun costo aggiuntivo). Acquistare orologi e gioielli online non è mai stato così semplice ma soprattutto sicuro e piacevole. Fare shopping su FicheraPreziosi.com è semplicissimo, non necessita d’iscrizione, e per qualsiasi dubbio o difficoltà, il servizio clienti è sempre a disposizione. Non perdere l’occasione di acquistare gioielli e orologi di grande qualità per donna, uomo o bambino a piccoli prezzi.
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Itália
- ficherapreziosi.com
4,8
Excelente
261 opiniões
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Ho effettuato un ordine on line dopo…
Ho effettuato un ordine on line dopo essere stata seguita con dedizione tramite wapp. Il giorno dopo, l articolo era già a casa mia.
8 de abril de 2025
Perfetta
Spedizione celere arrivato in 2 giorni in Sardegna, pacchetto regalo molto carino
5 de abril de 2025
Consigliato
Servizio clienti disponibile, gioielli come da foto e descrizione. Ben impacchettati con relativo sacchetto e certificato.Spedizione celere. Ottimo
18 de março de 2025
Azienda molto professionale
Azienda molto professionale. Il pacchetto regalo è stato fatto con molta cura. Sicuramente se avessi bisogno rifarei un ordine.
6 de março de 2025
Esattamente quello che cercavo
Esattamente quello che cercavo. Spedizione e confezione impeccabile.
2 de março de 2025
Venditore serio e competente……
Venditore serio e competente… sicuramente tornerò ad acquistare da loro
19 de fevereiro de 2025
Eccellente
Disponibilità, cordialità, puntualità, rapporto qualita prezzo eccellente.
6 de fevereiro de 2025
Rapidità e facilità nei tempi di…
Rapidità e facilità nei tempi di acquisto, ottimo rapporto qualità prezzo sul prodotto, rispetto dei tempi, serietà e rapidità delle risposte alle richieste di informazioni. Assolutamente consigliato!!
8 de fevereiro de 2025
Ho acquistato on Line un orologio Eberhard…….purtroppo poca Trasparenza
Ho acquistato on Line un orologio Eberhard …. purtroppo quando mi è arrivato ho avuto una brutta impressione, come se fosse stato già indossato…. e il cinturino non era quello da loro offerto sul sito….Ho effettuato subito un reclamo e mi è stato risposto che l’orologio era nuovo da ‘’ Esposizione’’ infatti era manchevole anche delle protezioni e del tagliandino a cordicella…..Comunque alla fine il Sig Antonio mi ha risposto che sull’orologio avevo avuto il 30% di sconto…..,e praticamente questo per loro giustifica la mancata trasparenza nella vendita.
5 de fevereiro de 2025
Resposta da Fichera Preziosi
Non tutti i clienti rimarranno soddisfatti sempre al 100% anche se darai e farai sempre il 100%.. però cerchiamo di essere almeno onesti..
Unisco subito il primo e l'ultimo punto: Per prima cosa se lei ha "una brutta impressione" è una sua personale opinione e sensazione non è un dato di fatto, ma semplicemente una sua insinuazione, per questo motivo le ho portato l'esempio dello sconto del 30% dicendole che se l'avesse acquistato con il 10% piuttosto che il 30% probabilmente avrebbe avuto meno dubbi, ma MAI giustificando una surreale mancanza di trasparenza nella vendita.
Come già spiegato anche nelle molteplici email, è vero che la foto nella nostra scheda prodotto riporta il bracciale con una chiusura differente rispetto a quello che ha ricevuto, ma quello che ha ricevuto è la nuova versione aggiornata con doppi pulsanti di sicurezza e quindi un plus e non un malus e ne dovrebbe essere ancora più felice.
Il fatto che sia stato tenuto in vetrina (pochissime settimane tra l'altro) non vuol dire che che sia stato toccato da migliaia di persone o che non avesse l'etichetta (che abbiamo tolto solo al momento della spedizione e la trova applicata alla card di garanzia attivata tramite app ufficiale Eberhard Shield con Pin anch'esso presente nella card che viene prodotto solo una volta attivata la garanzia e con data del giorno del suo acquisto).
Poi se il problema è l'etichetta, che non sappiamo a cosa le serva, potremmo anche spedirla ma non saremmo tenuti a farlo.
A conclusione, è importante capire che, per quanto riguarda l'orologio, non ha citato difetti estetici, non ha citato difetti meccanici, ne nessun difetto REALE ma solo "IMPRESSIONI" e abbiamo cercato sempre di essere disponibili e rimuovere ogni dubbio ma ad ogni email e ad ogni risposta prende solo il lato negativo e oscuro sempre sulla base della sua impressione.
Restiamo comunque a sua disposizione.
Antonio
Fichera Preziosi
Ho fatto un acquisto on line,attendo il…
Ho fatto un acquisto on line,attendo il pacco ma il personale è stato gentile e molto disponibile,consiglio di acquistare on line.
7 de fevereiro de 2025
wassup
ottima comunicazione e capacità di problem solving, super disponibili e spedizione veramente veloce, gioielli molto belli e packaging di qualità. consiglio
4 de fevereiro de 2025
Complimenti .
Vorrei fare i complimenti a Fichera Preziosi , io non ho mai ordinato questo genere di articolo , devo dire che le fedi sono bellissime , il package idem, la persona che ha seguito la spedizione di cui non mi sovviene il nome di grande professionalità e cortesia ( avevo scordato l’incisione su una delle due fedi , prontamente incisa ) ,ordinerò altro tramite Fichera preziosi .
Grazie
Valentina
12 de janeiro de 2025
Perfetto
Arrivato tutto in modo perfetto e anche un giorno prima della data prevista. Tutto nei minimi dettagli . Consigliatissimo
17 de janeiro de 2025
Prodotto ottimo
29 de dezembro de 2024
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