Eftersom jag redan hade bra koll på vad jag behövde köpa gick det mycket lätt att beställa. Trots julhelger gick det snabbt att få varan. Blev dock något förbryllad när försändelsen hade en annan av... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Något i hemsidan gjorde att jag valde Filtero Skulle ha tag på ett kolfilter till köksfläkten hittade ett där tydligen var det tydligt så jag visste att vi skulle få rätt. Foto - måttangiv... Ver mais
A empresa respondeu
Undvik denna butik. Tog 6 veckor innan jag fick varorna levererade. Inte ett ord från dem att det hade blivit förseningar utan att jag själv fick ta kontakt med dem. När jag väl fått varorna så sa... Ver mais
A empresa respondeu
jag förväntade inte en så snabb svar filtering.se . Där blev jag erbjuden att skicka tillbaka varan och få tillbaka hela beloppet fantastiskt det är verkligen bra och ansvarsfullt av filtero.se tack
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Filtero är en svensk e-handelsbutik som sedan 2018 specialiserar sig på filter och reservdelar till ventilationssystem och köksfläktar. Vi erbjuder produkter från pålitliga tillverkare och strävar efter att ge personlig och kunnig service, oavsett om du handlar som privatperson, förening eller företag. Tack för att du valt Filtero!
Informações de contacto
Stockholm, Suécia
- kundservice@filtero.se
- filtero.se
4,4
Excelente
41 opiniões
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde em 14 horas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Kundservice var bemötande och…
Kundservice var bemötande och behjälpliga
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Filtero
Tack för din fina recension!
/Filtero
Smidigt köp och snabb leverans!
25 de março de 2026
Resposta da Filtero
Tack för din recension! 😊
/ Filtero
Inget mail om att hämta paker.
30 de março de 2026
Resposta da Filtero
Tack för din feedback!
Vi är ledsna att du inte fått någon avisering om att hämta ditt paket. Vi har tagit detta vidare med PostNord, som informerat oss om att de för närvarande har tekniska problem med sin sms-tjänst. Detta är något de arbetar med att lösa så snart som möjligt.
Tack också för att du återkopplat på våra frågor via mejl, det hjälpte oss att kunna följa upp ärendet vidare med transportören.
/Ida på Filtero
Mycket nöjd på grund av Ida i…
Mycket nöjd på grund av Ida i kundtjänsten. Där har ni en pärla 👌
27 de fevereiro de 2026
Resposta da Filtero
Tack så mycket för de fina orden! 😊
Det är verkligen roligt att höra, och jag blir glad över att kunna hjälpa till.
/Ida på Filtero
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite…
Gick snabbt och fick rätt sak.men lite dyr frakt.
26 de fevereiro de 2026
Resposta da Filtero
Tack för att du tog dig tid att lämna feedback! 😊
Vi är glada att du fick rätt produkt snabbt. Vi förstår att frakten kan kännas hög för mindre beställningar, vår lägsta fraktkostnad är just nu 75 kr.
Vi uppskattar din kommentar och ska fortsätta jobba på att göra leveranserna så smidiga och prisvärda som möjligt.
/Filtero
Dyrt men snabb leverans
20 de fevereiro de 2026
Resposta da Filtero
Tack för ditt omdöme!
Vad roligt att leveransen kom fram snabbt, det är något vi alltid strävar efter.
Våra filter har ofta marknadens lägsta priser, och vi jobbar ständigt för att kombinera bra värde med hög kvalitet och smidig service.
Tack för att du handlade hos oss, och varmt välkommen tillbaka!
/Filtero
Fick produkten men saknade…
Fick produkten men saknade orderkännande och en kvittens på betalning.
Plötligt fick jag bara leverans utan följesedel.
Dyr produkt och oskälig fraktkostnad
3 de fevereiro de 2026
Resposta da Filtero
Tack för din feedback!
Vi beklagar att du inte fått din orderbekräftelse, vi har sett över våra mejl och det ska fungera nu. Eftersom vi använder Klarna/Kustom kan kvitto skickas först när ordern är levererad, men vi skickar gärna kvitto med moms-specifikation via mejl i efterhand.
Vi skickar inte följesedel i pappersformat, men du borde ha fått orderbekräftelsen via mejl från början. Jag har kontaktat dig direkt via mejl för att försöka lösa detta vidare.
/Ida på Filtero
Hjälpsamma och seriösa.
28 de novembro de 2025
Resposta da Filtero
Tack för din recension!
/Ida på Filtero
Resposta da Filtero
Tack för ditt omdöme!
/Filtero
Snabb leverans
Snabb leverans! Mycket bra! Men jag fick aldrig någon bekräftelse på beställningen via e-post såsom det angavs.
2 de fevereiro de 2026
Resposta da Filtero
Tack för din recension och vad roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen! 😊
Vi beklagar att du inte fick någon orderbekräftelse via e-post som utlovat. Ibland kan våra mejl tyvärr hamna i skräpposten, men det ska självklart fungera.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta, vi undersöker detta vidare internt.
Varmt välkommen åter!
/Ida på Filtero
Kolfilter
jag förväntade inte en så snabb svar filtering.se . Där blev jag erbjuden att skicka tillbaka varan och få tillbaka hela beloppet fantastiskt det är verkligen bra och ansvarsfullt av filtero.se tack
9 de fevereiro de 2026
Resposta da Filtero
Tack för din feedback. Vi förstår att filtret inte motsvarade dina förväntningar.
Hi-flow kolfiltret är ett prisvärt alternativ till originalfiltret (som vi också säljer), designat för luktfiltrering och hög luftgenomströmning, vilket gör att strukturen skiljer sig från originalet.
Vi har kontaktat dig via mejl för att hjälpa dig vidare och använder din input för att göra produktbeskrivningen ännu tydligare framöver.
/Ida på Filtero
Resposta da Filtero
Tack för din recension, kul att höra!
/ Filtero
Snabb leverans och trevligt bemötande.
29 de janeiro de 2026
Resposta da Filtero
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
/Ida på Filtero
Snabb leverans och rätt grejer
26 de janeiro de 2026
Resposta da Filtero
Tack för din recension!
/Filtero
Klart godkänt
När jag har mailat er, har jag fått snabbt återkopplade svar från er.
Har fått tydliga instruktioner.
21 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Hjälpte till att lösa mitt problem…
Hjälpte till att lösa mitt problem snabbt och vänligt
2 de janeiro de 2026
Resposta da Filtero
Tack för din recension och vad kul att höra att vi kunde hjälpa till! :)
/Ida på Filtero
Har bestilt to føler og har bedt om at…
Har bestilt to føler og har bedt om at få dem til Danmark og har betalt for det og har fået en mail at jeg kan hente min pakke i borstrom i sverige så bliver man lidt træt så derfor den dårlige anmeldelse da jeg ikke har mulighed for at køre 400 km hver vej for at hente min føler
Opdatering: har været i dialog med firmaet og har fået en god behandling de er gode til lige at fortælle hvad der sker men har ikke modtaget pakken i nu men de har lovet mig at de sender den lige straks når den er tilbage hos dem
5 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Filtero
Tack för att du uppmärksammade oss på detta. Det har tyvärr blivit fel i leveransen, vilket gjort att försändelsen skickats till fel utlämningsställe. Det beklagar vi.
Vi har kontaktat dig via mejl för att lösa detta på bästa sätt och hoppas kunna ordna det snabbt och smidigt.
Vänliga hälsningar,
Ida på Filtero
Resposta da Filtero
Kul att höra! :)
/Filtero
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.