Finna Cycles Opiniões 

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Classificada 3 em 5 estrelas

Wuivk drlivrry but... poorly packaged (brake pads could easily have fallen out) - things serminhly just thrown loose into a big box and poorly taped shut. Disappointed by lack of instructions for fit... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Qualified information via chat helps with the purchase decision ... Delivery was super fast! Thanks! After assembling the components, I will be able to report on the details of the frame set ... Ask... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Just received Finna Landscape Alu frameset: after few weeks of riding I love it. Only issue I experienced is the missing seat clamp from the package and the unreachable support at Finna. But finally... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

I'm very happy with the frameset. It's a beautiful frame. Shipping was very fast, and when I had a question, they responded quickly and were very helpful. I can't say anything about its durability yet... Ver mais

Informações sobre a empresa

  1. Loja de bicicletas

Escrito pela empresa

Finna Cycles es una marca de bicicletas urbanas con un estilo clásico pero a la vez fresco y elegante. También somos amantes del gravel, por eso hemos diseñado una completa gama de bicicletas para gravel y bikepacking


Informações de contacto

4,7

Excelente

TrustScore: 4.5 em 5

65 opiniões

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Classificada 1 em 5 estrelas

Insgesamt eine große Enttäuschung

Habe mir dieses Bike gekauft, da es auf den Fotos super aussieht und ich ein großer Fan von Single-Speed-Rädern bin. Leider verflog der Enthusiasmus dann sehr schnell und Ernüchterung machte sich breit: das Rad ist durch und durch von minderwertiger Qualität. Das Vorderrad lässt sich nicht richtig einstellen, die Bremse ist ein einziger Krampf, die Klingel passt nicht auf den Lenker und die zur Verfügung gestellte "Anleitung" ist auch nicht wirklich hilfreich. Das schlimmste ist allerdings der Kunden-Service, der die minderwertigen Räder leider nicht zurücknimmt, selbst wenn schon Gebrauchsspuren am Rad vorhanden sind. Insgesamt eine große Enttäuschung, ich rate dringend von dieser Marke ab.

25 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Producto de calidad y atención al cliente excelente.

El cuadro que les compré (Finna Landscape) es bonito y de muy buena calidad.
La atención al cliente es muy positiva también, puedes contactar con ellos por teléfono o por email y responden tus dudas enseguida, y resuelven las incidencias en poco tiempo (en mi caso me llegó el cuadro sin la abrazadera del sillín).

7 de setembro de 2023
logótipo da Finna Cycles

Resposta da Finna Cycles

Muchas gracias Fernando. ¡Esperamos que disfrutes de la nueva bici!

Classificada 1 em 5 estrelas

Estafadores

Me estafaron, en el 2020 compré un marco de bicicleta talla S con envío a chile y se equivocaron de talla. Enviaron la talla equivocada hasta CHILE, Y NO SE HICIERON RESPONSABLES. Al comienzo respondían que se encontraban buscando una solucion, luego ignoraron mis emails, me hablaban en catalan por telefono y cortaban. Meses intentando y nada. Una verguenza de empresa

18 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

The communication with them is realy…

The communication with them is realy bad! No answers through the webside. Mailer Daemon messages when you try to reach them per email.

Sorry, if you're on holidays close the shop! I had to pay twice shipping cost and lost for your "holiday" 98 EUR!!! money for nothing!!

21 de agosto de 2023
logótipo da Finna Cycles

Resposta da Finna Cycles

Hi Andreas, we are really sorry. During the month of August most of the team were on summer holidays and we could not answer as fast as usually. The fact that we ship our orders fast caused that we did not see your message in time. We know it's our fault and we are really sorry.

Classificada 2 em 5 estrelas

Problems ...

The bike looks great. But I didn't manage to enjoy it. I had to take it to a mechanic from day one. The pedal hub seems defective. It's noisy in motion. It will most likely need to be replaced. I didn't expect problems with a new bike. I chose between Fuji Feather and Fina. It is possible to be wrong.

16 de março de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

Horrible experience

Horrible experience. Shipped me a frame and fork with missing parts per the manufacturer. That wasn’t even the worst part; the rear triangle of the frame was bent! Tradeinn would drop my chat conversations when discussing the issues with this order and then closed my return days later for no reason. I will never buy a thing from this company or any in Spain ever again. Crooks! Buyer beware!

9 de janeiro de 2023
logótipo da Finna Cycles

Resposta da Finna Cycles

Hi Thomas,

Sorry for this bad experience and for not getting answer from Trade Inn. We always suggest buying directly from Finnacycles.com so we can manage warranties ourselves. Please drop us an email so we can discuss this matter and find a solution.

Best regards

Finna Team

Classificada 5 em 5 estrelas

Gorgious frame and fast delivery

Super happy with my Finna Taroko frameset. Beautiful frameset (in matte navy blue with coral accents). My purchase was handled and shipped the same day. It took only a few days to get from Barcelona to my house in The Netherlands. The frameset arrived well packaged, without any damage. The quality of the frame and the paintwork are really good. Building the bike was a joy. I’ve used Ritchey WCS components, a SRAM Mullet AXS (Rival/GX) groupset and FFWD Drift DT240 wheels to complete the bike. In the meantime I went out for two rides (including a 120 km offroad gravel ride) and I couldn’t be happier. SUPERRRR!!!

29 de janeiro de 2023
Opinião espontânea

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