Fitinn Opiniões 

Null Kundenservice.
Upgrade auf Premium-Abo. Vertrag liegt eine Woche in der Ablage des Studios. Nachfragen schwierig, da nie jemand an der Rezeption sitzt.
Anrufen geht nicht, da nur Kontaktformular online. Heute jmd angetroffen. Auskunft:
iBAN fehlte. Bei einem bestehenden Vertrag!? Na gut. Warum nicht angerufen wurde? Das machen wir nicht!
Vor ein paar Monaten standen wir (10-15 Leute) morgens vor der Tür, weil niemand den Laden aufgemacht hat. Anrufen? Geht ja nicht, da nir Kontaktformular auf website.
Echt mieser Service!!! Abet das zeigt sich auch daran, dass die nicht mal auf ihre schlechten Bewertungen reagieren….

We were visiting Innsbruck from the US and went to Fitinn on a daypass. The facility was excellent with a wide variety of equipment in well-organized rooms. The staff were friendly, welcoming and helpful.

Con temperature bollenti di questi giorni l aria condizionata non funziona.
Cosa possiamo fare?

Ich kann dieses Fitnessstudio absolut nicht empfehlen. Wenn man persönliche Probleme oder schwierige Lebensumstände hat (Krieg im Heimatland), stoßt man hier auf absolute Sturheit und keinerlei Kundenorientierung oder Empathie.
Das Personal vor Ort in der Filiale Mariahilfer Straße ist ungeschult, hat keine Befugnisse und verweist nur a den E-Mail-Support. Der Support wiederum antwortet mit automatisierten Textbausteinen und droht sofort mit Inkassobüros, anstatt nach einer gemeinsamen Lösung zu suchen. Zudem wurde mir der Zugang gesperrt, obwohl Beiträge bezahlt waren.
Hier zählt nur das Geld der Mitglieder, menschliche Werte oder guter Kundenservice existieren nicht. Es gibt deutlich bessere Studios in Wien!

STATE ALLA LARGA: docce guaste da un anno e inutilizzabili.

Fitinn di Viale Monza. Iscritto da due mesi le docce sono senza acqua calda dal primo giorno, altri clienti affermano che la cosa si protrae da dicembre!. Il personale prova ad essere comprensivo ma è piuttosto impotente.

Sonntag 21.Juni 26 Friedensbrücke 07h30.
Wieder einmal ist das Studio geschlossen ohne Information warum.Die Mitglieder warten vor der Türe und kein Verantwortlicher ist erreichbar

Le docce non funzionano da quasi un mese. Vi sembra normale? Ho fatto la disdetta

This place is a shame , I had been training in many different places around the world, but fitinn is really the worst gym I ever been, this place has only one step at the whole place ONLY ONE! HAHA
The way the treat you to force you to pay the whole month, is like 30 euros BUT you will be forced to pay every month during a whole year and if you pay for one day it cost 20 euros ??? Doesn't it sounds like a scam ??? Well it is! I won't compare this gum with DASGYM because won't be fare , that place is great and happy to pay 30 euros per day with no problem, but 20 for one day at fitinn is expensive.
The whole place stinks a mean smells bad , and the drinks machine is definitely a joke. I really hope the won't try to scam my girlfriend if she wants to change her membership, you really don't want to deal with me ,I will be a serial pain in the ass.

Sono abbonato premium e da due mesi senza aqua e fanno anche e furbette con il pagamento. Pessima palestra

Absolut inakzeptabel! Trotz monatelanger Beschwerden lässt die Studioleitung in den Damenumkleiden und Duschen permanent männliches Reinigungspersonal arbeiten.

Es gab bereits Vorfälle, bei denen Kundinnen im nackten Zustand beim Umziehen und Duschen beobachtet wurden. Eine unfassbare Grenzüberschreitung und Verletzung der Privatsphäre!

Freche Verträge, werben mit 20 Euro Premium und verlangen später 40 Euro pro Monat

Man kann erst 1 Jahr danach erst kündigen

FitInn Filiale Mariahilferstraße: durch die Lüftung wird einem widerlich-chemisches Erdbeerparfüm in einer Konzentation entgegengeblasen, dass Haare, Kleidung mehere Tage danach stinken, dass einem der Atem wegbleibt ist beim Trainieren auch nicht unerheblich, ich werde diese Filiale meiden wie die Pest, weil ich nicht wider Willen mit Chemkalien und Gestank belastet werden will.

War heute am 21.4 um ca 16h30 im fitinn am europaplatz.
Hab höflich gebeten,mir 20€ auf die Karte zu buchen.
Sie hat gesagt,das geht nicht! Als ich fragte warum,hat sie nur mit den Schultern gezuckt!
Ich war schon in einigen FitInn-Studios,aber das Personal ist überall sehr freundlich.
Da kann ich nur jedem abraten,dort hinzugehen!

Scam Gym, exploitative contract and constant stream of harassment and legal threats. Avoid at all costs, not a good gym and not worth the time and money you will waste fighting their threats.

Palestra molto sudicia, docce non funzionanti, fate un favore a voi stessi, spendete 100 euro in più e segnatevi in una palestra decente.

Fitnessstudio ist ok. Aber in letzter Zeit ist der Geruch eine Katastrophe. Bitte mehr lüften und auf das Raumklima achten. LG

Palestra truffaldina. Abbonamenti fuorvianti e condizioni ridicole per estorcere più soldi possibili.
⚠️ LEGGETE ATTENTAMENTE ⚠️
- L'abbonamento che ti propongono devi pagarlo per forza un anno intero, ti fanno credere che sia mensile ma se paghi una volta, paghi 12 rate mensili di un semplice abbonamento annuale. Ovviamente non puoi disdirlo in alcun modo. Fitinn dirà che è tutto scritto ma ovviamente i loro dipendenti non sono formati per dirti chiaro e tondo come funziona veramente
-Se vuoi disdire l'abbonamento / cambiare offerta, DEVI COMUNQUE FARLO 1 MESE IN ANTICIPO, praticamente se chiedi 2 settimane prima della scadenza ti rinnovano automaticamente l'abbonamento senza il tuo consenso. Di nuovo diranno che "sono trasparenti" e altre idiozie, ma ovviamente nessuno ti fa sapere chiaro e tondo queste cose. Sanno che in pochi si ricordano quando scade esattamente l'abbonamento dopo un anno. Per saperlo devi andare direttamente in palestra e aspettare che un dipendente te lo dica esplicitamente. Ti prendono in giro con la scusa del farti rimanere "costante" mentre tirano fuori i soldi dal portafoglio. Semplicemente imbarazzante. Avreste già fallito se le palestre in italia fossero gestite decentemente.

ho solo guardato cosa costava un abbonamento in promo e mi hanno mandato una lettera di recupero crediti su un contratto mai firmato. ladri illegali

Ich kann mich den negativen Erfahrungen leider nur anschließen. Habe für unsere Jugendlichen Abos abgeschlossen. Eines wurde falsch abgeschlossen, nun zahle ich schon mehrere Monate die erhöhte Gebühr für Premium, obwohl wir zu dritt beim Abschluss alle Hakerln kontrolliert haben und der Vertrag als Standard abgeschlossen wurde. Freundliche Mails meinerseits werden knapp und wie von KI beantwortet, nichtssagend. Auf konstruktive Vorschläge zu einer Lösung wird prinzipiell nicht eingegangen. Es scheint, als brauchen Sie jeden Euro um die Fitnessklubs weiter betreiben zu können. Ich wäre bereit, die Hälfte der zusätzlichen Gebühr für dieses Jahr zu übernehmen (60,-), aber sie bestehen auf volle Zahlung. Aus meiner Sicht Vertragsbetrug, den ich bereits eingereicht habe.
Wie sich das Unternehmen verbessern kann: ein wenig freundlicher auf (freundliche) Mails antworten und Probleme zu lösen versuchen, statt auf einem Standpunkt bewegungslos zu verharren.