Hebben 20 maaltijd pakket besteld en pakket is netjes gekoeld bezorgd aan de voordeur. Tijdens bezording waren we goed op de hoogte gehouden van het bezorg moment. Bezorg status werd netjes geup... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Erg tevreden. Ooit begonnen met een aantal magnetron bakjes van Fitmeals. Prima van smaak en lekker makkelijk met een drukke baan & de gym. Maar… de nieuwe roerbakken zijn echt TOP! Heel smaakvol, m... Ver mais
A empresa respondeu
goede maaltijden, precies de goede portie. gezond. en lekker. ;) de spaghetti en bami-saté is mijn favoriet. De website ziet er overzichtelijk uit en de bezorgdienst werkt ook uitmuntend. als de bezor... Ver mais
A empresa respondeu
Variant Kip piri piri. Kan niet anders zijn dan dat dit plofkip is. Ziet er mooi gebraden uit maar eenmaal in je mond meen je dat je op gelei bent aant zabbelen. Man man man wat is het toch moeilijk... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fitmeals is een samenwerking tussen XXL Nutrition en Mama's Maaltijden. Mama’s maaltijden staat bekend om haar smaakvolle kant-en-klaar maaltijden en XXL Nutrition is Nederlands bekendste en grootste webshop op het gebied van hoogwaardige supplementen. XXL Nutrition is hét merk voor de fanatieke sporter en weet waar gezonde sportmaaltijden aan moeten voldoen. De krachtenbundeling tussen Mama’s maaltijden en XXL Nutrition is dan ook een logische combinatie: gezonde, smaakvolle gerechten die ook nog eens perfecte voedingswaarden hebben!
Informações de contacto
Bestevaerstraat 67B, 1812 PC, Alkmaar, Holanda
- info@fitmeals.nl
- fitmeals.nl
4,1
Bom
91 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 100% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Prima te eten & niet extreem veel calorieën.
Erg lastig om gemakkelijke, kant & klare diepvries maaltijden te vinden die goed te eten zijn & niet achterlijk veel calorieën bevatten. Dus ik ben wel blij met fitmeals.
24 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Hi Pepijn, bedankt voor je positieve review. Goed om te horen dat je onze Fitmeals lekker vindt en dat ze je helpen bij het behalen van minder kcal.
Plastic in maaltijd
Onlangs kocht ik de XXL Fitmeal Pasta Chicken. Tot mijn grote schrik beet ik tijdens het eten op een ondefinieerbaar, hard stuk plastic dat in de maaltijd zat. Dit deed behoorlijk zeer in mijn mond. Een serieuze klacht wat betreft de voedselveiligheid.
Toen ik hierover contact opnam met de klantenservice, werd de klacht in eerste instantie wel serieus genomen, maar de geboden oplossing was ronduit karig. Er werd een tegoedbon aangeboden voor de miskoop, maar omdat er een minimale bestelgrens van €50,- geldt op de webshop, werd ik effectief verplicht om tientallen euro's extra uit te geven om mijn compensatie te kunnen verzilveren. Zelfs na bezwaar werd er voorgesteld om dan maar gratis verzendkosten te geven, zolang ik maar bleef bijbetalen. De omgekeerde wereld na het aantreffen van plastic in je eten.
Pas nadat ik hierop aangaf dat dit een erg karige oplossing is, kon er na overleg met een leidinggevende plotseling wél een handmatige terugstorting van de maaltijd (€6,49) geregeld worden. Hoewel het geld nu wordt teruggestort, vind ik de initiële afhandeling erg teleurstellend. Een fatsoenlijk bedrijf had hier direct een fatsoenlijke compensatie tegenover gezet in plaats van te proberen extra omzet uit een gevaarlijke productiefout te slepen.
Voor mij geen Fitmeals meer.
22 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Hi Rick,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We vinden het ontzettend vervelend om te lezen wat er is gebeurd.
Het aantreffen van een hard stuk plastic in een maaltijd is absoluut onacceptabel en staat haaks op de kwaliteits- en veiligheidsnormen die wij hanteren. We begrijpen goed dat dit niet alleen schrikken is, maar ook fysiek pijnlijk kan zijn. Alles is nu in verder onderzoek bij onze producent.
Daarnaast betreuren we de manier waarop dit in eerste instantie door onze klantenservice is afgehandeld. Je feedback hierover is terecht. In zo’n situatie hoort de oplossing direct passend en klantgericht te zijn, zonder dat daar extra voorwaarden tegenover staan. Dankzij een (tijdelijke) wisseling binnen onze een klantenservice is het reguliere proces niet helemaal netjes gevolgd en daar is je terechte ontevredenheid ontstaan. Nogmaals onze excuses hiervoor. Wij hadden dit direct beter moeten afhandelen. De refund is inmiddels onderweg!
Intern hebben we dit incident én de afhandeling inmiddels geëscaleerd, zodat we zowel onze kwaliteitscontrole als onze service hierop kunnen verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Team Fitmeals
Heerlijke producten.. goeie prijs..
Het bestellen van de maaltijden is makkelijk. Je kan uit verschillende maaltijden kiezen. En ze smaken goed. Ook de zakken roerbak zijn heerlijk.
De levering van de maaltijden is heel goed geregeld. Jij kiest de datum en de avond van te voren krijg je mail met een tijdvak. De maaltijden zijn in een grote doos verpakt en diepgevroren als ze aankomen. Echt super... heel tevreden.
30 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Heel erg bedankt voor je uitgebreide 5-sterren review. Wij waarderen dit enorm!
Kapsalon, zonde van je geld!
Ik heb best wel wat (diepvries)maaltijden gegeten van Fitmeals, goed te doen al is het wat weinig, maar de kapsalon, daar kunnen ze beter mee stoppen!
De frites zijn niet gaar te krijgen zonder dat de bovenliggende, ja wat is het, ik noem het maar een kaaskip emulsie verbrand.
Plaatje op de doos is zeer misleidend, had zo van Unilever kunnen zijn, de smaak is discutabel.
Als ik deze maaltijden koop, is dat altijd in de aanbieding, want bijna zeven euro, dat is het absoluut niet waard en voor de kapsalon is zelfs de helft het niet waard.
Ter aanvulling voor het antwoord van Fitmeals.
Als je de foto op de verpakking bekijkt is die gewoon misleidend, vooral omdat de knoflooksaus over de tomaat en sla zit en die gewoon door de kip/kaas emulsie zit, er zitten geen plakken kaas op en die kip, nou, zat er maar zoveel in. Er staat ook niet duidelijk op dat de tomaat en sla zelf moet toevoegen op de voorkant van de verpakking, maar ergens in kleine lettertjes op de zijkant.
Deze review is ook specifiek voor de 'kapsalon' en die krijgt van mij 1 ster, dat heeft niets met jullie andere producten te maken, daar zijn andere reviews voor.
Al met al zou ik de verpakking nog eens onder de loep nemen als bedrijf zijnde.
2 de julho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Beste,
Wij vinden het heel jammer om te horen dat je zo ontevreden bent over de kapsalon, maar smaken verschillen blijkt dan want de wij krijgen juist heel veel positieve feedback over de kapsalon...
Verder staat er een misvatting in je review. Wat is er namelijk misleidend aan de verpakking van de kapsalon? We geven eerlijk aan dat de kapsalon bestaat uit frietjes, kipdöner, kaas en knoflooksaus. Sla en tomaat o.i.d. is niet inbegrepen.
Tot slot vinden wij het heel jammer dat je ons een 1-ster beoordeling geeft, terwijl je de meeste Fitmeals 'goed te doen' vindt.
Bedankt voor je eerlijkheid. Wij nemen dit mee.
Met vriendelijke groet,
Team Fitmeals
Smaakt echt heerlijk
Smaakt echt heerlijk. Alleen de worstenbroodjes zijn wat droog. Voor de rest aanrader voor iedereen.
6 de junho de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Bedankt voor je 5-sterren review. Het smaak component staat bij ons ook enorm hoog in het vaandel! Dus heel fijn dat jij dit ook zo ervaart.
Bestellen ging vlot en levering was…
Bestellen ging vlot en levering was goed voorbereid : zoals duidelijke afspraak via sms.
Is zeer lekker! Bestel zeker nog.
27 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Top Nico dat de bestelling vlot ging. Fijn om te horen dat je ze lekker vind smaken en vaker wilt bestellen. Tot snel!
Zijn super lekker
Zijn super lekker, vullen goed. Snel klaar. Goed na een lange werkdag, als je ook nog wilt vlammen in de gym.
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Bedankt Melvin voor je positieve review!! Lekker vlammen in de gym!
Heb al enige tijd fitmeals besteld ,ik…
Heb al enige tijd fitmeals besteld ,ik vind ze erg lekker en gezond,erg fijn om na het trainen te eten .mvg Hans
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Dankjewel voor je 5-sterren review Hans!! Zeker lekker na het trainen maar ook als lunch en / of avondeten.
Maaltijden smaken heel goed
Maaltijden smaken heel goed, de juiste porties,
Alleen de terriyaki is flauw en smakeloos maar voor de rest smaakt heel goed, ik las een review over de kapsalon maaltijd, dat daar wat aan gemist wordt zoals sla, wat denk je hoe deze smaakt nadat t uit de oven komt ??
Als je een echte kapsalon wilt hebben moet je naar een shoarmazaak gaan, dit zijn Fitmeals ik ben super blij dat deze in ‘t assortiment zit want het is super lekker en de patat is ook heerlijk, geen rest stukjes zoals ik ineen review las, allemaal heerlijk 😋
29 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Fijn dat je zo positief bent over onze maaltijden, in het speciaal de kapsalon. Wel jammer dat je de Teriyaki wat flauw en smakeloos vindt maar smaken verschillen I guess. Wij hopen je in ieder geval vaker te kunnen voorzien van onze maaltijden!
Nogmaals dank voor de positiviteit. Wat houdt je dan toch tegen om Fitmeals 4 of 5 sterren te geven ipv 3? Wij zijn nieuwsgierig.
Grt,
Team Fitmeals
Bestelling gedaan
Bestelling gedaan, helaas incompleet.
Krijg geen reactie op mijn emails
Misschien dat ik via hier reactie krijg.
Uiteindelijk via instragram contact gehad.
Was in de spam beland, iedere dag, misschien meerdere keren checken.
De kapsalon is op het moment niet leverbaar, laat dit dan aan de klant weten.
Lijkt me niet meer dan logisch.
Systeem moet dus beter.
Ik wacht op de nalevering, want we vinden hem toch wel erg lekker.
Van de week ontvangen en vandaag, heerlijk gegeten. 04-06-2026
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Beste Judith,
Zoals besproken via Instagram gaan we de bestelling in orde maken. De klantenservice had inderdaad je mails gemist omdat ze in de spam terecht waren gekomen. Daar gaat vanaf nu scherper op gecontroleerd worden!
Kapsalon is direct offline gehaald van onze website nadat wij te horen kregen dat de voorraad op was. Hoogstwaarschijnlijk heb jij net op dat kantelpunt een bestelling geplaatst waardoor het bij jou mis is gegaan. Helaas, dat willen wij natuurlijk niet.
Aangezien de kapsalon volgende week weer op voorraad komt kunnen we deze vanaf dat moment naleveren. Dat zullen we dan natuurlijk ook doen.
Mocht je deze uitleg begrijpen dan zouden wij het enorm waarderen als je de 2-ster rating wil verbeteren, nadat de kapsalon volledig volgens bestelling bij je geleverd is.
Bedankt voor je feedback!
Met vriendelijke groet,
Team Fitmeals
Snelle levering...
Snelle levering...
Fijne gezonde producten en lekker
10 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Beste, bedankt voor je 5-sterren review! Wij zijn blij om te horen dat de levering snel is gegaan en dat je onze maaltijden lekker vindt smaken.
Zeer tevreden
Zoals steeds snel en correct geleverd en lekkere en gezonde maaltijden tegen voordelige prijzen
20 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Bedankt Johan voor je 5-sterren review! Dit waarderen wij enorm! Grt Team Fitmeals
Geen succes
Zojuist de ‘kapsalon’ geprobeerd maar waar is de kip? en sla ben ik helemaal niet tegengekomen. De patatjes waren reststukjes en keihard! Eens maar niet meer… de smaak was overigens wel goed.
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Beste Ellen, de kip zit verstopt tussen de frietjes en kaas. Dit zijn kleine kipreepjes, in totaal 140 gram. Sla zit niet bij de Fitmeals Kapsalon inbegrepen. Dat is te zien op de website én verpakkin. Natuurlijk is het jammer om je hierin teleur te moeten stellen, maar in verband met het behouden van de versheid moet je sla, of andere groenten, zelf toevoegen aan de kapsalon. We zijn blij om te horen dat je de smaak wel goed vond!
Bedankt voor je eerlijke feedback!
Erg lekkere maaltijden met weinig kcal…
Erg lekkere maaltijden met weinig kcal en veel eitwitten! Erg makkelijk en handig. Ook de pizza's zijn erg lekker.
8 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Hi Britt, heel fijn om te horen dat je onze maaltijden en pizza's zo lekker vindt! Bedankt voor je review!
Top maaltijden tijden het werken !
Top maaltijden tijden het werken !! Goed om je je dagelijkse calorieën te behalen
5 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Thanks voor je 5-sterren review Marijn! Fijn dat je je dagelijkse kcal kan behalen met onze eiwitrijke meals.
Onze bestelling was niet compleet
Onze bestelling was niet compleet. Je kan hen niet telefonisch contacteren. Heb een mail gestuurd sinds woensdag al maar geen enkele reactie erop terug gekregen. 1ste keer dat we iets bestellen en gaat al meteen mis. Jammer.
Maar ondertussen toch mail contact gehad en het komt in orde 🙂
1 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Beste Natasha,
Zoals zojuist aangegeven via de mail hebben wij je klacht volledig over het hoofd gezien omdat deze in de spamfolder was beland. Dit is voor jou natuurlijk nog steeds heel vervelend. Zoals ik aan heb gegeven in de mail willen we de incomplete bestelling zo snel mogelijk goed maken met je. We kijken uit naar je reactie!
Wat betreft het dry-ice, dit zit niet in onze dozen. De doos wordt namelijk geleverd met vrienstransport (-21 graden), daardoor is er geen dry-ice nodig.
Nogmaals excuses voor het ongemak en we hopen je bestelling zsm te vergoeden zodat je nog een keer bij Fitmeals terug komt. We kunnen namelijk garanderen dat de maaltijden je echt lekker gaan smaken!
Met vriendelijke groet,
Jop | Team Fitmeals
Heerlijk vooral de kip is super lekker…
Heerlijk vooral de kip is super lekker en mals
31 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Top dat je de kip lekker vindt smaken! Bedankt voor je review.
Noodles teriyaki
Noodles teriyaki - waterig en weinig groenten.
De portie noodles vond ik veel te groot.
Smaak is oké, maar niet super.
22 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Bedankt voor je review! Wij vinden het jammer dat je niet super tevreden bent over de maaltijd. Hopelijk smaken onze andere maaltijden je beter.
Fantastisch lekker supersnelle levering…
Fantastisch lekker supersnelle levering nog supergoeie kwaliteit
16 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Bedankt voor je 5-sterren review Mindy!! We waarderen het enorm en heel erg fijn dat je geniet van de kwalitatieve meals.
Na bestellen snel geleverd
Na bestellen snel geleverd. Smaak van de maaltijden is goed en porties zijn ook goed in balans.
10 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Fitmeals
Bedankt voor de 5 sterren review en heel erg fijn dat je tevreden over de smaak en porties van onze Fitmeals!
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.