Jeg var tilmeldt flere hold lige efter hinanden samme dag og tjekkede ind kl. 8. Efterfølgende er jeg blevet opkrævet gebyrer for manglende fremmøde på de hold jeg var på klokken 9 og 10, selvom... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Fit&Sund - Aarhus C er simpelthen det bedste sted at komme i form. Instruktørerne er fagligt dygtige, inspirerende og imødekommende 🌞 Jeg giver gerne min varmeste anbefaling til alle der gerne vil i... Ver mais
A empresa respondeu
Er kommet i Fit&Sund i snart 7 år. Startede med Motion for livet, valgte at fortsætte med et Medicalfitness abonnement hos Jonas, hvilket har gjort en stor forskel for mig. Er stoppet med daglig... Ver mais
A empresa respondeu
Fit & Sund Silkeborg er et dejligt sted at komme. Der er de styketræningsmaskiner, jeg skal bruge - desuden løbebånd, crosstrainere og motionscykler - og medarbejderne er gode til at vejlede i forhol... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Hos vores Fit&Sund-huse overalt i landet finder du nærværende medlemsservice, dygtige trænere og sundhedsfagligt personale, som står klar til at tage godt imod dig og hjælpe dig i mål.
Informações de contacto
Dinamarca
- admin@fitogsund.dk
- fitogsund.dk
4,1
Bom
860 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Respondeu a 96% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Helt skør prisstigning
Jeg har været rigtig glad for at træne i Fit og sund i Højbjerg indtil nu, hvor de varsler prisstigning.
Jeg har et seniorabonnement til 269 kr pr måned. Jeg har nu fået besked om en prisstigning til 449 kr pr måned. Jeg er med på prisstigning på 25%, som er bestemt af EU, men den varslede prisstigning svarer til næsten 60%.
Jeg har fået en tåbelig forklaring på prisstigningen, noget med at alle priser stiger såsom håndsprit, vand, varme osv. Derudover at det er dyrt at vedligeholde maskinerne samt noget med at der skal bygges til, så der kan oprettes nye hold.
Jeg kan ikke få svar på, hvorfor kunderne skal betale for en ombygning, som så overhovedet ikke er påbegyndt.
Jeg har I hvert fald valgt at melde mig ud, selvom jeg holder meget af at træne i dette hyggelige lille center.
17 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Joan
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse. Vi forstår godt, at den varslede prisstigning kan virke voldsom, og vi er kede af, at det har fået dig til at melde dig ud – især når du ellers har været glad for at træne i Fit&Sund Højbjerg.
De bedste hilsner
Lea
Anmeldelse af prisstigning
Jeg er i alt min tid i Fit&Sund, blevet opkrævet et halvårligt forsikringsgebyr, mod prisstigninger.
Nu stiger prisen så og Fit&Sund vælger at lade min pris stige alligevel. For mig svarer det til at mit forsikringsselskab ikke vil dække for en skade jeg har betalt forsikring imod.
Forklaringen var at fordi jeg var med i overtagelsen fra Igym, er min pris under Fit&Sunds smertegrænse. Det burde vel ikke komme som en overraskelse, når man har fået en livstids-pris, at det ikke er en god deal i længden for selskabet.
Og jeg kan da kun give den anden anmelder ret i, at når moms-prisstigningen er på holdtræning, burde der være et medlemskab, hvor man ikke kan bruge hold. Det er jo i forvejen ikke muligt at bruge alle hold alligevel, så som yoga, uden at betale ekstra. Så argumentet med at man betaler for alt, holder ikke.
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Jon
Tak for din anmeldelse. Vi forstår godt din frustration over situationen. Hvis du har lyst, er du meget velkommen til at sende mig en direkte mail til lj@fogs.dk med oplysninger om, hvilket Fit&Sund-hus du er medlem i samt dit medlemsnummer – så kigger jeg gerne nærmere på din sag.
De bedste hilsner
Lea
Jeres håndtering af de nye momsregler…
Jeres håndtering af de nye momsregler gør at jeg opsiger mit abonnement pr. 31/12/2025, hvis I ikke deler jeres tilbud op i adgang til holdtræning og kun adgang til faciliteter.
Hvis I skal fastholde kunder som mig, skal i give os et valgt nu: et abonnement med hold og momspålægning og et separat, billigere abonnement uden hold - dette er helt i tråd med skattestyrelsens fortolkning.
Det I har gang i er desværre helt på månen. Og mit forslag her, Jf. Lovgivningen gør at i ikke kan forklare prisstigningen med EU dom, i kan bare ændre jeres abonnementet og fritage folk fra det.
Med venlig hilsen
David
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære David
Tak for din anmeldelse – og tak fordi du deler dine overvejelser. Jeg forstår godt, at de nye momsregler skaber frustration.
Selvom ændringen i moms primært skyldes nye regler for holdtræning i Danmark, påvirker den desværre hele vores drift i Fit&Sund-husene.
Derfor gælder prisjusteringen også for dig, der primært bruger styrketræningsområderne.
Kort fortalt:
Når en del af vores ydelser bliver momsbelagt – som holdtræning – påvirker det vores samlede økonomi i huset. Vi driver ét samlet fitness- og sundhedshus, hvor alle faciliteter, medarbejdere, service og vedligehold hænger tæt sammen.
Vi justerer samtidig priserne for at sikre, at vi også fremover kan levere det niveau af kvalitet, service, rengøring, personale og udstyr, som medlemmerne forventer – uanset om man er til hold, styrke, cardio eller velvære.
Det vigtigste for os er, at alle medlemmer stadig får mest muligt for pengene, og at vores huse kan fortsætte med at være et lokalt sundhedssamlingspunkt med høje standarder.
De bedste hilsner
Lea
Fit&Sund Ringsted
Fit&Sund Ringsted
Jeg er rigtig glad for at træne her.
Sødt personale, gode hold-muligheder og god stemning
13 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Bitten
Tusind tak for din anmeldelse!
Vi er virkelig glade for at høre, at du trives hos os – både med holdene, stemningen og vores personale. Det betyder meget for hele teamet.
Vi glæder os til at se dig til endnu mere træning i Fit&Sund Ringsted 💚
De bedste hilsner
Lea
Mega fedt fællesskab.
Mega fedt fællesskab.
Personalet er rigtig søde, og hjælpsomme.
Uanset hvad træningsniveau man er i, så føler man sig velkommen.
12 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Kasper
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er virkelig glade for at høre, at du oplever et godt fællesskab, og at du føler dig velkommen uanset niveau – det betyder meget for os 💛
Vi glæder os til at se dig til træning igen hos Fit&Sund Horsens!
De bedste hilsner
Lea
Virkelig skuffende oplevelse hos…
Virkelig skuffende oplevelse hos Fit&Sund Horsens!
Jeg har haft et abonnement, som jeg bad om at få afmeldt, men på grund af en systemfejl blev det i stedet sat i bero. Resultatet er, at abonnementet pludselig er startet igen og har derfor to regninger på samlet 700 kr. for ingenting.
Jeg har forsøgt at få Fit&Sund Horsens til at anerkende fejlen, men de afviser alt ansvar, selvom de tydeligt kan se, at mit abonnement ikke har været brugt i perioden. I stedet vælger de at fastholde opkrævningen, hvilket jeg synes er helt urimeligt.
Det er virkelig ærgerligt, at et center som ellers virker seriøst, håndterer deres kunder på den måde. Jeg kan desværre ikke anbefale Fit&Sund Horsens på baggrund af denne oplevelse.
31 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Christian
Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med dit medlemskab hos os. Det er naturligvis aldrig meningen, at der skal opstå forvirring omkring afmelding eller betaling, og vi forstår godt din frustration.
Jeg vil meget gerne undersøge din sag nærmere. Du er derfor velkommen til at sende en mail til: lj@fogs.dk med dit medlemsnummer.
Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse, så vi kan blive bedre.
OPDATERING
Vi har nu undersøgt sagen grundigt, herunder loggen i vores medlemssystem, for at sikre, at der ikke er tale om en teknisk fejl.
Vores gennemgang viser, at dit medlemskab blev sat i bero og ikke opsagt. Systemet kan ikke automatisk ændre en opsigelse til en bero-periode, og der er derfor ikke tale om en systemfejl. Ændringen er registreret korrekt ud fra de handlinger, der er foretaget på medlemskabet.
De bedste hilsner
Lea
Fit & Sund / Brønshøj
Fit & Sund / Brønshøj
Et godt og professionelt træningssted.
Personalet er altid imødekommende og hjælpsomme. Jeg deltager primært på hold. Instruktørerne er motiverende og særdeles kompetente. Der er gode faciliteter, også til selvtræning.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Erik
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Hvor er det skønt at høre, at du oplever både vores instruktører og personale som imødekommende, motiverende og kompetente – det betyder meget for os!
Vi sætter stor pris på din feedback og glæder os til mange flere gode træningsoplevelser sammen 🧡
De bedste hilsner
Lea
Virkelig et godt center
Virkelig et godt center, men rengøring halter bagud, samt rene klude til at tørre maskiner af.
Køge.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Jesper
Tusind tak for din ærlige anmeldelse og de pæne ord om vores center!
Vi er rigtig glade for, at du trives hos os – og tak fordi du gør os opmærksom på rengøringen og de rene klude. Det tager vi til os med det samme, så vi kan få rettet op og sikre, at standarden matcher resten af oplevelsen i Fit&Sund Køge.
Vi håber, du fortsat får mange gode træningsoplevelser hos os!
De bedste hilsner
Lea
Energi, nærvær og højt humør
Vi var et lille hold seniorer, som sidste efterår blev hjemløse, men som idag atter har tag over hovedet, og gang i kroppen.
Fit&Sund Aarhus C har fra dag 1 vist sig som et herligt sted med masser af energi, nærvær og højt humør.
7 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Erik
Tusind tak for de flotte ord!
Hvor er det dejligt at høre, at I har fundet jer godt til rette hos os – og at energien, nærværet og humøret mærkes i hverdagen. Det betyder meget for hele teamet at skabe et sted, hvor alle føler sig hjemme – og hvor der er plads til både træning, fællesskab og gode grin 💚
Vi glæder os til mange flere gode træningsstunder sammen!
De bedste hilsner
Lea
Alsidigt center 😊 rammer en bred mål…
Alsidigt center 😊 rammer en bred mål gruppe, fantastisk socialt velvære, hvilket er vigtigt for en god træning. Dejligt personale.
3 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Helle
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er så glade for at høre, at du oplever både det sociale fællesskab og træningen som positive – det betyder meget for os.
Tak fordi du er en del af Fit&Sund 💛
De bedste hilsner
Lea
Dejlig afslappet stemning.
Jeg er kommet i Fit og sund de seneste 2 år. Her er en dejlig afslappet stemning og personalet er kompetente og altid venlige og imødekommende😄
Hvis jeg skal finde noget, så kunne der godt gøres noget ved ventilationen.
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Eva
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de rosende ord!
Vi er glade for, at du trives i den afslappede stemning og sætter pris på personalet.
Tak også for din feedback omkring ventilationen – vi tager det med i vores løbende forbedringer, så oplevelsen bliver endnu bedre 💙
De bedste hilsner
Lea
Dejligt træningscenter at komme i
Dejligt træningscenter at komme i. Søde og dygtige instruktører. Stille og roligt - ingen høj musik.
29 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Linda
Tusind tak for din dejlige anmeldelse!
Det betyder meget for os, at du sætter pris på stemningen i huset og vores instruktører.
Vi gør os umage for at skabe et rart og roligt miljø, hvor alle kan føle sig godt tilpas – så det er skønt at høre, at du oplever det sådan 🤎
De bedste hilsner
Lea
Et Center for alle
Er så glad for at komme i Centret, hvor der altid er en meget imødekommende og og hjælpsom stemning. Deltager primært på hold, hvor instruktørerne er motiverende og særdeles kompetente.
28 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Else
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os rigtig meget, at du føler dig godt tilpas i Fit&Sund Aarhus og oplever vores instruktører som motiverende og kompetente.
Vi sætter stor pris på dine ord – og glæder os til at se dig til mange flere gode holdtræninger 💜
De bedste hilsner
Lea
Et sted man altid føler sig velkommen
Et sted man altid føler sig velkommen, dejligt personale og rigtig sød ejer, der bare gør stedet hyggeligt.
Rigtig pænt og rent, en lille anke kunne være at luftudskiftningen kunne være bare lidt bedre, men ellers rigtig glad for stedet ♥️😀
1 de agosto de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Lars
Tusind tak for din skønne anmeldelse og de fine ord!
Det betyder meget for os, at du føler dig velkommen og er glad for stemningen og personalet.
Tak også for din feedback omkring luftudskiftningen – vi tager det med i vores løbende forbedringer, så det bliver endnu bedre at træne hos os 🧡
De bedste hilsner
Lea
Fit & sund Haderslev
Jeg har trænet i centeret i Haderslev i et lille år og været super glad for det! Virkelig venlig personel som lytter til forslag om nye redskaber mm.
Kan kun anbefale alle at melde sig ind!
5 de junho de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Daniel
Tusind tak for din flotte anmeldelse og de pæne ord!
Det betyder meget for os, at du er glad for at træne hos Fit&Sund Haderslev – og vi sætter stor pris på dine forslag og engagement 💛
Vi glæder os til mange flere gode træninger sammen!
De bedste hilsner
Lea
Egentlig et fint sted og venligt…
Egentlig et fint sted og venligt personale (Langmarksvej i Horsens), MEN de glemte lige at fortælle, at man skal tjekke sin bil ind til parkering via en skærm i foyeren. Det kostede så lige 910kr! Ni-hundrede-og-f***ing-ti-kroner!
8 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Daniel
Tak fordi du har taget dig tid til at dele din oplevelse. Vi er kede af at høre, at du har fået en parkeringsbøde – det forstår vi godt er frustrerende!
Der er desværre eksterne parkeringsselskaber, der administrerer området, og derfor kræver det, at man registrerer sin parkering på skærmen i foyeren. Vi forsøger at gøre skiltningen så tydelig som muligt, men vi tager naturligvis din feedback med videre, så vi kan se, om det kan gøres endnu mere synligt fremover.
De bedste hilsner
Lea
fitogsund hornsyld
i august åbner de i hornsyld,overtager lokaler fra hornsyld idrætscenter,hurra opgradering af bla maskiner .MEN cardio og styrke blir delt i to rum,dvs at man så skal rende tværs igennem hallen for at ku dyrke de to motionsformer 🙄 det koster så ikke 219 som de reklamerer med,men 227 kr pr måned ,fordi der så er administrationsgebyr de IKKE oplyser om! nå men fair nok,man skal så låse sig ind udenfor åbningstider via app'en det gør også at man via app kan tracke sin træning og det så også et plus at det nu kun er betalende kunder der kan benytte faciliteterne!!
ELLER NOGET!!!
på trods af lovning SIDEN ÅBNING I AUGUST er der ikke installeret nogen som helst dørlås ! så der kommer ofte ikke betalende og træner,vi der betaler kan så heller ikke tracke vores træninger ! jeg har flere gange pr mail haft dialog med en andreas fra fitogsund ,om dette nu svarer han ikke længere !! for over en måned siden var den nyeste undskyldning at firmaet der skulle installere dørlåse ikke kunne levere så i fandt et andet.. FOR EN MÅNED SIDEN!
der bør klart komme en kompensentation til os betalende medlemmer ,evt en tilbagebetaling af et månedes abonement ,og mere indtil i får styr på den dørlås
desuden er cardiomaskinerne nu sat i samme rum som cirkeltræning.det så ikke helt skidt,for der er tit så proppet i det lille lokale at man lærer som voksen,hvad kø kultur er,blir man træt af at vente kan man så få lidt af de daglige 10.000 skridt ind og traske tværs igennem hallen for at se om der så mon er ledigt i frivægtsrummet ved noget
det er helt sikkert fra min side 10 min værd af min tid,og skrive en klage til forbrugerombudsmanden omkring vildledende markedesføring
25 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Tak for din anmeldelse.
Vi kan godt forstå, at det er frustrerende, når alt ikke spiller som planlagt. Dørlåsen har desværre drillet længere, end nogen havde håbet – men vi kan love, at teamet i Hornsyld gør alt, hvad de kan for at få systemet på plads hurtigst muligt. Det er jo heller ikke nogen god forretning for os, hvis folk træner uden medlemskab, så vi har bestemt også interesse i at få det løst.
Administrationsgebyret fremgår af vores hjemmeside, men vi tager gerne imod input, hvis du kan pege på, hvor det kan blive tydeligere.
Udover de 10.000 skridt, du får ind, kan vi foreslå, at du bruger Google Fit (Android) eller Apple Sundhed (iPhone) til at tracke din træning. De er gratis, nemme at bruge – og et fint alternativ, indtil adgangssystemet er helt oppe at køre.
De bedste hilsner
Lea
Forfærdelig kommunikation
Opdateret: Jep, den er feset ind på lystavlen, også med Karstens mail. Til gengæld går min besvarelse ud på hvor man kunne finde den, og det fik jeg svar på nu.
Opdateret: Har nu snakket med Karsten. Han virker i hvert fald mere interesseret i konflikter end dialog. Det var faktisk mest som om han var sur over at få 1 stjerne her på til sidst. Men den forbliver i hvert fald.
Men tak fordi der var hurtigt svar efter anmeldelse.
Forfærdelig kommunikation. Der går flere dage før man får svar på mails.
Bestiller 30 dages gratis træning.
Får regningen, som lyder på 2 måneders betaling. Den ene for de første 30 dage, og den anden som er næste måneders betaling. Og den sidste er så vidt fin nok. Men på intet tidspunkt, ej heller i betingelserne, kunne jeg se de 30 dage frafaldte hvis man havde rabat videre en arbejdsplads.
Måske jeg får et svar, et detaljeret svar, denne gang. Og ellers så har i jo mit nummer, så kan i jo ringe, for i tager ikke telefonen de få timer i har åben på en uge.
1 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Brian
Her kommer også en opdatering fra mig.
Jeg har fulgt lidt op på sagen for at se, hvordan vi kan blive endnu tydeligere og undgå lignende misforståelser fremover.
Vi har taget kontakt til din arbejdsplads, som vi har rabataftalen med. Ifølge aftalen fremgår det, at tilbuddet ikke kan kombineres med andre kampagner. Derfor gælder de 30 dages gratis træning desværre ikke i dit tilfælde.
Vi er ærgerlige over, at det har skabt forvirring, og jeg håber, du trods alt har fået lidt mere klarhed nu. Som du allerede ved, har min kollega meldt dig ud og fjernet regningen hos os.
Tak fordi du tog dig tid til at følge op og give os feedback – det hjælper os til at blive bedre.
De bedste hilsner
Lea
“God oplevelse hos Fit&Sund
“God oplevelse hos Fit&Sund! Lokalet er indbydende, og maskinerne er virkelig gode og velholdte. Personalet er hjælpsomt og venligt, hvilket gør træningen nem og motiverende. Jeg giver fire stjerner, fordi alt var rigtig godt, men der er altid plads til små forbedringer.”
14 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Hørsholm
Der er imødekommende og synligt personale. Der er rent, der er rart og det er tydeligt at det betyder noget for alle der træder ind af døren, at bidrage til en god atmosfære.
13 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Fit&Sund
Kære Emilie Marie
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du oplever både personale, atmosfære og omgivelser som imødekommende og rare. Det betyder meget for os, at vores medlemmer føler sig godt tilpas, og din ros vil blive delt med teamet i Hørsholm – den bliver helt sikkert værdsat 💚
Med venlig hilsen
Lea
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.