fitter-shape.nl Opiniões 451

Snelle communicatie, snelle service! Website is duidelijk. Aanrader!

De jas was helaas te klein. Het retour sturen is erg duur, omdat de jas terug moet buiten Europa. Het bedrijf heeft wel een nieuwe jas in de juiste maat aangeboden zonder bijbetaling. Had de jas liever teruggedaan en zal de volgende keer beter de kleine letters lezen.

Ik heb een massagekussen gekocht, ik zie wisselende berichten op Trustpilot maar toen ik de reviews zag die de negatieve mensen ook bij andere websites plaatsten toch maar besloten een aankoop te doen hier. Top service, je wordt goed op de hoogte gehouden over je bestelling en prima kwaliteit

NIET NAARTOE GAAN!! Ik ging naar de website en kreeg de volgende melding:

Oops! 😳
It seems like you are not authorized to use this theme!

Error Code: ODM-009

Type of error: The URLs you aimed to whitelist in our Dashboard were typed in the wrong format.

Reasons:
Double-check if your domain has “wewew.” (ik mag geen link gebruiken) in it.
If there is, please include it in the respective box.
If not, please exclude it from the respective box.
If your domain uses a suffix other than ".com" (e.g., ".de"), please include the specific suffix for your main URL rather than ".com".
There are slashes or dots at the end of the URL (“/”, “.”) that should not be there.
How to fix:
Go to our Help Center, and click on ODM-009

Ik heb 3 borstvoedingstruien besteld via deze website, bleek middels dropshipping uit China te komen, truien vallen 2 maten kleiner en de rits om borstvoeding zitten voor mij te hoog om comfortabel te kunnen voeden.

Het retour beleid is absurd, eerste werd er een voorstel gedaan grotere maten op te sturen en deze te mogen houden, dit terwijl ik XL had besteld en ze niet ruimer gaan dan XL, daarna werd voorgesteld dat ik een winkeltegoed kon ontvangen en de truien dan mocht houden. Aangezien ik daar geen interesse in heb en nogmaals aangaf dat ik ze wilde retourneren, werd verteld dat het retour naar China kon worden gestuurd wat ruim 30 euro aan verzend kosten zou betekenen die voor mijn eigen rekening zou komen.

Ik ben zeer ontevreden met deze oplossingen en raad iedereen af om producten via deze website te bestellen, allemaal troep uit China!

Op mijn laatste mail heb ik nog steeds geen antwoord gekregen voor een passende oplossing/compensatie.

De service. Was er in eerste instantie door een foutje in het magazijn een verkeerd product gestuurd, overhemden van polyester iplv. katoen, werd dit probleemloos opgelost door mij zonder verdere kosten een nieuwe set overhemden te sturen. Deze waren van katoen, echter de maat bleek te klein uit te vallen. Ook dit wereld weer probleemloos opgelost!
Hulde!!

Mijn bestelling werd goed opgevolgd, zeer tevreden van de service die ze aanbieden .
De jas was van goede kwaliteit.

ze reageren binnen 12 uur op mail. en toen ik aan gaf dat de gekochte jas mij niet paste ..boden ze mij een goede oplossing.

Oplichters.Sturen verkeerde jas XL ipv bestelde M. Chinees vond dat deze maat me beter zou moeten passen, hahaa. Niet dus. Moet hem zelf terugsturen op eigen kosten (€26,-) naar China. 3x om moeten vragen. Reageren nergens op. Triest.

Nogmaals waar blijft mijn jas XL of te wel maat 46

I received a pants in size L but it wasn't a size L like I'm used to. I'd sent a message to customer service and got a superquick, friendly reply back (I think within an hour) saying that the webshop was more than happy to send me the right size and to avoid more ferrying back and forth of products, I was even allowed to keep the wrong size I'd received!

De schoenen zijn stevig en hebben een goed profiel. Je kunt ze goed aanrijgen zodat ze goed om de voet heen sluiten

Toch nog 1 ster voor de snelle respons van het team op mijn klacht. Voor de rest: wegblijven van deze webshop!
Product zelf: de broek (model Catharina) is véél en véél te klein en helemaal niet zoals beschreven in de maattabel. Het is alsof ik een kindermaatje heb ontvangen. Er staat overigens geen enkele referentie naar maat of model op het etiket van de broek. Ik bestelde maat S en heb normaal gezien maat 36. Ik kreeg de broek niet eens tot aan mijn knieën. Opgemeten taille is 63 cm (versus 72 in de maattabel) en binnenbeenlengte is 68 cm versus 100 cm in de maattabel.
Shipping: duurt eeuwig, want komt uit China.
Retour: kost ongeveer €30 voor eigen kosten. Men biedt wel aan om een nieuw product op te sturen en je mag het foute houden in plaats van terugsturen, als je een review schrijft. Dit is zogezegd een "tijdelijk aanbod", maar als ik de reviews erop nalees ben ik niet de eerste die dit ervaart.
Kortom: beter rechtstreeks bij een Chinese webwinkel kopen.

Snelle levering
Helaas was het artikel te klein, en niet in een grotere maat verkrijgbaar, maar zijn uit eindelijk toch tot een oplossing gekomen door de super fijne medewerking van Fitter-shape.nl
Top👍

Ik heb de communicatie met fitter shape goed en prettig ervaren. Jullie hebben goed naar mijn klacht geluisterd daardoor hebben jullie mij een hele goede alternatief aangeboden.
Dank u .
Chieja Bhairosingh

Een carnavalspak besteld voor mijn zoon. Hij kwam helaas te laat en was ook nog eens te klein. Helaas geen grotere maat dus kon hem niet omruilen. Ik had al gelezen dat de retourkosten voor eigen rekening zijn maar normaalgesproken is dit geen probleem voor mij. Behalve dan dat nu de retourkosten 30 euro waren omdat het naar China moest! Ik vind dat dit er wel bij mag worden vermeld op de website.
Het is nu prima opgelost doordat ik een tegoedbon krijg dus dat is fijn, maar liever had ik gewoon mijn geld terug gehad.

de medewerkers hebben meer dan genoeg gedaan om het juiste produkt aan te leveren. Ik ben uiterst tevreden en heb nog nooit zo'n goede service ervaren. Complimenten met een dikke 10!

Wat een shitbedrijf, het zijn oplichters. Mijn advies: BESTEL HIER NIKS, JE KUNT JE GELD BETER GEBRUIKEN, GELOOF ME HET ZIJN OPLICHTERS. DE GOEDE REVIEWS ZIJN NEP!!!!

Goede kwaliteit

Dimbare lampen besteld. Na installatie blijkt dat deze lampen helemaal niet te dimmen zijn, terwijl het duidelijk op de website staat.
Aangekaart en de oplossing die wordt geboden is een 50% terugbetaling als ik mijn recensie aanpas.
Gedaan en toen zijn ze van de aardbodem verdwenen en zit ik met lampen waar ik niks mee kan.
Bovenal zijn de lampen nog steeds te koop als dimbaar!
Pure oplichting dus. Koop hier niks.