Fiyo France Opiniões 506

TrustScore: 4 em 5

4,1

Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent vendeur, site internet très complet et bien fait, le seul site qui m'a permis à coup sûr de déterminer la référence de la pièce dont j'avais besoin par une liste complète avec possibilité de... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait colis livré avec succès et vraiment très très content la taque que j’ai commandée et parfait merci encore :) Service parfait rien à dire

Classificada 5 em 5 estrelas

Les bonnes références de produit faciles à trouver, produits conformes , envoi conforme.

Classificada 2 em 5 estrelas

Livraison reçue rapidement. Un article était conforme, mais pour le second nous n'avons pas reçu la pèce commandée. Le formulaire de retour ne fonctionnant pas sur leur site, nous avons échangé v... Ver mais

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4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

506 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 92% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 1 em 5 estrelas

Pas livre

Bonsoir je n ai toujours pas reçu ma commande qui devait être livrée au plus tard le 28 septembre

1 de outubro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo France

Bonjour Claudio,,

Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que les frais de port n'ont pas été remboursés. Nous nous excusons sincèrement pour la gêne occasionnée. Nous vous avons déjà envoyé un message (e-mail) avec toutes les informations concernant la procédure de remboursement. Cordialement, Drissa, Service Client Fiyo

Classificada 5 em 5 estrelas

Super …

Article parfait juste ce qui me fallait..bonne qualité..livraison rapide ..colis propre....je recommande

24 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Commande jamais reçu

Commande jamais reçu. A priori de la responsabilité du transporteur GLS.

20 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo France

Bonjour Jean-Jacques,
Merci pour votre feedback concernant la livraison de votre commande. Nous venions de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations. Nous vous prions de bien vouloir répondre à ce mail afin que nous puissions mieux vous aider. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo

Classificada 1 em 5 estrelas

Ne Recommande pas

J'ai acheté un joint de congélateur ( bon numéro de joint et compatible avec le numéro de série), et des stalactites sont apparues. Il n'est pas étanche...

13 de setembro de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo France

Bonjour Doriine,
Merci pour votre feedback concernant l'article que vous aviez commandé. Nous venions de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations. Nous vous prions de bien vouloir répondre à ce mail afin que nous puissions mieux vous aider. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo

Classificada 5 em 5 estrelas

Rapidité

Tout d'abord par les réponses apportées à mes recherches, la rapidité de celles ci.
Livraison rapide et conforme.

2 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Très bon produit

Très bon produit, conforme au descriptif, traitement de la commande très rapide et livraison très rapide sans incident.

11 de setembro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 4 em 5 estrelas

Produit parfaitement adapté a ma…

Produit parfaitement adapté a ma demande, aucune mauvaise surprise. Livraison ultra rapide… par contre merci de donner le numero de téléphone a GLS j’etais a 2 doigts de ne pas avoir mon colis a cause de ca !

23 de agosto de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Le thermostat acheté est inopérant !

31 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo France

Bonjour Daniel,
Merci pour votre feedback concernant l'article que vous aviez commandé. Nous venions de vous envoyer un message (mail) avec toutes les informations. Nous vous prions de bien vouloir répondre à ce mail afin que nous puissions mieux vous aider. Cordialement, Drissa service clientèle Fiyo

Classificada 2 em 5 estrelas

Bonjour,

Bonjour,
Suite à ma commande effectuée le 24 août (ci joint la facture ), j’ai bien reçu mon colis ce jour.
Malheureusement la taille du sac est trop petit pour mes affaires scolaires.
J’ai contacté le service après vente qui m’a expliqué comment renvoyer l’article.
Je n’avais pas lu que les frais de retour seront à mes frais. Mais je ne pensais pas en avoir pour 17€ de frais d’expédition.
Est ce normal ? Pourriez vous réduire les frais de retour ?
Je n’ose plus commander sur votre site suite au frais trop important de retour.
Je vous remercie d’avoir pris le temps de lire ma demande.
Cordialement,
Mme communal

30 de agosto de 2024
Opinião espontânea
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Resposta da Fiyo France

Bonjour Fanny,
Merci pour votre feedback. Après vérifications, nous avions decouvert une commande de peigne de fixation et non une commande de sac comme vous le dite chez nous. Pouvez nous envoyer le numéro de la commande de sac en question sur cette adresse mail info@fiyo.fr afin que nous puissions mieux vous aider. Cordialement Drissa service clientèle Fiyo

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Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.

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