Fiyo France Opiniões 506

TrustScore: 4 em 5

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Leia as opiniões dos outros

Classificada 5 em 5 estrelas

Excellent vendeur, site internet très complet et bien fait, le seul site qui m'a permis à coup sûr de déterminer la référence de la pièce dont j'avais besoin par une liste complète avec possibilité de... Ver mais

Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait colis livré avec succès et vraiment très très content la taque que j’ai commandée et parfait merci encore :) Service parfait rien à dire

Classificada 5 em 5 estrelas

Les bonnes références de produit faciles à trouver, produits conformes , envoi conforme.

Classificada 2 em 5 estrelas

Livraison reçue rapidement. Un article était conforme, mais pour le second nous n'avons pas reçu la pèce commandée. Le formulaire de retour ne fonctionnant pas sur leur site, nous avons échangé v... Ver mais

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4,1

Bom

TrustScore: 4 em 5

506 opiniões

5 estrelas
4 estrelas
3 estrelas
2 estrelas
1 estrela

Respondeu a 92% das suas opiniões negativas

Geralmente responde em 14 horas

Como esta empresa usa o Trustpilot

Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.

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Classificada 5 em 5 estrelas

Panier air fryer

Je cherchais un panier pour mon air fryer Philips XL. J ai très vite trouvé chez vous et commandez . L envoie a était le même jour et 2 jours plus tard reçu à mon domicile.

1 de fevereiro de 2024
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Je n’ai pas reçu ma commande

26 de janeiro de 2024
Opinião espontânea
logótipo da Fiyo France

Resposta da Fiyo France

Bonjour Meziane,
Merci pour votre feedback. Nous sommes vraiment désolé d'apprendre que vous n'aviez pas encore reçu votre colis. Nous vous présentons toutes nos excuses pour ce désagrément causé. Nous venons de vous envoyer un message (mail) dont nous vous prions de bien vouloir répondre afin que nous puissions vous aider. Cordialement Drissa, service clientèle Fiyo

Classificada 2 em 5 estrelas

Pas de remboursement après 5 semaines

J’ai rendu l’article le 21 novembre et à ce jour je n’ai pas encore été crédité.
J'ai envoyé la preuve de dépôt. Fiyo m'a répondu qu'ils n'ont pas encore reçu le colis dans leur entrepôt, raison pour laquelle le remboursement n'est pas encore fait.
Les retours peuvent souvent faire plus de 2 à 4 semaines. Je commande régulièrement à d'autres sites et je n'ai jamais eu un souci. J'ai écrit à Paypal d'intervenir.

21 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Fiyo France

Resposta da Fiyo France

Merci pour vos commentaires. Comme c'est ennuyeux que vous n'ayez pas encore reçu de message concernant votre retour. Malheureusement, l'envoi n'est toujours pas revenu à notre entrepôt. Comme cela dure depuis longtemps, je vous ai demandé de vous transférer le montant à rembourser. Il sera sur votre compte bancaire dans quelques jours ouvrables. Désolé pour le dérangement. Cordialement, Susan service client Fiyo

Classificada 5 em 5 estrelas

Envoi très rapide

Envoi très rapide, entreprise Performante et à l' écoute de ses clients. J' ai fait un retour car le produit ne convenait pas et le remboursement a été rapide. Je recommande !

27 de outubro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 5 em 5 estrelas

Parfait

Très satisfaite d'avoir commandé sur ce site que je ne connaissais pas,j'ai reçu très rapidement ma pièce détachée pour ma centrale vapeur que j'ai pu réparer moi même.

2 de novembro de 2023
Opinião espontânea
Classificada 1 em 5 estrelas

Marchandise cassée

Marchandise cassée ; et depuis plus de nouvelles

2 de novembro de 2023
Opinião espontânea
logótipo da Fiyo France

Resposta da Fiyo France

Bonjour Sylvie,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés que vous ayez reçu un produit endommagé. Nous venons de procéder de l'envoie d'une nouvelle commande à votre adresse de livraison. Nous vous avions envoyé toutes les informations directement dans votre boîte mail donc vous prions de bien vouloir consulter votre boîte de réception. Cordialement, Drissa Service clientèle Fiyo

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