Første vare var beskadiget, fik hurtig refunderet beløb. Da varen igen var på lager, fik jeg rabat og hurtig levering. Fungerede perfekt.
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi fik vores pejs i dag og sidder nu i skumringen og nyder den dansende flamme. Det er SÅ hyggeligt og den afgiver fin varme. Vi har luft til luft pumpe som primær varmekilde. Nem at samle og god d... Ver mais
A empresa respondeu
Yderst tilfreds med produktet - leveringen tog lidt længere tid end forventet - savnede en dansk manual/brugsvejledning. Alt i alt - godt tilfreds ✅
A empresa respondeu
Ja det er svært at give jer en god anmeldelse, når jeg endnu ikke har fået varen. Jeg har bestilt min biopejs den 11/11 og i skriver at i levere senest indenfor 7 hverdage. Jeg har skrevet ti... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Flamora – Din onlinebutik for kvalitetsbiopejse. Velkommen til Flamora – en dansk webshop dedikeret til biopejse i høj kvalitet, der kombinerer moderne design, funktionalitet og miljøvenlighed. Vores brede udvalg af stilfulde biopejse passer perfekt til ethvert hjem og skaber en hyggelig atmosfære uden behov for skorsten, røg eller aske. Alle vores biopejse er TÜV-certificerede og produceret i EU, hvilket sikrer høj sikkerhed og holdbarhed. Vores biopejse er designet til at kunne benytte miljøvenligt bioethanol som brændstof, så du kan nyde en bæredygtig pejseløsning. Hos Flamora går vi op i god kundeservice og tilbyder altid gratis fragt på alle vores produkter i hele Danmark. Vi har gjort det nemt og trygt for dig at handle online – uanset om du leder efter en væghængt biopejs, fritstående model eller tilbehør. Find din drømmebiopejs hos Flamora i dag, og opgrader dit hjem med en sikker, stilfuld og bæredygtig varmeløsning. 🔥✨
Informações de contacto
Dinamarca
- kontakt@flamora.dk
- flamora.dk
Fantastisk service
Første vare var beskadiget, fik hurtig refunderet beløb.
Da varen igen var på lager, fik jeg rabat og hurtig levering.
Fungerede perfekt.
8 de abril de 2026
Så god oplevelse fra start til slut
Så god oplevelse fra start til slut. Virkelig hjælpsomme, hurtige svar og generelt god service. Biopejsen er så fin, giver den hyggeligste vibe og prisen er helt fair. Kæmpe anbefaling ✨🔥
10 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da Flamora
Kære Elmira,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det betyder meget for os, at du har haft en god oplevelse hele vejen igennem, og at biopejsen allerede skaber hygge hos dig. Det er præcis den oplevelse vi bestræber os på at give vores kunder.
Tak fordi du valgte os, og tak for din anbefaling 🙏
Skulle du nogensinde få brug for hjælp eller vejledning, er du altid velkommen til at række ud.
De bedste hilsner,
Clara 😊
Resposta da Flamora
Kære Jacob,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at kvaliteten levede op til forventningerne.
Skulle du få brug for hjælp fremover, står vi altid klar.
Glædelig jul og god nytår!
De bedste hilsner,
Clara 😊🌲
Resposta da Flamora
Kære Leon,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, og vi er glade for, at du oplevede en hurtig betjening hos os.
Skulle der være det mindste, så kontakt os endelig.
Du ønskes en dejlig dag og en glædelig jul 🌲✨
De bedste hilsner,
Clara 😊
Resposta da Flamora
Kære Nicolai,
Mange tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, og vi er glade for, at du har haft en god oplevelse.
Skulle der være det mindste, så står vi klar til at hjælpe!
Du ønskes en dejlig jul herfra🌲✨
De bedste hilsner,
Clara 😊
det er noget godt grej
2 de dezembro de 2025
Resposta da Flamora
Kære Poul,
Mange tak for din anmeldelse!
Vi er meget glade for at høre at du er tilfreds med biopejsen. Skulle det være det mindste så står vi klar til at hjælpe.
De bedste hilsner
Clara 😊
Resposta da Flamora
Kære Kurt,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder meget for os, at du oplevede god service og en venlig dialog hele vejen igennem.
Vi står naturligvis altid klar, hvis du får brug for hjælp igen.
De bedste hilsner
Clara 😊
Flot produkt
Perfekt hjemmelevering.
Svarer fuldt ud til beskrivelsen.
1 de dezembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Flamora
Kære Anette,
Mange tak for din anmeldelse. Det glæder os, at levering forløb som forventet, og at biopejsen lever op til beskrivelsen.
Vi håber, du får masser af glæde og hygge ud af den. Skulle der være det mindste, så er du altid velkommen til at kontakte os.
De bedste hilsner,
Clara😊
super god service
super god service. de svare hurtigt og er tilgængelig stort set hele dagen.
dejlig bio pejs, til en fornuftig penge.
30 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Flamora
Kære Patrick,
Tusind tak for din flotte anmeldelse. Det betyder virkelig meget for os. Vi gør alt for at være tilgængelige og give hurtige svar, så det er dejligt at høre, at det mærkes.
Og hvor er det skønt, at du er glad for din biopejs, det er præcis sådan en oplevelse, vi bestræber os efter at give alle vores kære kunder.
Tak fordi du valgte os 🙏
Du ønskes en dejlig dag herfra!
De bedste hilsner,
Clara 😊
Resposta da Flamora
Kære Carsten,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at både levering og produkt levede op til dine forventninger.
Skulle du få brug for hjælp eller have spørgsmål fremover, står vi altid klar.
Ha’ en rigtig dejlig dag og en glædelig jul med dem omkring dig 🌲✨
De bedste hilsner
Clara 😊
Super service og hurtig levering
Super service og hurtig levering. Rigtig fin biopejs!
21 de novembro de 2025
Resposta da Flamora
Kære Louise,
Tusind tak for din anmeldelse. Det glæder os virkelig at høre, at både levering og biopejs levede op til forventningerne.
Vi står altid klar, hvis du får brug for hjælp fremover.
Ha' en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Clara 😊
100 % tilfreds med produktet.
Vi fik vores pejs i dag og sidder nu i skumringen og nyder den dansende flamme.
Det er SÅ hyggeligt og den afgiver fin varme. Vi har luft til luft pumpe som primær varmekilde.
Nem at samle og god dansk vejledning sendt via mail.
Har kortvarigt haft kontakt med kundecentret i forhold til leveringstiden. Meget professionelle og løsningsorienterede.
17 de novembro de 2025
Resposta da Flamora
Kære Anette,
Tusind tak for de pæne ord!
Det betyder virkelig meget for os at høre, at I allerede nyder pejsen og stemningen den skaber. Det er også dejligt at høre, at vejledningen og servicen har været en hjælp undervejs.
Skulle I få brug for noget som helst fremover, står vi naturligvis altid klar.
I ønskes en dejlig dag!
De bedste hilsner,
Clara 😊
Resposta da Flamora
Kære Finn,
Tusind tak for din anmeldelse!
Det glæder os at høre, at du er tilfreds med biopejsen. Det betyder meget for os. Skulle der være det mindste, så kontakt os endelig.
Du ønskes en dejlig dag herfra.
De bedste hilsner,
Clara 😊
Lang leveringstid - men super god service
Ja det er svært at give jer en god anmeldelse, når jeg endnu ikke har fået varen.
Jeg har bestilt min biopejs den 11/11 og i skriver at i levere senest indenfor 7 hverdage.
Jeg har skrevet til jer ifht. Manglende levering og fået et svar tilbage at det beklager i, men der er noget galt med jeres system, så i kan ikke opdatere jeres leveringsoplysninger, men I vender tilbage, når i har nyt. Jeg har stadig ikke fået en tilbagemelding - men pengene er trukket for en uge siden.
Og så har jeg lige en opdatering og ændre mine 2 stjerner til 4 for hold da op en service og kompensation jeg har fået pga. leveringstiden og desværre er smadret glas da biopejsen blev leveret.
Hver gang jeg har skrevet har jeg fået en venlig og meget hurtig tilbagemelding og kommunikationen med firmaet har bare været i top og jeg har følt mig så godt behandlet.
Tøv aldrig med at handle med dette firma - produkterne er i top og servicen er langt over det man oplever fra andre firmaer⭐️⭐️⭐️⭐️
17 de novembro de 2025
Resposta da Flamora
Kære Fam. Jørgensen
Det beklager vi virkelig mange gange. Det er selvfølgelig ikke i orden, og det er slet ikke den oplevelse, vi ønsker at give vores kunder. Jeg har netop skrevet tilbage til dig direkte og håber, at vi kan få rettet op på forløbet og sørge for en ordentlig løsning og kompensation.
Tak fordi du gjorde os opmærksom på det.
Jeg ser frem til at høre fra dig 🙏
Med venlig hilsen,
Clara 🙌
Tilføjelse:
Tusind tak for din opdaterede anmeldelse, og for at tage dig tid til at dele hele forløbet.
Vi er virkelig glade for at høre, at du har følt dig godt behandlet undervejs, selvom starten langt fra var optimal og efter vores hensigt. Det betyder meget for os, at vi kunne rette op på oplevelsen og sikre, at du endte med både en ordentlig levering og en løsning på hele sagen.
Tak igen for tålmodigheden og ikke mindst for de flotte ord om vores service, det sætter vi enormt stor pris på. Vi står naturligvis altid klar, hvis du får brug for hjælp med det mindste.
Rigtig god fornøjelse med den, og tak igen for tilliden 🙏
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
I had a wonderful experience with Flamora! I accidentally ordered a gas fireplace instead of an electric one, but the team was incredibly kind and helpful throughout the return process.
A special thank you to Clara — she was very patient, professional, and made everything so easy for me. Excellent customer service and great communication. I highly recommend Flamora!
1 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Flamora
Dear Narcisa,
Thank you so much for your review! 🙌
It truly means a lot to read your kind words, and I’m
so happy to hear that your experience with us, and with me, was a positive one.
We always do our best to make things as smooth and easy as possible, even when mix-ups happen.
Thank you again for taking the time to share your experience and for recommending us, it really means the a lot! 💛
Kind regards,
Clara 😊
Super service
Super service , lyn hurtig svar. Havde en reklamation, som blev løst hurtigt. Meget glad for min biopejs.
23 de outubro de 2025
Resposta da Flamora
Kære Teit,
Tusind tak for at dele din oplevelse hos os og mindst de 5 stjerner! 🌟
Vi er rigtig glade for at høre, at du er tilfreds med både servicen og din biopejs, og at reklamationen blev løst hurtigt selvfølgelig.
Skulle der være det mindste, så kontakt os endelig 🙌
De bedste hilsner,
Clara 😊
Kvalitet
Super god service. Alt var som det skulle være og alt lignede, som på deres billeder....
14 de outubro de 2025
Resposta da Flamora
Kære Tina,
Tusind tak for de flotte ord og de 5 stjerner!
Det glæder os virkelig at høre, at alt levede op til forventningerne – både produktet og servicen.
Skulle der være det mindste, så kontakt os endelig. vi står altid klar til at hjælpe.
De bedste hilsner,
Clara 😊
Lækkert produkt
Yderst tilfreds med produktet - leveringen tog lidt længere tid end forventet - savnede en dansk manual/brugsvejledning.
Alt i alt - godt tilfreds ✅
29 de setembro de 2025
Resposta da Flamora
Kære Mike,
Tusind tak for din anmeldelse og de pæne ord!
Manualen burde være modtaget digitalt automatisk efter købet, men hvis det ikke har været tilfældet, beklager vi meget og tager det med videre, så det ikke gentager sig.
Vi er glade for, at du alt i alt er tilfreds med din biopejs.
Skulle der være det mindste, så kontakt os endelig.
De bedste hilsner,
Clara 😊
Jeg har skrevet til jer
7 de outubro de 2025
Resposta da Flamora
Kære Lone,
Tak for at give os 5 stjerner igen, det sætter vi stor pris på 🙌
Blot for en god ordens skyld: hvis du mangler svar fra os i forhold til, at du skriver "Jeg har skrevet til jer", så kontakt os meget gerne via e-mail eller live-chat, da jeg desværre ikke kan finde yderligere henvendelser fra dig.
Tak igen, og du ønskes en rigtig dejlig dag herfra!
De bedste hilsner,
Clara 😊
😃👍😃👍😃
Hurtig levering, nem at montere
Fungerer upåklageligt
Mangler dansk information om produktet
18 de outubro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da Flamora
Kære Jeannette,
Tusind tak for de 5 stjerner og din feedback!
Vi er glade for at høre, at leveringen gik hurtigt, og at pejsen fungerer som den skal. Tak for input om dansk information, det tager vi med videre 🙌
Skulle der være det mindste, så kontakt os endelig.
De bedste hilsner,
Clara 😊
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.