Flauschparadies Opiniões 24

Ich habe zwei Wolke7 plus bestellt. Einmal wurde aber Wolke 7 geschickt. Nach Reklamation erfolgte neue Zusendung von Wolke7 plus. Service war sehr entgegenkommend. Werde bestimmte noch einmal dort bestellen. Von mir für Service 10 Punkte.

Leider wurde meine letzte Bewertung gelöscht, weil ich die Nachweise nicht rechtzeitig zugesandt habe.
Die Mühe das Ganze nochmal zu schreiben mache ich mir in diesem Fall aber gern.

Ich habe Ende Juli eine Bestellung aufgegeben und auch eine Bestätigung erhalten.
Nach 10 Tagen habe ich immer noch keine Ware erhalten - ich hatte bereits nachgefragt - leider keine Antwort.
Auch auf erneute Nachfrage gab es leider keine Antwort.

Eine Mail habe ich erst erhalten, als ich bei Klarna ein Problem gemeldet habe.
Die Mailadresse von Flauschparadies wurde im eh schon dürftigen Impressum in der Zwischenzeit übrigens auch geändert.

Lange Rede kurzer Sinn - ich habe nie Ware erhalten. Wie auch, wenn man nichts los schickt und sich dann auch nicht um die Kundenzufriedenheit bemüht und den Fehler beim DHL oder sonst wo sucht.

Klarna hat sich zum Glück dann nochmal mit Flauschparadies auseinandergesetzt und ich musste nichts zahlen.

1 Stern ist schon zu viel....Ich habe ein Kissen für unseren Hund bestellt. Die Bestellbestätigung kam auch schnell, aber dann tat sich nichts mehr. Der Status bei dhl blieb bei" Sendung zu Weitertransport an dhl". So blieb es dann auch. Ich habe eine email an flauschparadies gesendet, aber nie eine Antwort bekommen. Nach ca. 1 Woche haben wir über paypal die Bestellung abbrechen lassen. Das Paket wurde angeblich über dhl zurück geschickt. Jetzt warten wir auf unser Geld. Mal sehen, was passiert. Wir werden da definitiv nicht wieder bestellen

Bewirbt und verkauft auf der Seite das "Original Wolke 7 Hundekissen". Allerdings ist es nicht das Original, sondern eine billige Fälschung. Das Füllmaterial ist klumpig und der Bezug lässt sich auch nicht abnehmen und waschen.
Kundenservice nicht existent!
Das von mir retournierte Paket kam wieder zurück ("nicht abgeholt"). Habe dann Paypal eingeschaltet und mein Geld nach ewigem Hin und Her wieder zurück erhalten.