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FloorBase by Marldon Opiniões 

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Classificada 5 em 5 estrelas

Negotiated a cheaper delivery price because I only wanted one item. Came when they said it would. Pleasant and helpful staff.

Classificada 5 em 5 estrelas

Very helpful and informative on the product I required, Dispatched and received within a couple of days

Classificada 5 em 5 estrelas

We have been using Floorbase/Marldon for a number of years now and there are several reasons why we love them so much! 1. Brilliant products, at reasonable prices for the quality. 2. Helpful, f... Ver mais

A empresa respondeu

Classificada 5 em 5 estrelas

I used Havwoods “click & collect” service. My order was ready to collect in 50 minutes & when I arrived to collect it, I was dealt with very efficiently & professionally. What made me even more impr... Ver mais

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Escrito pela empresa

FloorBase is the brands division of Marldon - leading supplier of wood floor accessories. Supplying products to the flooring industry for almost 50 years, Marldon prides itself on providing the premium products paired with an unmatched service. Get all your first-class flooring supplies from our own Marldon range and our partner leading brands: - Subfloor Preparation - Wood Floor Installation - Sanding & Finishing - Cleaning & Maintenance

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Classificada 4 em 5 estrelas

Marldron Liquid Wax Care White Transparent.

I ordered Marldron Liquid Wax Care White Transparent MXC705 in 1litre tins. The product was easy to use, instructions for use are on the Havwoods site and are easy to follow. I am very happy with the finish it gave to the floor and it has improved water repellence. I thought that the delivery charge of £14.34 was excessive which is why I have not given 5 stars.

31 de julho de 2023
Classificada 5 em 5 estrelas

A nice phone call.

A nice phone call.
The next day I received a call, fearing the worst. The lady explained that “did I know I’d bought six tubs, and paid for six.” She explained the offer exists of buy five and get one free. This wasn’t explained on the website. She apologised for the mistake and gave me the refund.
How is that for customer service?

11 de julho de 2023
Classificada 1 em 5 estrelas

delivery charges were far too high for…

delivery charges were far too high for two small bottles and did not meet the next day criteria.
We will not use this service again.

31 de maio de 2023
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Resposta da FloorBase by Marldon

Hello, thank you for your feedback. We're sorry to hear you think our delivery charges are too high, unfortunately we use external couriers and so have to pass on the charges we receive from them. We have looked into your order and can see it was delivered next day as promised. If there was an issue receiving it that you would like us to look into, please drop us an email to info@havwoodsaccessories.com.

Thanks,
Gemma

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