J'ai commandé le pc RUBIS le 18 juillet et reçu le 20 aout et franchement j'en suis pas déçu il est trop incroyable comme pc aucun regret je vous recommande donc de commander chez flow up et pas autre... Ver mais
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Problème sur mon pc résolus à distance avec Mickael qui a fait preuve de beaucoup de patience et de pédagogie. Des conseils bienveillants qui rendent mon expérience entièrement satisfaisante. Me... Ver mais
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PC commandé chez Flowup. Ticket ouvert concernant un petit manque d'informations sur les délais, et Mickael, a été très comptent. Le PC est arrivé dans les temps annoncés (10 jours), rien a redire su... Ver mais
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PC portable acheté en janvier et déjà en panne. J'essaie d'avoir le service client par mail depuis 3 semaines et je n'ai aucune réponse ainsi que par téléphone, les numéros que l'on trouve en ligne ne... Ver mais
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Livraison rapide pc au top et convient…
Livraison rapide pc au top et convient parfaitement a mes attentes
1 de janeiro de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis de voir que votre PC répond parfaitement à vos attentes et que la livraison ainsi que l’expérience globale se sont bien passées.
Nous vous souhaitons un très bon amusement, profitez bien de votre setup et merci encore pour la confiance accordée !
La Team FlowUP
Excellent contact entre professionnel…
Excellent contact entre professionnel et client rien a redire le matériel est arrivé en Excellent état avec en prime des pièces de rechange et les appels téléphoniques sont juste totalement tranquille tout le monde est sympa bonne ambiance et bonne vibes honnêtement je recommande pour tout le monde
19 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Mathéo,
Merci beaucoup pour ce superbe retour.
Ça fait vraiment plaisir de voir que l’expérience humaine, les échanges téléphoniques et l’ambiance générale vous ont marqué autant que la qualité du matériel reçu.
Toute l’équipe met énormément d’importance dans l’accompagnement client, donc lire que tout est arrivé en excellent état et que vous vous êtes senti en confiance du début à la fin, ça nous motive énormément.
Merci également pour votre recommandation et votre bonne humeur, profitez bien de votre achat.
La Team FlowUP
J’ai commandé un pc ORION livraison…
J’ai commandé un pc ORION livraison rapide en deux semaines au mois de mai. Un très bon contact avec Alexandre lors de la prise de commande. Très satisfait de Flowup pour ce pc performant et esthétique! Un grand merci a toute l’équipe !
13 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre retour et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de voir que votre ORION vous plaît autant, aussi bien pour ses performances que pour son esthétique.
Un grand merci également pour votre mot concernant Alexandre, nous le lui transmettrons avec plaisir.
Même au mois de mai où l’activité était particulièrement intense, toute l’équipe a fait le maximum pour maintenir des délais d'expédition rapides et un accompagnement de qualité.
Profitez un max de votre setup et merci encore pour votre recommandation !
La Team FlowUP
Par où commencer !!
Par où commencer !!! Pc commandé sans problème payment pareille le point noire c'est UPS pour faire simple ils ont perdu mon pc . heureusement flowup étais la Mickaël a géré ça comme un chef j'ai pus me faire rembourser le pc et Mickaël ma conseillé sur mon second PC je l'ai reçu nikel bien emballé avec quelques conseils avant allumage breff Flowup est une entreprise de confiance avec des professionnels passionnés qui fond leur maximum pour les clients je recommande fortement pour vos prochain projet je vous conseille de les contacter ils seront répondre à vos besoins
10 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Merci beaucoup pour ce retour extrêmement positif.
Nous sommes vraiment désolés pour les problèmes rencontrés avec le transporteur UPS, mais nous sommes heureux de voir que Mickaël a pu vous accompagner rapidement et trouver une solution efficace pour que tout se termine dans de bonnes conditions.
Merci également pour votre confiance renouvelée sur votre second PC, et surtout pour vos mots concernant l’emballage, les conseils et l’accompagnement reçu tout au long du projet.
Toute l’équipe met un point d’honneur à rester disponible et passionnée pour chaque client, donc lire un message comme le vôtre est très plaisant.
Merci encore pour votre recommandation, bon amusement à vous !
La Team FlowUP
PC diamant commande le 05/05/2026
PC Diamant commandé le 05/05/2026. Le PC est arrivé avec un léger retard, mais rien qui ne soit directement de la faute de FlowUp. Le hub des ventilateurs s’était malheureusement débranché pendant le transport et quelques drivers devaient être mis à jour.
Cependant, le service client de FlowUp s’est montré particulièrement efficace et réactif. La personne assignée à mon ticket a pris le temps de m’appeler en visioconférence et de tout vérifier avec moi étape par étape, tout en faisant preuve de patience et de pédagogie. Mes problèmes ont été réglés en moins d’une heure.
Le PC est incroyable et je suis très satisfait de mon expérience globale.
16 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Eliot,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé, ainsi que votre confiance
Nous sommes ravis de voir que malgré les petits désagréments liés au transport et aux mises à jour nécessaires à l’arrivée du PC, notre équipe a pu vous accompagner efficacement pour tout remettre en ordre rapidement.
Chez FlowUP, nous essayons toujours de prendre le temps d’accompagner chaque client étape par étape, surtout lorsqu’un souci apparaît après livraison, donc savoir que l’appel en visioconférence, la pédagogie et la réactivité ont fait la différence nous fait vraiment plaisir.
Profitez bien de votre PC DIAMANT et merci encore pour tout.
La Team FlowUP
Pc storm
J’ai commandé le PC Storm chez eux et tout a été parfait, le délais de livraison alors que je vis en suisse, la protection du PC dans une double box. J’ai pris l’optimisation du PC et ça a été niquel je recommande !
14 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Paul,
Nous sommes ravis de voir que votre PC STORM vous donne entière satisfaction, aussi bien sur la livraison jusqu’en Suisse que sur la qualité de protection avec la double box.
Merci également pour votre retour concernant l’optimisation du PC, toute l’équipe met beaucoup d’attention à ce que chaque machine soit prête à offrir la meilleure expérience possible dès le premier démarrage.
Merci encore pour votre recommandation, enjoy your setup !
La Team FlowUP
Pc Flowup
Après avoir commandé le PC d’une somme de 2500 euros je les reçu en bonne état le carton impeccable bien protégé lors du démarrage j’ai constaté que les ventilateurs ne fonctionne pas j’ai donc regardé un câble était débranché après normal avec les vibration de Belgique en France mais une fois le branchement fait j’ai jouer et le pc fonctionne à merveille je recommande fortement FLOWUP et merci a toute l’équipe le pc je les revu rapidement
12 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre PC est arrivé en parfait état et qu’il fonctionne désormais à merveille. Effectivement, il peut arriver qu’un câble se débranche légèrement durant le transport malgré toutes les protections mises en place, mais nous sommes heureux que cela ait été rapidement résolu.
Toute l’équipe FLOWUP vous remercie pour votre recommandation et vous souhaite de longues heures de jeu sur votre nouvelle configuration.
Je recommande flowup
Livraison très rapide, aucune dysfonction sur le pc, tout ces très bien passer et des prix plus tôt correct.
27 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Bxlo, un grand merci pour votre recommandation et votre note de 5 étoiles.
Nous sommes heureux d’apprendre que tout s’est parfaitement bien passé, aussi bien au niveau de la livraison que du fonctionnement de votre PC.
Merci encore pour votre confiance.
J'ai contacté Michael il m'a beaucoup…
J'ai contacté Michael il m'a beaucoup aider en prenant la main en ligne sur mon pc.
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour.
Nous sommes ravis d’apprendre que Michael a pu vous aider efficacement en prenant la main à distance sur votre PC.
Chez FlowUP, nous mettons un point d’honneur à accompagner nos clients de manière rapide et personnalisée afin de trouver des solutions concrètes à chaque situation.
Merci encore pour votre confiance et votre note de 4 étoiles !
livraison rapide et sans soucis
11 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Romain,
Nous sommes ravis que votre expérience avec FlowUP se soit déroulée parfaitement, avec une livraison rapide et sans souci.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau prochainement 🙏
Parfait au top la personne est rapide…
Parfait au top la personne est rapide efficace super poli t’aide quand tu a besoins d’aide juste le goat
11 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Un immense merci pour ce super retour !
Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la réactivité, l’efficacité et l’accompagnement de notre équipe.
Votre message nous fait énormément plaisir, et le “GOAT” sera transmis 😄
Merci encore pour votre confiance et votre soutien à FlowUP.
Experiènce mitigée...
J'ai acheté ce PC ANTI-CRISE RTX 5060 et mon expérience est mitigée, malgré de bons points de départ.
Le positif :
Le PC est arrivé très rapidement. Le contact avec le SAV a été plutôt correct : j'ai échangé avec Cédric, qui s'est montré à l'écoute et a répondu assez vite à mes premières sollicitations pour tenter de diagnostiquer la panne.
Les complications :
Dès la première heure, le PC redémarrait en boucle. Cédric m'a proposé de faire plusieurs tests, dont l'essai d'une autre alimentation, ce que je ne pouvais pas faire. Après 3 jours sans retour, j'ai pris la décision d'acheter moi-même une alimentation de meilleure qualité (Gold full modulaire). Depuis, le PC fonctionne parfaitement.
Autre bémol sur le montage : le module de contrôle RGB de L'AIO était situé à l'intérieur du boîtier et se commandais avec un bouton sur le module. Pour mon fils de 12 ans, il était peu pratique de devoir ouvrir le panneau latéral à chaque démarrage (car il restait éteind) pour que les couleurs s'allument. J'ai donc dû acheter et installer un module avec télécommande qui garde la configuration en mémoire.
Conclusion :
Bien que l'accueil de Cédric ait été professionnel, je regrette qu'aucun geste commercial n'ait été accordé pour compenser les frais engagés pour rendre le PC pleinement fonctionnel (alimentation + contrôleur). Le SAV m'a simplement proposé de m'envoyer une nouvelle alimentation identique à celle d'origine, ce qui ne me servait à rien puisque j'en avais déjà installé une bien meilleure pour régler le souci. Le ticket a finalement été clôturé.
Le PC tourne bien désormais, mais il m'a demandé un investissement supplémentaire en temps et en argent.Experiènce mitigée...
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour détaillé.
Nous comprenons totalement votre ressenti, surtout après avoir dû investir du temps et de l’argent supplémentaires pour pouvoir profiter pleinement de votre configuration.
Nous venons de reprendre l’historique de votre dossier.
Lors de l’ouverture du ticket, l’origine exacte du problème n’avait pas encore pu être identifiée avec certitude, ce qui explique les différents tests demandés.
Une fois que vous avez installé votre nouvelle alimentation et que le souci a disparu, nous vous avons proposé un remplacement du composant concerné conformément à notre procédure de prise en charge.
En revanche, nous pouvons comprendre que l’absence de geste commercial équivalent ait pu générer de la frustration de votre côté.
Nous notons malgré tout votre retour positif concernant la réactivité et l’accompagnement apportés par Cédric durant les échanges, et nous lui transmettons votre message.
Nous faisons également remonter votre expérience au Customer Service afin qu’un point soit refait avec vous aujourd’hui par téléphone concernant votre dossier et votre ressenti global sur cette prise en charge.
Merci encore pour votre retour honnête, qui nous aide concrètement à améliorer notre suivi client et nos procédures internes.
La Team FlowUP
Reception
Je laisse cet avis pour clôturer la série envoyée précédemment. J ai bien reçu mon PC 70 jours après ma commande, il fonctionne très bien jusqu'à maintenant, j 'en suis très satisfait et pour cela merci à eux pour le rendu très qualitatif du PC. Néanmoins, je ne peux pas laisser sous silence que j'ai été baladé de nombreuses semaines avant de l'obtenir, j'ai bien compris que le service client était sous tension durant la période entre le black Friday 2025 jusqu'à mi février 2026 mais tt de même près de 8 semaines d 'attente pour une reception c'est extrêmement long. J'ai cru comprendre que dorénavant cet aspect c'est grandement amélioré et tant mieux pour eux et nous, car un client ne devrait pas subir le manque d'organisation d'une entreprise.
19 de novembro de 2025
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de revenir clôturer votre expérience avec autant de recul.
Nous venons de relire votre dossier et nous comprenons totalement votre frustration concernant les 8 semaines d’attente que vous avez subies avant la réception de votre PC.
Cette période autour du Black Friday a clairement mis notre organisation sous tension et, même si cela explique une partie des retards, ce n’est pas le niveau d’expérience que nous voulons offrir.
Nous tenons sincèrement à nous excuser pour le manque de fluidité et les nombreuses semaines durant lesquelles vous avez eu le sentiment d’être baladé.
Ce type de situation ne correspond pas à nos standards.
Nous retenons malgré tout un point très important dans votre message, aujourd’hui votre PC fonctionne parfaitement et le rendu final est à la hauteur de vos attentes. Et ça compte énormément pour nous.
Depuis cette période, nous avons justement renforcé notre suivi client et amélioré notre gestion des délais afin d’éviter que ce genre de situation ne se reproduise.
Merci encore pour votre honnêteté et pour la confiance que vous nous avez accordé malgré cette expérience compliquée.
La Team FlowUP
Impeccable
Impeccable, installation impeccable, satisfait je profite pleinement de n’importe quel jeu sur le PC et partager des moments inoubliables avec des amis
30 de março de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Lire un message comme le vôtre fait vraiment plaisir à toute l’équipe.
Savoir que l’installation est impeccable et que vous profitez pleinement de votre PC, aussi bien pour jouer que pour partager de bons moments avec vos amis, c’est exactement ce qu’on cherche à offrir à chaque commande passée chez nous.
On met énormément d’attention dans le montage, les tests et les finitions avant chaque expédition, donc voir que tout est à la hauteur de vos attentes est une vraie satisfaction pour nous.
Merci encore pour votre confiance et profitez bien de votre setup !
La Team FlowUP
Service remarquable
Service remarquable, très gentil , tres compréhensif et comptent je recommande à 100 %!
13 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour, ça fait vraiment plaisir à lire.
On accorde énormément d’importance à l’accompagnement et au suivi de chaque client, donc savoir que vous vous êtes senti écouté et bien accompagné compte beaucoup pour nous.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation à 100 % !
La Team FlowUP
Excellente expérience
Excellente expérience, avant mon achat j'avais des questions et on m'a répondu rapidement. J'ai fait mon achat, il y a eu un petit soucis avec la livraison et en 48h on m'a retourné la pièce endommagée avec un suivi de qualité ! Merci, et je recommande
15 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Merci pour ce retour, on sait à quel point un souci de livraison peut vite gâcher une expérience, donc toute l’équipe a fait le nécessaire pour que la situation soit réglée rapidement.
Ravis de voir que la réactivité du suivi et le remplacement de la pièce en 48h ont été à la hauteur de vos attentes.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, ça compte énormément pour nous.
La Team FlowUP
Merci à Nathanael et à Michael pour…
Merci à Nathanael et à Michael pour leurs conseils et leurs avis professionnels je conseils les yeux fermées !
4 de maio de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Geoffrey,
Merci pour votre retour.
Nathanäel et Michael donnent toujours le maximum pour accompagner au mieux, et votre retour le reflète parfaitement.
Ravis de voir que leurs conseils vous ont apporté entière satisfaction, c’est exactement le type d'expérience qu’on veut offrir au quotidien.
À très vite,
La Team FlowUP
Commande d'une UC et d'un écran
Commande d'une UC et d'un écran. Après réception de l'UC très bien emballée double emballage carton, heureusement car carton extérieur abimé. Aprés vérif tout est OK. Pas de nouvelle pour la livraison de l'écran. Appel et création d'un ticket. L'écran est arrivé une semaine plus tard. Service client réactif et qualitatif.
16 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Merci pour votre retour détaillé. On est ravis de voir que tout est bien arrivé et que l’accompagnement a été à la hauteur, malgré le délai sur l’écran.
Le double emballage de l’unité centrale est justement là pour éviter tout risque pendant le transport, et on reste attentifs au suivi des livraisons pour que tout arrive dans les meilleures conditions.
Merci également pour votre mention du support, ça compte beaucoup pour nous.
La Team FlowUP
un site sérieux
La livraison a été réalisée dans les délais prévus et le colis est arrivé en bon état. Environ 2 semaines après la livraison le service client m'a contactés pour savoir si tout se passait bien. J'ai apprécié cette démarche. Mon expérience avec Flowup est donc très satisfaisante.
14 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour Hélène,
Savoir que tout s’est déroulé comme prévu, de la livraison jusqu’à la réception, c’est exactement ce qu’on vise au quotidien, c'est le kiff ultime pour nous.
On tient particulièrement à ce suivi après réception, parce qu’un dossier ne s’arrête pas à la livraison.
Votre message confirme que cette démarche a du sens, et ça compte beaucoup pour nous.
Ravis d’avoir pu vous accompagner dans ces conditions.
La Team FlowUP
INCROYABLE
Bonjour !
tout d'abord je tiens a validé complétement l'équipe sav et site web, et l'équipe téléphonique !
Tous est génial les gens vous rappel ! Super professionnel ! équipe a l'écoute et qui prends son temps pour chaque soucis !
Je recommande <3 Merci FlowUp !
Incroyable
30 de abril de 2026
Opinião espontânea
Resposta da FlowUP
Bonjour,
Lire un message comme le vôtre fait vraiment plaisir, merci d’avoir pris le temps de le partager.
On est particulièrement sensibles à votre retour sur l’accompagnement global, que ce soit via le site, le SAV ou le Customer service.
Notre objectif est justement d’être présents à chaque étape, avec une équipe disponible, à l’écoute et capable d’apporter des réponses concrètes sans faire perdre de temps, donc savoir que vous l’avez ressenti comme ça compte beaucoup pour nous.
Merci encore pour votre confiance et votre recommandation, ça nous motive à continuer dans ce sens chaque jour.
La Team FlowUP
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