J'ai commandé le pc RUBIS le 18 juillet et reçu le 20 aout et franchement j'en suis pas déçu il est trop incroyable comme pc aucun regret je vous recommande donc de commander chez flow up et pas autre... Ver mais
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Problème sur mon pc résolus à distance avec Mickael qui a fait preuve de beaucoup de patience et de pédagogie. Des conseils bienveillants qui rendent mon expérience entièrement satisfaisante. Me... Ver mais
A empresa respondeu
PC commandé chez Flowup. Ticket ouvert concernant un petit manque d'informations sur les délais, et Mickael, a été très comptent. Le PC est arrivé dans les temps annoncés (10 jours), rien a redire su... Ver mais
A empresa respondeu
PC portable acheté en janvier et déjà en panne. J'essaie d'avoir le service client par mail depuis 3 semaines et je n'ai aucune réponse ainsi que par téléphone, les numéros que l'on trouve en ligne ne... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
FlowUP est spécialisé dans la fabrication sur mesure/personnalisée de PC Gamer. FlowUP propose des configurations sur mesure et des line-up d'ordinateurs pour les gamers.
Informações de contacto
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Respondeu a 99% das suas opiniões negativas
Geralmente responde dentro de uma semana
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Livraison rapide
Livraison rapide, produit conforme, quoi demander de plus sur des pc pré montés à voir avec le temps

Resposta da FlowUP
Livraison rapide et PC au top
Livraison rapide et PC au top. Merci à Sofiane de m’avoir appelé pour s’assurer que tout se passe pour le mieux.

Resposta da FlowUP
J'ai commandé une tour le 14 juillet
OuiJe remercie flowUp de m'avoir contacté quand j'etais stressé de pas avoir de nouvelles depuis 15 jours. Cédric et Alexandre ont pris le temps de me sonner et de faire un point sur la situation.
Et ils m'ont bien confirmé que la commande arriverai bientôt 👌

Resposta da FlowUP
C’est juste génial pour mon premier PC…
C’est juste génial pour mon premier PC gamer j’ai juste adoré franchement la température est bien gérée on voit l’effort qui a été fait pour la compatibilité du PC et le bon fonctionnement dans le futur
Futur upgrade de prévu : comme quoi le boulot est encore mieux, fait aussi sur ce côté
Contact client, agréable bon suivi
Je recommande énormément. Merci à vous vous gérez 💪😉

Resposta da FlowUP
Alors j'ai envie de de commander un pc…
Alors j'ai envie de de commander un pc flow up mais quand je vois les avis comme quoi les gens ne reçoivent pas leurs pc ça me fait douter j'ai besoin de savoir si oui ou non si je le commanderai je l'aurai

Resposta da FlowUP
Super emballage
Super emballage, livraison rapide et pas de soucis avec le PC

Resposta da FlowUP
Si vous avez besoin d'un PC je recommande
livraison rapide est efficace . Produits correspondant aux descriptifs et a mes attentes. usage quotidien et jamais déçu.
Valeur sur.
Si vous avez besoin d'un PC je recommande.

Resposta da FlowUP
Très satisfait du PC
Très satisfait du PC, équipe réactive et à l'écoute. Je recommande sans hésiter

Resposta da FlowUP

Resposta da FlowUP
J'ai acheté un ordinateur chez Flowup…
J'ai acheté un ordinateur chez Flowup il y a quelques mois sur les conseils d'un ami, et je peux maintenant dire, avec le recul, que je suis pleinement satisfait de mon achat.
De l'achat du produit jusqu'à sa livraison, tout s'est très bien passé.
Bonus : le petit coup de fil du service client quelque temps après pour savoir si tout allait bien fait vraiment plaisir !

Resposta da FlowUP
Alexandre le meilleur technicien
alors j'ai eu un probleme de BIOS donc j'ai contacter flow up le sav en pensant qu'il me repondrais pas comme les grosse boite et c'est le contraire j'ai eu la chance de rencontrer Alexandre (quelqu'un dagreable, de pationné, et qui est la pour vous aidez au maximum) qui ma aider tout a long du processus en aillant pris de son temps, il ma aiguiller comme un pro en me fesant des tutoriel ect donc franchement un grand merci a lui et a flow up cela renforce mon interet pour cette boite et d'y rester longtemps

Resposta da FlowUP
Ticket #61584
Ticket #61584. Ça fait 2 semaine que j’ai effectué ma commande et j’ai laissé un ticket la semaine précédente mais sans réponse , j’espère que je le recevrais un jour 😅.

Resposta da FlowUP
Avis après 2 ans avec un PC de Flow Up
Achat d'un PC Aqua de chez Flow up en novembre 2024 : Voilà presque 2 ans que je possède ce PC, j'effectue un nettoyage de la poussière très régulièrement.
Le PC n'a jamais bronché une seule fois, même pendant de longues sessions de jeu, les composants sont de qualité et me permettent de jouer à tous les jeux en 1440p 60fps minimum sans soucis.
2 ans que j'ai un PC de Flow Up, 2 ans que je profite pleinement de mes jeux.
Je recommande grandement Flow up pour l'achat d' ordinateurs.
Merci à l'équipe de Flow Up pour le soin que vous apportez, notamment au montage du PC.

Resposta da FlowUP
Satisfaction totale
on a commandé un pc avec des modifications. les demandes ont été comprises et nous avons été guidés dans les modifications pour respecter le budget. le travail est impeccable, les performances sont bien ce qui étaient prévues. un grand merci à Nathanael pour l'aide dans les choix et les changements et le budget tenu au maximum, il a bien saisi ce que nous voulions dans la config. Il a fallu moins d'une journée pour terminer la config avec un dernier changement, valider l'achat, préparer le PC, et préparer l'expédition. une sixième étoile ne serait pas de trop. par contre la livraison et UPS, c'est vraiment pas le top. 3 changements de dates , le carton abimé (une poignée déchirée, les coins un peu écrasés et la trace de chaussure sur le dessus) en arrivant. heureusement l'emballage Flowup est nickel, c'est du solide. encore merci Flowup et Nathanel, on recommande cet assembleur et n'hésitez pas à améliorer ou personnaliser un pc pour une meilleure config pas forcément plus chére.

Resposta da FlowUP
Voila j'ai fait une demande pour un nettoyage et changement de pâte thermique
Voila j'ai fait une demande de nettoyage et de changement de pâte thermique et Alexandre la personne qui m'a pris en charge a été d'une gentille et d'un professionnel extrêmement remarquable, sont servis a été excellent du début a la fin . Je recommande fortement merci encore.

Resposta da FlowUP
Promesses de livraison mensongères, ne pas s'y fier
PC commandé le 08/07. Lors de l'achat, il était indiqué que le PC serait expédié sous 4 jours ouvrés.
Nous sommes le 23/07 et le PC n'a toujours pas été expédié. Sans nouvelle de leur part, je lance un ticket pour demander des informations, j'apprends qu'ils n'ont plus de SSD.
CEPENDANT, je réalise que sur leur site plusieurs PC dans la même game de prix sont toujours proposés avec comme promesse "expédié sous 24h". Le modèle précis du SSD sur ces différentes configuration n'est pas indiqué, mais il s'agit à chaque fois d'un SSD M.2 1To. J'aimerais donc savoir comment ils parviennent à expédier des PC sous 24h sans SSD ?
Lorsqu'on paye un PC 2000€ et des frais de livraison de 31€. Je pense que nous sommes en mesure d'avoir des attentes vis à vis de l'expérience et suivi client. Cependant, nous sommes obligés à chaque fois d'aller chercher les informations nous-mêmes et l'entreprise est incapable de tenir ses promesses.
Je suis toujours en attente du PC, mais j'ai l'impression que le SAV est plus réactif ici que sur leur site internet.
Je ferais une update sur mon commentaire en fonction de l'évolution de la situation.

Resposta da FlowUP
J'ai fait l'acquisition d'un PC banger…
J'ai fait l'acquisition d'un PC banger max pour remplacer mon vieux I7 4790k et ma 1080Ti.
L'ordinateur est arrivé en une semaine. Le colis était très bien protégé et la mousse expansive protège sans problème l'intérieur du boîtier. Seul petit bémol le cd des pilotes a pris un coup pendant le transport mais je n'en tiens pas rigueur.
La notice de mise en service est facile à comprendre. Le pc est prête à l'emploi, j'ai eu juste à brancher et à allumer. Tout fonctionne impeccablement bien.
Merci à toute l'équipe flowup, je recommande chaudement leur produit.
Cordialement Nicolas Arnould.

Resposta da FlowUP
J'ai commandé il y a un moment…
J'ai commandé il y a quelques temps maintenant une config gaming via leur site (PC Mars GeForce RTX 5080)
J'en suis désormais à 3 semaines et 4 jours d'attente (25 jours au total) sans que le pc ne soit ne serais ce que monté 😅 Le paiement ayant été effectué le 21 juin et encaissé le 24 juin par Flowup.. Je viens également d'apprendre après 25 jours que la couleur du boîtier que j'avais choisi n'est plus disponible. (Ca aurait été gentil de m'en informer plus tôt)
Sachant qu'il est spécifié dans les conditions générales flowup que le pc doit être impérativement livré au maximum 1 mois et 1 jours après réception du paiement. En prenant en compte : La communication service client - atelier ; Le montage ; Les tests sur bench ; Et l'expédition. Je pense qu'il sera complexe pour l'entreprise de me l'envoyer à temps..
J'admets ne pas souhaiter de remboursement après avoir attendu autant de temps et avoir tant galéré auprès de votre service client. Je ne sais pas s'il leur serait possible (en cas de dépassement du délai maximum) de faire preuve d'un geste commercial, par exemple en ne me collant pas une vieille ventus ou modèles d'entrée de gamme (ce qu'ils peuvent faire, en plus de la marge qu'ils se font sur le montage) vu que j'ai payé 3150 euros la config, et que les coups engendrés par l'ordinateur sont d'autant de coups que je n'ai pu investir ailleurs ou qui m'ont poussé dans une certaine mesure à m'adapter, l'attente est également à prendre en compte). Un simple remboursement en cas de dépassement constituerait pour moi un préjudice d'après les raisons que j'ai évoqué.
Enfin le sav n'est que peu réactif, les weekends s'enchaînent et sont d'autant plus de temps morts durant lesquels leur entreprise est inactive.
Je m'attendais à une expérience relativement chère mais de qualité, avec un sav présent, et une communication/ réactivité à la hauteur de la marge qu'ils peuvent se faire.
Une belle déception, je souhaite aujourd'hui échanger de vive voix avec un responsable afin de discuter de cette affaire et des options qui se présentent, sous peine de quoi je ferai valoir incessamment sous peu leurs conditions de vente au pénal.

Resposta da FlowUP
Pas USB C sur mon pc
j'ai recu mon pc apres un renvoi car il était défectueux, de plus, je me rends compte que le pc ne possède pas d'emplacement USB C alors que sur le site il est indiqué sur les images qu'il y en a un, j'ai donc 9 emplacements USB A ce qui sert absolument a rien d'en avoir autant donc ne pas avoir de USB C complique beaucoup les choses. Revoyez les images que vous mettez sur votre site pour éviter ce genre de note malgré les choses positives présentes. Et pour finir, Windows 11 n'a pas été mi sur le pc ce qui est un très gros problème.

Resposta da FlowUP
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.







