Flysmarter Opiniões 20

Kiitos paljon, että autoitte minun nimen muutosta ongelmitta 🌹🫰🏼🙏

Great customer service.

Asiakaspalvelua ei oikeastaan ole, vain erittäin tylyä puhetta. Ostettuani lentomme tuolta, ei ollut oikeastaan mitään apua! Lentoajat olivat liian hyviä ollakseen totta, nopeat vaihdot vaihtuivat miltei heti yli 22 tunnin vaihtoihin ja asenne oli ns. ”asiakaspalvelussa” että ei kuulu heille. Vaikka moneen otteeseen ja monessa puhelussa yritin selittää että matkat on heiltä ostettu, niin kaikkiin muutoksiin laittoivat minut soittamaan suoraan lentoyhtiöön! Eli olivat vain rahastus ostojen välissä. En todellakaan suosittele käyttämään yrityksen palveluja. Ps. Puhelin oli suomen numero, mutta vastasivat todella huonolla englannilla.

Helpfull customer service! Got my e-ticket sent/resent after request.
A bit faster response and I would rate 5*

Saimme nopeasti vaihdettua ei vaihdettavissa olevat lentolippumme ilmailualan unionin lakkouhan vuoksi.
Näin vaikka emme olleet tilanneet asiointilisäpalvelua.
Liput oli vaihdettu muutamassa tunnissa sähköpostin lähettämisestä pyytämäämme uuteen lentoon.

Koin saavani hyvää ja nopeaa palvelua, kun jouduimme uudelleen reitittämään lentomme lentoyhtiön takia.

Customer service helped to issue new tickets when flights got canceled. They are nice.

Flysmarter customer support responded in a very timely and responsible manner when my flight was canceled. Within 24 hours I had my itinerary back in order.

Matkatavaroiden kanssa oli ongelma, laitoin sähköpostia asiasta. Vastasivat nopeasti ja ongelma ratkaistiin samantien.

Lentojen muutokset tai perumiset peruutusturvasta huolimatta olivat erittäin hankalia. Asiakaspalvelu vastaili konemaisesti ja niukasti, jouduin moneen kertaan kysymään ja selostamaan samat asiat.

Very helpful and quick customer service when inquiring flight booking details.

Ystävällinen asiakaspalvelua, nopea vastaus. Kiitos flysmarter, olen tyytyväinen.

Palvelu oli nopeaa ja tehokasta. Asiakaspalvelija oli erittäin ystävällinen.

Quick at responding to email and helped me to reschedule my flight due to political strike in less than 3 hours. This is a significant part of the whole service and process that can impact my flight anxiety and the flight process. Wish that you guys will keep up the good work and even thriving to a new level in the future - MNT

Great customer service, quick response and action!

Very good communication and reservations were handled well

They reply quickly and they do everything in their capability to help their customers, I highly recommend :)

Oli pieni ongelma online check-inissä mutta sain vastauksen erittäin nopeasti

Erittäin nopea vastaaminen sähköpostiin kun alkoi eräs asia mietityttämään. Ystävällinen asiakaspalvelija.