Flytthem Opiniões 

Oseriöst företag. Våra möbler blev förstörda och företaget ville inte ta ansvar. Hamnade till slut i förlikning efter månader av påtryckningar då vi vägrade att ge upp. Nej, skäms Flytthem.

BOKA INTE DETTA FÖRETAG de lämnade oss utan flytthjälp på själva flyttdagen

Vår flyttdag blev en mardröm och otroligt stressig på grund av detta företag.

Vi hade bokat flytt och fått information om att betalning skulle ske på plats efter genomförd flytt. Kvällen före flytten fick vi plötsligt ett väldigt skumt SMS där företaget krävde förskottsbetalning, trots att något sådant krav inte fanns i vår offert och inte heller var vad vi hade fått information om vid bokningen. I telefon hade vi fått information om att betalningen skulle ske på plats direkt efter flytten var gjord.

Vi försökte därför få kontakt med företaget för att reda ut situationen. På själva flyttdagen ringde vi upprepade gånger och skickade meddelanden utan att få svar. Vi gjorde dessutom tydligt skriftligen att vi stod fast vid bokningen och ville att flytten skulle genomföras.

Ingen dök upp. Ingen ringde. Ingen återkopplade.

Där stod vi på själva flyttdagen med allt packat och fick i sista stund försöka hitta ett annat företag som kunde hjälpa oss samma dag. Det skapade en enorm och helt onödig stress för oss.

Det som gör upplevelsen ännu värre är kombinationen av det plötsliga kravet på förskottsbetalning kvällen före flytten, att företaget därefter inte gick att få tag på och att de till slut inte dök upp över huvud taget.

Jag skriver detta för att varna andra som funderar på att boka! Det mest oseriösa företag som finns!!

This Company is the worst moving company on the face of the planet! And we are not talking over our heads. Late by 3 hours, don't even call and when the move I'd done. 30 of the gods is broken!

NEVER HIRE THIS COMPANY! EVER!

Undvik till vilket pris som helst!

1. Flyttkartongerna levererades bara till ungefär hälften av beställt antal och företaget var ovilligt att göra en andra körning med resterande kartonger.
2. Vi hade blivit lovade två flyttbilar. Endast en kom, dessutom cirka tre timmar försenad. Flytten som skulle genomföras på en dag fick därför fortsätta nästa dag. Personalen saknade bland annat bärsele för tunga lyft och vi fick själva hjälpa till att leda arbetet och bära för att få flytten genomförd. Ingen kompensation erbjöds.
3. Flyttstädningen hade flera brister. Vid återbesöket för att åtgärda dessa verkade städaren inte känna till vad som skulle göras och kommunikationen fungerade inte. Bristerna blev inte ordentligt åtgärdade. Dessutom uppstod en skada på golvet som inte kunde återställas. Inget prisavdrag erbjöds.
4. Kartongerna hämtades inte på avtalad dag och vi fick ingen information om ändringen.
5. Trots pågående reklamation och bestridande skickades fakturan till inkasso.

Väldigt fin upplevelse med Flytthem från första kontakt, till offert och till själva flytten. De kom tre personer för att hjälpa mig att flytta från en liten lägenhet. Kommunikationen fungerade utmärkt och de var försiktiga med möblerna och noggranna. Mycket trevligt bemötande.

Kom ej avtalad dag. Blev lovad att de skulle komma extra tidigt dagen efter som kompensation. Kom 2.5 timme efter överenskommen tid även den dagen, utan att någon hörde av sig. Hade beställt packning och flytt. De packade kök och sovrum, men lämnade hela vardagsrummet och badrummet opackat och kvarlämnat. De lämnade även trasiga glas efter sig. Flytthem hade tagit extra betalt för att flytta ett säkerhetsskåp som de tänkte lämna kvar, så jag var tvungen att ringa kundtjänst för att de skulle lasta på skåpet. Dåligt packat i lastbilen så jag förstår att de inte fick in mer saker där i. De erbjöd sig att köra en vända till för en extra avgift. Obefintlig återkoppling på mail efteråt. Jag valde att anlita en annan firma i efterhand som fick slutföra arbetet och det var en enorm skillnad i både service och utförande. Det önskar jag att jag hade gjort från början.

Förstår inte alla sämre betyg här. För oss fungerade det utmärkt! Det tog lång tid men killarna var superduktiga. Kommer att boka igen

​Varning – Rekommenderas absolut inte!
​Anlitade detta företag för flytt och flyttstädning, men hela upplevelsen var en katastrof från början till slut. Jag hade bokat flyttning och magasinering i 5 dagar samt flyttstädning under samma dag av flyttning eftersom jag ville gå genom städningen innan besiktning. Flyttstädning blev flyttat 3 dagar senare, det gjordes inte och när jag ringde dem, bad om ursäkt och bokade städningen kvällen innan besiktning och nästa hyresgästs inflyttning.
​Skador på egendom: De tog sönder glasen på mitt sminkbord under flytten.
​Extrema fördröjningar: Bilen anlände 5 timmar efter den avtalade tiden. Jag kontaktade dem flera gånger om när de skulle komma men de inte kunde svara när de skulle börja.
​Underkänd städning: Flyttstädningen blev inte godkänd vid besiktning. Jag tog bilder, fick städa själv eftersom det inte fanns tid till nästa hyresgästs inflyttning.
​Utebliven kundservice: Jag har mejlat företaget flera gånger för att påpeka bristerna och begära prisavdrag/kompensation, men de vägrar helt att ta ansvar och jag väntar fortfarande på deras svar. Istället för att bemöta sina egna misstag och hantera min reklamation valde de att direkt skicka fakturan vidare till Kronofogden.
​Söker du en trygg, punktlig och seriös flyttfirma – välj ett annat företag!

Själva flytten gick ok, men de hade sönder min garderob och jag upptäckte det för sent för att söka ersättning. Trevliga killar som jobbade snabbt, men ingen pratade svenska. Städningen var totalt värdelös, och dessutom hade någon använt toaletten så den var smutsigare än innan de började! De torkade inga hyllor, missade några fönster samt ett handfat. Jag bad dem att använda vitsåpa på ett köksgolv, och den tog de med sig sen! De lämnade en städsvamp i badrummet och fimpar på tomten. Försökte få tag på dem flera gånger för att klaga, men de svarade aldrig på meddelanden. Undvik!

Undvik detta företag!

Trots att jag hade skrivit en detaljerad lista och skickat i förväg fick inte allt plats i flyttbilen, när jag ringde och frågade hur det kom sig kändes det som att de la ansvaret för dålig planering på mig vilket inte är okej. De erbjöd mig att göra en ny bokning på resterande möbler och kartonger till fullt pris vilket jag inte accepterade utan får nu ombesörja själv att få mina grejer till nya lägenheten.

Flyttgänget kom i tid enligt bokning & körde igång direkt , tre personer var de då , de plastade alla saker både ömtåliga och inte ömtåliga!
Efter drygt 3,5 timmar hade två av dem en dispyt och en avvek. De två som var kvar packade in det sista som fick plats och åkte till nya adressen. Efter två timmar cirka kom en tredje person plötsligt och hjälpte till så de fick upp sakerna i lägenheten.
Totalt tog det omkring 9 timmar att flytta sakerna från en trerummare till en tvårummare med ungefär samma storlek.
De som flyttade var trevliga mot mig och jag fick sakerna placerade enligt önskemål, Lite oaktsamma med sakerna av och till men bara två saker som gick sönder( eftersom jag inte hade före bilder har jag inte reklamerat detta eftersom det var ett krav fick jag veta när jag ringde !)

Jag är besviken totalt sett och även om det framförallt på slutet gick undan och flyttkillarna var trevliga och jobbade på i värmen i alla trappor kan jag inte rekommendera detta företag om man inte vill riskera att inte få med sina grejer och har motsvarande en arbetsdag att avsätta !

Sämsta stället undvik, lurar sina kunder, fakturerar för saker som inte gjorts. Skulle ha läst deras recensioner innan jag valde dom.

UNDVIK DENNA FIRMA TILL VARJE PRIS!!
Jag bokade i Juni 2026 flytt + flyttstädning av en typiskt lägenhet à 55kvm med Flytthem och har haft en förfärligt dålig upplevelse med bägge tjänsterna. Så pass att vi nu håller på skicka in ett reklamationsärende hos allmänna reklamationsnämnden.

Flytten: Det kan börja med att nämnas att lastbilen som kom för att hämta möblerna hade börjat rosta längs med långsidan av bilen, hade yttre skador i form av bucklor, samt trasiga backspeglar. Redan då borde vi anat vad vi stod inför… Mitt under flytten så meddelar Flytthem att de inte kommer få plats med alla möbler i en vända med lastbilen och säger att de kommer ta ut en extrakostnad på 1500kr om vi vill att de ska fullfölja flyttarbetet — trotts detta tillägg på fakturan så lämnar de kvar möbler i lägenheten.

Under självaste flytten så har 3x golvlampor böjts så att de nu står snett, vår Monstera har knäckts, räls och gångjärn på soffa har böjts och en del av plywooden börjat lossna undertill, och vi har fått flertalet tydliga skrapskador på fronten av våran diskmaskin.

Städningen: Kan knappast kallas städning. Ugnen hade inte blivit städad innantill. Flertalet kök- och skåpsluckor hade tydliga märken kvar efter utförd ”städning”. Det var matfett kvar på diverse ställen vid köksutrymmet. Fönsterkarmar och listor hade inte blivit torkade (svart med smuts i hörnen av fönstren, och blev alldeles grå när jag drog mitt finger på listorna). Städerskan hade inte heller städat vid vitvaruutrymmen. I sovrummet så hittade jag stora dammråttor kvar i hörnen, särskilt i garderobsutrymmet.

Sammanfattningsvis så kan jag säga att tjänsterna var så dåligt utförda att jag delvis var tvungen att åka tillbaka till lägenheten för att flytta klart resterande möbler (vilket inkluderar en pax garderob ifrån Ikea), men jag har även behövt anlita en ny städfirma som fick komplettera städningen av lägenheten då hyresvärden bedömde städningen som under all kritik (de ifrågasatte om vi ens hade anlitat en städfirma till att börja med).

När jag meddelat Flytthem om alla brister så återkom de med att de kunde ge 20% rabatt på fakturabeloppet som efter tilläggskostnader överstiger 6700kr (då har de som sagt redan felaktigt lagt på 1500kr för en körning som de inte utfört), samt 700kr ersättning för skadorna på diskmaskin då de anser att ”det inte påverkar funktionen av diskmaskinen”.

Gör dig själv en tjänst och undvik denna oseriösa firma!

BLUFF!! Anlita inte detta företag.
Jag anlitade detta flyttbolag efter att ha fått ett löfte om ett fast pris baserat på storleken på min lägenhet. Tyvärr höll de inte avtalet överhuvudtaget.

När flyttdagen kom dök de upp med en lastbil som var alldeles för liten och inte stämde överens med vad vi hade kommit överens om. Redan när hälften av mitt bohag var inlastat var bilen helt full. Trots det skriftliga löftet om ett fast pris tvingades jag boka och betala för ytterligare en lastbil för att överhuvudtaget få med resten av mina saker.

Detta är ett extremt oseriöst beteende och ren och skär lockpris-taktik. Jag rekommenderar starkt att välja ett annat flyttbolag om du vill slippa dolda kostnader och stress.

Kör som idioter efter e4an. Ligger 1 meter från övriga resenärer och pressar 150 i en ivaco. Just nu mellan Härnösand-Sundsvall

Fruktansvärd flyttfirma.
De kom med kartonger på fel dag, utan att meddela. De kom nästan 4 timmar sent på flyttdagen, omöjligt att få kontakt med dom dessutom. De har orsakat skador i båda lägenheterna och på möbler. De ända dom tar ansvar för är stora repor på stengolv som jag lyckligtvis nog har bild på innan de orsakade skadan. Annars hade de inte velat stå för de heller.
Undvik om möjligt! De verkar även utnyttja deras anställda som var helt utarbetade och sönderstressade.
Värsta flytten i mitt liv helt ärligt, otrevlig kundservice dessutom.

Anlita inte den här oseriösa firman. Dök inte upp med kartonger rätt dag. (De drog av kostnad för detta). Ingen kontakt under flyttdagen, gick inte att ringa för att det var helg. De dök upp 3,5 timme senare än bestämd tid. De tappar kartonger, repade stengolv och slog av en bit sten från fönsterplattan. Flyttgubbarna nekade vissa skador. De blev inte klara till sent på kvällen. Jätte dålig upplevelse👎

Mycket oseriöst företag. De kom nästan en timme för sent och hanterade mina möbler mycket vårdslöst. Allt ställdes huller om buller i ett rum, ända upp till taket, vilket resulterade i skador på både väggar och flera möbler. Mitt köksbord förstördes helt.

Vid reklamation krävde de bilder som bevis på möblernas skick före flytten, annars tog de inget ansvar. När de till slut ersatte mitt köksbord gjorde de dessutom ett värdeminskningsavdrag, trots att det var de som hade orsakat skadan.

Som om det inte vore nog tog städpersonalen med sig min mopp. Jag fick tillbaka den av VD:n, men utan någon ursäkt.

Betala hellre lite mer för ett seriöst företag. Jag är mycket missnöjd och avråder starkt från att anlita detta företag.
Vh Väldigt mycket missnöjd kund

Hemsk service och verkar ej ta hand om sina anställda.

Firman anlände flera timmar sent. Dr skulle kommit runt 13.00 men kom närmare 17.00. Flyttkillarna var helt slut efter att ha haft för kort tid på sig med en annan flytt och hade ej ätit eller haft rast. Koordinator ville skjuta upp hela flytten till dagen efter vilket inte var möjligt för oss. De förstod inte heller varför jag insisterade på att flytten skulle vara klar innan 22.00 på kvällen (då det var en vardagskväll). Min man köpte snacks och dricka åt de som arbetade för att de skulle få i sig något och hjälper själva till att bära. Ändå drogs endast 500 kr av på slutpriset (och detta efter att jag jagat dem på telefon). Inget av det som var märkt "Förråd" hamnade i förrådet och ett sidobord gick sönder. Dagen efter skickade de en person för att flyttstäda och menade att det skulle ta fyra timmar för en tvåa på 46 kvm.

We hired Flytthem for our move on 18 April and deeply regret it. The movers arrived late, worked painfully slowly, and handled our belongings with zero care; hitting items against walls repeatedly. Despite the move taking far longer than it should have, they tried to charge us an extra 2,000 SEK at the destination, claiming the distance to the elevator was too long. The distance was a few metres. After a long dispute, they eventually corrected the invoice, but only after enormous stress on moving day.
To make things worse, our diplay was damaged during transport despite being in its original manufacturer packaging. When we raised this, their response was essentially: "you should have photographed it beforehand; not our problem." No apology, no compensation, no accountability.
We had also recommended Flytthem to two friends and had a cleaning contract with them. All of that is now cancelled.
In one sentence: Overpriced, dishonest, careless with your belongings, and completely unresponsive when things go wrong; save yourself the stress and book literally anyone else.