Mycket fint bemötande! Lugnt och tydligt i alla steg men med en stor respekt för mig, mina tankar, känslor och behov. Personen jag hade kontakt med fanns alltid tillgänglig via mejl och telefon då... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Mycket empatiskt och proffsigt bemötande rakt igenom. Vår kontaktperson var väldigt stöttande och kom med professionella råd och gav god vägledning. Var snabb med återkoppling och gav mycket god hjälp... Ver mais
A empresa respondeu
Min syster och jag är så tacksamma för att vi fick hjälp av Susanne Hjerpe på Fonus i Karlstad/Kristinehamn. Omtänksam och inkännande. Absolut rätt person på rätt plats och med ett stort hjärta för os... Ver mais
A empresa respondeu
Mina kanske ovanliga önskemål angående begravningen uppfylldes. Fick hjälp med att kontakta behövlig jurist för bouppteckningen. Många olika ekologiska val angående kista mm Minnesboken var verklig... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Informações de contacto
N:a Strandgatan 3, 65224, Karlstad, Suécia
- 054-15 67 30
4,7
Excelente
95 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Ljubisa , tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus.
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Inger, tack för ditt fina omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus.
Mina kanske ovanliga önskemål angående…
Mina kanske ovanliga önskemål angående begravningen uppfylldes.
Fick hjälp med att kontakta behövlig jurist för bouppteckningen.
Många olika ekologiska val angående kista mm
Minnesboken var verkligen mycket fint gjord.
26 de fevereiro de 2025
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Inger, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Resposta da Fonus - Karlstad
Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
Fint bemötande
Min syster och jag är så tacksamma för att vi fick hjälp av Susanne Hjerpe på Fonus i Karlstad/Kristinehamn. Omtänksam och inkännande. Absolut rätt person på rätt plats och med ett stort hjärta för oss när vi behövde det som mest.
10 de fevereiro de 2025
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Annelie, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
En mycket bra helhetsupplevelse
En mycket bra helhetsupplevelse och fint mottagande från alla medverkande! En extra guldstjärna till Agneta Sparvman som gjorde ett utomordentligt bra arbete som officiant.
10 de janeiro de 2025
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej John, stort tack för ditt fina omdöme. Vi är väldigt glada och tacksamma över att vi kunde hjälpa till. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Behagligt och professionellt bemötande…
Behagligt och professionellt bemötande i en svår stund. Tydlig och bra information, och välkommen uppföljning från kontaktpersonen.
20 de janeiro de 2025
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Hans och stort tack för ditt omdöme.
Så fint att höra att ni är så nöjda med den hjälp ni fått från oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej May-Louise, tack för ditt fina omdöme. Så glada vi blir att du är nöjd med det bemötande du fått.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fonus höll inte avtalet fullt ut
Fonus höll inte avtalet fullt ut, vid påpekande blev tonen inte trevligt. Ersättningen för utebliven tjänst var enbart löjlig. Kände mej utnyttjad i situationen av sorg
4 de dezembro de 2024
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Annbritt, vad tråkigt att du är missnöjd med oss. Vi vill gärna komma i kontakt med dig för att se över vad som har hänt. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att närstående ska få ett fint sista avsked. Om du inte är nöjd med den återkoppling du fått från oss kan du vända dig till vår Kundombudsman, läs mer här: www.fonus.se/om-fonus/fonus-kundombudsman.Vänliga hälsningar, Maria på Fonus
Ingen rekommendation.
Upplevde första besöket som positivt.
Vi valde bort många av deras tjänster. Under begravning så försvann tjänster som vi hade kontrakt på och betalat för. Kompensationen vi fick för detta var löjlig. Jag rekommderar inte Fonus Karlstad.
15 de novembro de 2024
Opinião espontânea
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Ankie, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Se svar på enkäten.
16 de setembro de 2024
Resposta da Fonus - Karlstad
Vad härligt att läsa ditt fina omdöme! Stort tack! Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Karin! Tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Anna, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Begravningen var precis som vi ville ha…
Begravningen var precis som vi ville ha det. Personalen var väldigt professionell. 10/10.
4 de agosto de 2024
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Peter, och stort tack för ditt omdöme! Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Terese på Fonus
Vänligt bemötande.
15 de julho de 2024
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Lisbet Birgitta, tack för ditt fina omdöme. Vi är så glada att du är nöjd med vårt bemötande.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Tillmötesgående lyssnande klart o tydligt
Tillmötesgående o tydlig information om begravningen
26 de maio de 2024
Resposta da Fonus - Karlstad
Tack Birgitta, blir glad när jag förstår att vi hjälpt dig på ett bra sätt. Mvh Ola på Fonus
Trygghet
Bemötande, upplägg, information, stöd , fin begravningsceremoni, Särskilt tack till Annika
5 de maio de 2024
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Agneta, tack för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Thomas på Fonus
man har lätt att lösa broblem
man har en väldigt bra koll man kan lösa problem åt olika håll utan krångel
1 de abril de 2024
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej!
Tack för ditt omdöme.
Vad fint att höra att ni är nöjda med oss.
Vänligen
Petter på Fonus
Bra bemötande av Fonus
Allt var bra utfört ett extra tack till Fonusvärden Mikael Takman. Försäkrings sammanställningen Cynk kommer jag inte att rekommendera.
15 de março de 2024
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Per, tack för ert fina omdöme, det betyder mycket för oss. vänligen Berith på Fonus
Ett bra bemötande i en svår stund
Bra bemötande i en svår stund för hela vår familj
4 de março de 2024
Resposta da Fonus - Karlstad
Hej Vivi-anne, Tack snälla för ditt omdöme, fint att läsa att ni upplevde bra bemötande i er svåra stund. Vänligen, Josefin på Fonus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.