Fantastiska människor som jobbar på Fonus Sundsvall. Otroligt hjälpsam på natten när dom hämtade Mamma fram till efter begravningen. Hela vägen fanns dom där och lyssnade och hjälpte till med allt dom... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Vi anhöriga är fantastiskt nöjd med kund upplevelsen från Fonus begravningsbyrå. Allt flöt på smidigt och bra med vår värd. Fonus minnessidor hjälper till att bevara släktforskningen framåt sett med b... Ver mais
A empresa respondeu
Både inför,under & efter begravningen av vår käre mor har Fonus Sundsvall varit fantastiska! De var empatiska & informativa så att allt kändes så mycket lättare! Jonathan på fonus skötte allt på ett... Ver mais
A empresa respondeu
Hade redan fått ett positivt intryck och fint bemötande vid tidigare kontakt i dec 2022. Kändes tryggt och familjärt och vi fick intryck av att man gjorde allt för att vi skulle få igenom våra önskemå... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Fonus har sedan 1945 hjälpt våra kunder genom hela processen att planera och genomföra en vacker begravning. Idag är vi landets mest anlitade begravningsbyrå. Det har gett oss lång och stor erfarenhet av att utforma alla typer av begravningar – borgerliga, kyrkliga eller efter någon annan trosuppfattning. Vi är den enda begravningsbyrån som är rikstäckande med kontor från norr till söder. Det gör att du kan planera begravningen på en ort och att den genomförs på en annan. Tillsammans kan vi på Fonus då skapa trygghet eftersom vi finns med lokalt på båda orterna. Vi erbjuder möten fysiskt på plats, via video eller via telefon. Ibland kan det vara svårt för alla i familjen att närvara när en begravning ska planeras. Då kan vi erbjuda ett kundmöte på vår begravningsbyrå för de som kan, och övriga familjemedlemmar är med via video. Det gör att alla kan inkluderas i valen även om man fysiskt inte kan vara med på plats. Tillsammans skapar vi en bild av vem den avlidna var och med stor kunskap och erfarenhet skräddarsyr vi begravningen.
Informações de contacto
Esplanaden 11, 85231, Sundsvall, Suécia
- 060-16 09 00
4,7
Excelente
107 opiniões
Pede aos clientes que escrevam opiniões
Esta empresa convida os seus clientes a escrever opiniões, sejam estas positivas ou negativas
Na Trustpilot, focamo-nos em conteúdo criado por pessoas reais. Ainda assim, esta empresa pode usar a nossa ferramenta de respostas assistida por IA, para ajudá-los a redigir respostas.
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Lennart, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Eva, tack snälla för ditt värmande omdöme. Så fint att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Väl omhändertagen under hela proccesen.
31 de março de 2026
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Ulla, stort tack för dina fina ord, det betyder mycket för oss att höra. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Hans, stort tack för ditt omdöme.
Det värmer att höra att vi kunnat vara er till så god hjälp i en svår stund.
Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Kändes väldigt tryggt o bra hos Helene
Kändes väldigt tryggt o bra hos Helene. Hon var mycket hjälpsam.
23 de dezembro de 2025
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Christin, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Bra bemötande och hjälp på plats
4 de janeiro de 2026
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Karin, stort tack för dina fina ord - det värmer verkligen att höra att ni är så nöjda med vår hjälp och att allt blivit som ni önskat.
Vänliga hälsningar, Frida på Fonus
Fantastiska människor som jobbar på…
Fantastiska människor som jobbar på Fonus Sundsvall. Otroligt hjälpsam på natten när dom hämtade Mamma fram till efter begravningen. Hela vägen fanns dom där och lyssnade och hjälpte till med allt dom kunde. TACK!
10 de novembro de 2025
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Ted. Tack snälla för ditt fina omdöme. Vi är glada att du är nöjd med vårt bemötande och att du fick den hjälp du behövde. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Lina! Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Palle och stort tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt glada att vi har kunnat hjälpa dig på ett fint sätt och varit tillgängliga när du behövt nå oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Otroligt bra bemötande
Otroligt bra bemötande. Kunde lösa allt och mer därtill 🩷
Fina lokaler med gott godis.
Vi och framförallt mamma fick sin önskan och allt gick smidigt. Tusen tack!
15 de outubro de 2025
Resposta da Fonus - Sundsvall
Tack för ditt fina omdöme Elinore. Vi är glada att ni är nöjd med vårt bemötande och att ni fick den hjälp ni behövde. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Fint omhändertagande och bemötande…
Fint omhändertagande och bemötande inlyssnande
15 de outubro de 2025
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Anette och tack för ditt omdöme.
Vi är väldigt glada att du känt dig så väl bemött och att vi har varit lyhörda inför dina tankar och önskemål.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Jag förklarade läget och tidigare…
Jag förklarade läget och tidigare upplevels från annat företag. Det gjorde att denna gång blev perfekt
24 de setembro de 2025
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Maria, tack så mycket för ditt fina omdöme. Vad glad jag blir att höra att du blev nöjd hos oss. Vänliga hälsningar, Terese på Fonus.
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Leif Arne, varmt tack för ditt fina omdöme. Det betyder mycket att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Sandra på Fonus
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är riktigt nöjd med oss. Vi försöker alltid att göra vårt bästa för att anhöriga ska få ett fint sista avsked. Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Smidig handläggning och bra mottagande
5 de março de 2025
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej, Stort tack för ditt fina omdöme, vi blir så glada att läsa detta! Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Trevlig och kunnig personal
12 de março de 2025
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Laila, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Bra engagemang och förståelse i en tung stund
Bra engagemang och förståelse och bemötande i en tung stund
7 de fevereiro de 2025
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Göran. Tack snälla för dina värmande ord. Så fint att höra att du är nöjd med oss.
Vänliga hälsningar, Joacim på Fonus
Fonus tar överpris
Kundrådgivaren var uppenbart stressad vid vårt planeringsmöte efter mammas bortgång. Hon blev irriterad när jag ställde frågor eller bad henne sakta ner. Jag upplevde också en press att skriva på kontraktet för kostnadsförslaget direkt i slutet av vårt första möte, fast jag behövde tid att fundera. Jag fick sen byta till en annan kontakt på byrån som var mycket bättre. Priserna på Fonus var också betydligt högre än hos mindre begravningsbyråer, även för samma tjänster och exakt samma urna. Jag fick en offert från en annan byrå och nyttjade på så sätt Fonus prisgaranti för att få ett pris som var 6000 kr lägre. Överlag skulle jag inte rekommendera Fonus. Men Fonus minnessidor är bra.
10 de fevereiro de 2025
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Ronja, stort tack för att du hör av dig, men verkligen tråkigt att du inte är nöjd med oss.
Angående våra priser ser vi i jämförelser att vi ofta är billigare än våra konkurrenter - men lokala avvikelser kan förekomma. För oss är det viktigt att vara transparenta med vår prissättning för att du ska kunna jämföra priser med andra begravningsbyråer. Vår strävan är att alltid att erbjuda en personlig och fin begravning till en så låg kostnad som möjligt.
Det är mycket viktigt att planering av begravning sker i lugn och ro. Vår målsättning är att skapa trygghet för er anhöriga och ge er ett fint sista avsked.
Vi vill gärna komma i kontakt med dig, då vi vill veta mer om hur situationen blev på det här sättet. Tyvärr kan vi inte se dina kontaktuppgifter, så har du möjlighet skulle vi uppskatta om du hör av dig till oss. Du når oss genom att mejla till info@fonus.se. Vi ser fram emot att höra från dig. Vänliga hälsningar, Anna på Fonus
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Björn, tack för dina fina ord. Det värmer att höra att du är nöjd med oss. Vänliga hälsningar, Elvira på Fonus
Gjorde det dom skulle väl
Gjorde det dom skulle. Kompetens när det gäller information, möjligheter.
Bra på begravningen, tydlig info. Finns en del att förbättra vilket påtalats för personalen 👍
Vi var nöjda
28 de outubro de 2024
Resposta da Fonus - Sundsvall
Hej Gabrielle, tack för ditt omdöme! Vänliga hälsningar, Elin på Fonus
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.