Förenade Bil i Malmö Opiniões 66

Usel kundsupport o mottagande generellt! Det Förenade Bil har missat är att det är vi kunder som betalar deraslöner och att de har arbete! Aldrig mer en Mini igen!

Trots att dem har dåligt omdöme och jag har varit orolig hela tiden, men bilen blev lagad bra. Personalen Magnus Stjärnfe har varit trevlig, hjälpsam och bra bemötande.
Hatten av Marcus

Dom förstörde en av mina fälgar under ett bromsbeläggsbyte som de vägrar att erkänna och stå för.
Den var inte trasig innan och är trasig efter, väldigt uppenbart. Lämna INTE in bilen där, oärligt företag!

Sämsta personalen jag haft att göra med, efter orsakat skador på bilen under tiden dom hade den för laga annat så vägrar dom ta på sig ansvaret och åtgärda. Istället skyller man på bilens ålder och menar på att det är ord mot ord.

Och med exakta ord från förenade bil Malmö att vill man inte att detta ska ske så dokumentera hur bilen lämnas in annars har du inga BEVIS.......

Extremt oprofessionellt – välj en annan bilfirma

Som tidigare trogen kund hos Förenade Bil i Malmö blev jag chockad över hur oseriöst jag behandlades vid mitt senaste köp. När affären var helt avslutad försökte de kräva mig på pengar i efterhand för ”fel” de påstod att min inbytesbil hade – fel de själva kunde ha kontrollerat innan.

Säljaren utgick dessutom från att jag bara skulle acceptera att stå för kostnaderna ur egen ficka, trots att jag inte längre ägde bilen och inte ens kunde använda min försäkring. Det är ett beteende som får mig att ifrågasätta hela företagets arbetssätt.

Detta är inte den nivå man ska behöva acceptera från en etablerad bilhandel. Jag kommer aldrig tillbaka – och jag rekommenderar starkt att andra väljer en mer seriös aktör.

Oseriös säljare‼️

Varning. Anlita inte Förenade Bil i Malmö. Stora brister i både bemötande och utförande.

Sökte information om skillnaden mellan den nya IX 60 2025 och den jag kör idag IX 50 då jag inte kan se någon direkt förändring av batterikapaciteten mellan dessa och ändå menar BMW att IX 60 skka gå nästan 10 mil mer på en full laddning. När jag ställde denna fråga till representanten på förenade bil Malmö verkade han helt ointresserad och okunnig ej heller var han villig att ta reda på skillnaden. Har anlitat denna firma vid flera av mina BMW köp men nu blir det inte fler.

Jag leasade en MINI Cooper under 12 månader - och från att bilen kom tre månader senare än tänkt, till felaktig information kring bilens räckvidd, till att jag fick betala för 13 månader istället för 12 - har hela upplevelsen varit extremt negativ.

Det känns som att Förenade Bil och BMW Financial services (som tar hand om leasingkontraktet) skickar kunden mellan varandra utan att överhuvudtaget lösa problemet.

Dessutom tilltalar MINI i Malmö kunderna som om de var mindre begåvade.

Under all kritik när det kommer till kunskap när man lämnar in bilen för reparation. Avråder folk att lita på vad de säger.

Är själv ingen mekaniker men bad Förenade Bil att kolla upp tändspolarna innan man började med ett större ingrepp.

Det var "inte" tändspolarna utan kamkedjan som "hoppat" fel, enligt förenade bil.

Ett större ingrepp senare får man samtalet att det inte löste problemet. Trots att de lovade mig detta. Nu var det helt plötsligt något fel med Valvetronic. Och där lovade man mig ännu en gång att det kommer lösa problemet.

De ringde & sa att allt var fixat.
När jag hämtade bilen lös motorlampan fortfarande och bilen var i ett mycket sämre tillstånd än när jag lämnade bilen. När jag ifrågasatte deras jobb så svarar de att de har gjort allt enligt ett fackmannamässigt jobb.

"Reparationen" kostade mig 40.000kr. Jag blev tvungen att sälja bilen för 100.000kr under bilvärdet.

Den unga killen som köpte bilen kände till problemet på just den motorn och bytte ut tändspolarna på direkten. När han sedan besiktade bilen gick den felfritt igenom.

Har försökt koppla in Konsumentverket, men det är lönlöst. Avråder folk att reparera sina bilar hos förenade bil då detta inte är engångshändelse.

Skulle provköra BMW 330e.Hade förbokat med säljaren kl 14.00.möter upp säljaren.sätter oss i bilen o ser framemot denna tur.som slutar med besvikelse räckvidd bensin 3.4 mil och laddning EL 0.det säljer inget.om ni vill ha kunder så får ni steppa upp lite.Av säljaren blev vi dock erbjudna att KOMMA TILLBAKA och låna bil över natten.NÄÄÄ,där blir det inget köp.

Mvh Lasse

Lämnade in bilen pga en återkallelse från BMW, som enligt kallelsen skulle vara utan kostnad. Då offerten kommer vill Förenade bil Malmö ändå ta betalt för jobbet. Efter påpekande så medger de sitt misstag och stryker den kostnaden. Eftersom bilen ändå skulle lämnas in så ber jag dem åtgärda gnisslande bromsar. När jag hämtar bilen menar de att de inte hört något gnissel och därför inte åtgärdat men ville ändå ha 600kr, bromsarna gnisslade direkt på parkeringen och hela vägen hem. Har fått nog av detta företag, varit kund hos dem i 7 år och haft flera upplevelser likt ovan. Nästa gång blir det en annan verkstad och om det blir nån mer BMW så blir det inte hos dem.

They make the customer pay for things they broke while fixing the original issue, leaving you with no choice but to pay double the first offer. Not at all service minded when dealing with customers. It’s almost like they handpicked the worst humans to sit front desk and deal with clients, an oxymoron of the highest order. Do yourself a favour and do not visit this place by any means necessary.

Efter att bildatorn visade på problem med ABS lämnade vi bilen till verkstad.
Vi hämtade bilen efter ” reparation” som kollapsade kort därefter !
Bilen bärgades på vår bekostnad (!) till verkstad , ” reparerades” igen, hämtades och … kollapsade igen !!!
Rena turen att vi undkom med livet i behåll.
BMW märkes verkstad ?

Aldrig Förenade Bill i Malmö.
En BMW 650 visade symptom på en skadat valvetronic axel, kom överens med en utomstående BMW specialist att byta den. Köpte axel av Förenade Bill i Malmö efter att blivit garanterad av försäljare att dom tar axel tillbaka om jag inte behöver den.När jag kom tillbaka med axel fick jag veta att dom tar inte tillbaka och försäljare nekade allt han lovade. 11000 bort kastade på grund av osund försäljare.

Har letat efter en BMW X1 ett bra tag, har varit runt på olika bilfirmor i både Skåne och Halland med mestadels tråkig och översittar attityd från försäljarna. För någon dag sedan gick jag och maken in på Förenade bil i Lund. Säljaren Gregor Gregorczyk kom direkt fram till oss och frågade om vi sökte något specifikt vilket vi gjorde. Vi fick ett för oss unikt bemötande (Positivt) efter 40 min gick vi ut med ett avtal i handen. Hämtade bilen igår och blev omhändertagen minst sagt som en gudinna. Jag är så lycklig, VILKEN Service, Guldklass!!!
Och nej köpte inte en bil för miljoner utan en bagagnad till rätt pris.
Förenade bil i Lund, Gregor Gregorczyk ni har gjort min helg, månad och år!
Rekommenderar alla som önskar service i första klass och en bra bil att besöka dessa!

Den konstruktiva feedbacken jag kan ge är att personalen kan ge tydlig information. Jag har varit i kontakt med Ola, som bokade mig via telefon för att byta vindruta. I telefonen fick jag höra att vindrutebytet skulle ta ett dygn och bilen skulle vara klar följande morgon. Vi behövde även en lånebil och fick informationen att lånebilen skulle vi ha i en dag och betala ca 800kr. Allt fine. När vi följande morgon kom för att hämta upp den, så fick vi informationen att den inte var klar, utan att teknikern gjorde "det sista" på den. Och så fick vi informationen att vi behövde betala för två dagar lånebil. Pengarna är inte en lika bidragande faktor som tiden dock, som jag avsatt för att köra och hämta den innan jobb. Sen kan jag tycka att byta en vindruta måste gå snabbare än 2 dygn, men som sagt så är det "säkerhetsrisker". Ett annat ord för "vi gör inte vårt jobb i tid". Jag kommer fortsätta åka till Förenade Bil, men inte i Malmö. Tar liiiite för mycket tid...

Dåligt bemötande och dålig jobb!
Har Lämnat in bilen flera gånger för både service och reperation. Personal är otrevliga och kan inte sköta sitt jobb tyvärr.

Jag hade en bil som har uppenbarlig olja läckage.
Jag åkte till de för att göra felsökning Efter en mindre en timme jag fick ett meddelande att de konstaterade inte olja läckage och jag behövde betala 3990 kr. Jag bad de efter några minuter att mekaniker kom ut och se det uppenbarliga läckaget men de vägrade och sa att mekaniker är inte ledig. De sa att mekaniker kommer att ringa mig men han gjorde inte detta tills nu.

Fick upp ett meddelande på bilens display om att bilen varnade för drivlina. Då jag arbetar på annan ort tog jag beslut att köra direkt till Förenade bil i Malmö. Blev mycket väl mottagen av kundtjänst på plats. Bokade en tid på servicesavdelningen men bestämde mig för att lämna bilen på plats efter att jag diskuterat detta med mannen i kundtjänsten då ev en tidigare tid kunde bli möjlig.
Blev uppringd ett par ggr av servicepersonal på verkstaden så jag visste hur långt de kommit med bilen. Mycket glad också över att Förenade bil visade sin uppskattning över att jag är en trogen kund:).