Formacucine Opiniões 3

Ho acquistato una cucina Forma da un rivenditore di Roma (Forme e Superfici) che ha fatto tutto quanto in suo potere per risolvere i problemi. Quindi niente da dire sul rivenditore, ma molto sul produttore che, oltretutto, ha dimostrato un'attenzione al cliente pari a zero.
Primo problema:
Ritardo nella consegna per sovraproduzione. Aspettavo la cucina prima del 20 dicembre 2025, mi è arrivata il 19 gennaio. Trasloco saltato a parte, diciamo che può succedere.
Secondo problema:
La cucina arriva (il 19 gennaio 2026),ma la colona forno no..... Sbagliata in fase di produzione. Mi comincio a innervosire, ma tanto a cosa serve? Oltre a tempestare il rivenditore di proteste, che posso fare? Bisogna solo aspettare con pazienza.
Terzo problema: la colona arriva e viene montata,oggi (3 febbraio). Peccato che mancano le guide di un'anta vasistas. Quindi, per vedere la cucina completa, devo aspettare ancora. Vanno ordinate e arriveranno chissà quando. In tutto questo Forma, dov'è?
Nessun contato, nessuna assistenza. tutto scaricato sul rivenditore.
Ma il cliente, non aveva sempre ragione?

Ci siamo recati lo scorso anno in un negozio a Milano vicino a casa nostra che ha esposto queste cucine. In esposizione sono veramente molto belle. Il venditore che ci ha seguito nella progettazione è stato molto cortese e ci ha dato molte idee. A distanza di un anno di utilizzo è ancora tutto perfetto.

Ho preso la cucina da un rivenditore a Novedrate, nel complesso, mi trovo bene. È un modello semplice, come desideravo, fa il suo dovere.
Cose buone:
Estetica pulita, non troppo appariscente, si adatta bene all’ambiente.
Prezzo onesto rispetto ad altre cucine che ho visto in giro.
L'unica pecca sono stati i tempi di consegna un po’ lunghi, ho aspettato quasi un mese in più del previsto.
I ragazzi del negozio e gli operai che hanno fatto il montaggio sono stati disponibili.