FORMAT Biograf Opiniões 33

Havde købt billet til den forkerte forestilling og havde gennemført købet på hjemmesiden, ringede derefter til biografen og fik en FREMRAGENDE medarbejder i røret som hjalp med at ændre billetterne og endda sørge for en voucher ved disken på forskellen.
Simpel men gylden kundeservice.

Hæg mæd jær jeg synes det er ragtigt god stil at i æfterlader kårndåmer mællæm sæderne så dæm der vil se film kan hygge seg imæns

Daniel J fra Format Bio har en fantastisk service og meget fin personlighed.

Der er efterhånden et par af de her luksusbiografer, men efter min mening er den her klart den med de lækreste sæder, det flotteste lærred og den bedste lyd.
Klar anbefaling.

Var for første gang i format. Vi så
Margrethe 1. Mandag 1/11

med fine sæder og god benplads fint
for os gamle pensionister. Fint med
gelænder og lys ved trapperne.
God service ved køb af billetter blev
venligt oplyst om hvordan køb af billeter online kunne gøres

Flot Biograf
lækre sale stort billede og Atmos lyd
Den bedste biograf oplevelse man kan få
mvh
Henrik

Fantastisk biograf i Ballerup. Fede sæder, som kan justeres, så man får det perfekte udsyn. Eneste minus er lydstyrken. Jeg så James Bond i dag, og både min partner og jeg syntes, at lyden i actionscenerne var tæt på smertegrænsen. Det med, at man kan gå ned til personalet og bede om at lyden bliver justeret, gør man jo ikke midt i filmen.

Super oplevelse. Fantastisk lyd og sæder som kan lægges ned 🤩

Format biograf i Ballerup: uforstående og uengagerede medarbejdere, der ikke var i stand til at hjælpe med en ledsagerbillet til min mor med handicapkort. Der var ikke styr på regler omkring refundering og ingen forståelse eller service, da vi havde brug for hjælp.

Supernem billetbestilling
Supernem parkering
Kvik billetering
Fed biograf med perfekte stole
Kommer helt sikkert igen

Vi har været ude og se Paw Patrol med farmor. Selve billetbestilling online var rigtig god, biografen er flot og sedder meget behagelige. Men lyden var alt alt for høj, både for børnene og de voksne. Og det værste var at farmor måtte gå op ad mange trapper på vejen ud af salen, også selvom vi sagde til medarbejderen at hun er dårlig gående pga gigt. Hun fik ikke lov til at gå samme vej ud som vi gik ind. Så der er meget dårlige handicap forhold og ingen forståelse fra medarbejdernes side.

Jeg kom idag og skulle se after med min veninde og vi blev lukket ind og det gik fint men undrede mig lidt over reklamerne ikke var på og når klokken rammer det tidspunkt den skal starte kører den ik og en anden i salen går ud og spørg hvornår den kommer på og så 17:07 kommer en ansat ind i salen og siger at den vil være klar om 10 min så går der 13 minutter og hun kommer ind igen og siger at hvis man vil kunne man komme ud og få en gratis lille popcorn og når der er gået et kvarter efter det kommer hun ind og siger at filmen er aflyst og man kan komme ud og få pengene tilbage eller tilgode bevis vi bedte om penge tilbage de stadig ik kommet ind på min venindes konto og vi ender med at være der i cirka 1 time altså få dog styr på det

Jeg har idag været i formatbio for første gang sammen med min niece. Det var en rigtig god oplevelse og stolene var mega fede idet man kunne ligge ned.

Men deres bland selv slik er meget dårlig. Der er ikke meget at vælge i mellem.

Jeg giver alligevel 5 ⭐️ for det var en god oplevelse og så håber jeg at I får noget mere bland selv slik med tiden 😉