Dårlig kundeservice! -Køber du en julegave, så husk at skrive at det er en julegave, ellers byttes varen ikke efter 14 dage. -Skal du bytte en vare, så er det temmelig besværligt at finde hvor de... Ver mais
A empresa respondeu
Embora não verifiquemos reivindicações específicas uma vez que os autores têm direito a ter a sua opinião, podemos classificar as opiniões como "Verificadas" quando conseguimos confirmar a ocorrência de uma interação com a empresa. Saber mais
Para proteger a integridade da plataforma, todas as opiniões na nossa plataforma (verificadas ou não) são analisadas pelo nosso software automatizado 24 horas por dia, 7 dias por semana. Esta tecnologia foi concebida para identificar e remover conteúdos que violam as nossas diretrizes, incluindo opiniões que não se baseiam numa experiência real. É possível que não consigamos dar conta de tudo, pelo que poderá sinalizar alguma coisa que ache que nos possa ter escapado. Saber mais
Leia as opiniões dos outros
Altid god og venligt service. Hurtig levering. Har købt flere par øreringe og strikke trøjer. Alle dele så ud som på billederne. Holder flot i vask. Blød kvalitet og flotte farver. Vil helt sikkert... Ver mais
A empresa respondeu
Det er min første gang jeg handler hos fosvangstories.com og bestemt ikke sidste! Bestilte et par bukser, en jakke, en top og en top og alle varerne levede 100% op til mine forventninger. Kvaliteten e... Ver mais
A empresa respondeu
Jeg synes det er rigtig svært at finde ud af hvordan jeg returnere? Jeg har fået en bluse i julegave, som dsv er for stor. Derfor skal den returneres, har fået emballagen af min søster, som blusen kom... Ver mais
A empresa respondeu
Informações sobre a empresa
Escrito pela empresa
Vi er en tøj virksomhed med en masse forskellige stilarter, basics vare men også finere ting. Du finder vare til en hver årstid og der kommer nye kollektioner ud hvert halve år.
Informações de contacto
Dannebrosgade 43 A, 9000, Aalborg, Dinamarca
- fosvangstories@gmail.com
- fosvangstories.com
3,5
Aceitável
61 opiniões
Sem histórico recente de solicitação de opiniões
Esta empresa não convidou os clientes recentemente, pelo que as opiniões podem não ser representativas
Como esta empresa usa o Trustpilot
Veja como as respetivas opiniões e classificações são obtidas, classificadas e moderadas.
Jeg modtog mine to par hørbukser…
Jeg modtog mine to par hørbukser hurtigt og alt var godt. Nu har jeg haft dem i små to uger og syningen er allerede gået op…
28 de janeiro de 2023
Resposta da Fosvang Stories
Hej Mie, det beklager jeg meget, du er selvfølgelig altid velkommen til at kontakte vores kundeservice omkring denne slags og så kan vi finde en løsning.
God dag, mvh Julie:)
Det var umuligt at få mine penge…
Det var umuligt at få mine penge tilbage efter returneringen kun fordi jeg glemte at skrive en mail!!
Selv om den var sendt indenfor de 14 dage
1 de fevereiro de 2023
Resposta da Fosvang Stories
Hej Line, som vi snakkede om skal returneringer meldes via mail ellers skal vi have bevis for pakken er sendt indenfor de 14 dage:)
Jeg kan se vi aftale et tilgodebevis som du takkede ja til.
God dag, mvh Julie:)
Resposta da Fosvang Stories
Mange tak for din fine anmeldese <3
Mvh Julie
Dårlig kundeservice!
Dårlig kundeservice!
-Køber du en julegave, så husk at skrive at det er en julegave, ellers byttes varen ikke efter 14 dage.
-Skal du bytte en vare, så er det temmelig besværligt at finde hvor der kan bestilles en returlabel.
-Får du et tilgodebevis, gælder det kun i 6 måneder.
Jeg handler bestemt ikke der igen!!
29 de dezembro de 2022
Resposta da Fosvang Stories
Hej Claudia, jeg beklager din oplevelse, vi gør vores bedste for at vores kunder får den bedste oplevelse så jeg er ked af du desværre har haft en ærgelig en.
Vi giver linket til returlabelen igennem vores mail, da alt retur skal meldes via mail:)
God dag, mvh Julie:)
Dårlig kundeserviceoplevelse
Helt dårlig kundeserviceoplevelse. Jeg købte bukser i gave, som var for store. Jeg anmodede om en ændring af størrelse, og tilbud ikke tilbage betaling…! Returpolitikken er en jok: 14 dage over julen!!
Tøj er virkelig dårlig pasform og kvalitet. Kan ikke bruge bukserne til noget. Anbefaler ikke at spilde penge med dette firma.
4 de janeiro de 2023
Opinião espontânea
Resposta da Fosvang Stories
Hej Kokni, jeg beklager din super ærlige anmeldelse. Vores tøj er af fin kvalitet, ellers tænker jeg ikke du ville have dem i en anden størrelse:) Da det ikke var meldt som gave kunne vi ikke forlænge returretten, men vi tilbød dig et tilgodebevis, som du også takkede ja til, så du ikke stod med noget du ikke kunne bruge.
God dag, mvh Julie:)
Hurtig levering og varen var som den…
Hurtig levering og varen var som den skulle.
28 de dezembro de 2022
Resposta da Fosvang Stories
Mange tak for din fine anmeldese <3
Mvh Julie
Jeg synes det er rigtig svært at finde…
Jeg synes det er rigtig svært at finde ud af hvordan jeg returnere? Jeg har fået en bluse i julegave, som dsv er for stor. Derfor skal den returneres, har fået emballagen af min søster, som blusen kom i. Men synes ikke der er beskrevet ordenligt hvordan jeg gør? De beskriver også, st jeg kan købe en label gennem dem, men kan intet finde om det.. Synes det er træls, at man ikke kan finde ordentlige oplysninger ang. hvordan man returnere en pakke:/
26 de dezembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Fosvang Stories
Hej Mille, vi har en hel side hvor du kan læse om returnering, hvis det ikke er til at finde ud af er du altid mere end velkommen til at sende os en mail på fosvangstories.kundeservice@gmail.com :)
Mvh Julie
Ok produkter
Ok produkter - men alt alt alt for lang leveringstid
7 de novembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Fosvang Stories
Hej Julie, jeg beklager din oplevelse der stod dog på hjemmesiden at levereingen i den gældende tid tog lidt længere end normalt.
Mvh Julie
Lækker bluse og levering var okay.😁👌🏻
7 de novembro de 2022
Resposta da Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Resposta da Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Mega god og mega hurtig levering.
20 de outubro de 2022
Resposta da Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Resposta da Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Dårlig kundeservice
Dårlig kundeservice. Forretningen respekterer ikke fortrydelsesretten. Jeg kan ikke anbefale at handle hos fosvangstories.com
26 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Fosvang Stories
Hej, jeg beklager din oplevelse. Vi har 14 dages returret, så det vil sige du har 14 dage til at melde din retur, derefter har du yderligere 14 fra du har give besked til pakken skal være sendt. Du må meget gerne sende os en mail på fosvangstories.kundeservice@gmail.com så kan vi finde ud af noget der :)
Mvh Julie
Super god service og lækker kvalitet
17 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Altid en fornøjelse at handle hos…
Altid en fornøjelse at handle hos fosvang stories. Altid en god service, jeg har været på lageret og prøvet tøjet inden jeg købte det og fået den rigtige vejledning💪🏽
God kvalitet af tøj/sko
8 de setembro de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Varen var ødelagt
2 de setembro de 2022
Resposta da Fosvang Stories
Hej Anonym. Jeg beklager din dårlige anmeldelse, eftersom vi hurtigt fandt en løsning og fik sendt dig et nyt produkt efter din mail.
- Hilsen Julie :)
Går desværre hurtigt i stykker…
Rigtig fine hørbukser.
Har desværre knap haft dem i 2 måneder, og der er allerede slidt hul i stoffet :(
Der er uheldigvis ingen garanti, eller anden form for erstatning.
Rigtig ærgerligt når de koster 349kr…
22 de agosto de 2022
Opinião espontânea
Resposta da Fosvang Stories
Hej Emma, vi har desværre ikke garanti på vores bukser når der sker brugsskader på tøjet, derudover koster de kun 299 kr.
- Hilsen Julie :)
Fin kvalitet, mangler lidt justeringer
Købte tøj til min datter i fødselsdagsgave.
Leveringstid ok, men tager måske en dag for meget, men overlever man nok, hvis man fremover bestiller i god tid.
Dog kunne de godt tjekke om tøjet er som det skal være. En af delene var syningen gået på trøjen, og en plet på nogle hvide bukser. Tjek varen inden man sender de ud til kunden.
Min datter blev trods alt glad og det er det vigtigste
15 de agosto de 2022
Resposta da Fosvang Stories
Hej Mikkel, jeg beklager din oplevelse, vi tjekker alt tøjet før vi sender det, men ting kan selvfølgelig smutte.
En anden gang er du mere end velkommen til at sende os en mail på fosvangstories@gmail.com så vi kan finde en løsning.
Jeg er glad for at din datter trods alt blev glad for gaven:)
- Hilsen Julie
Resposta da Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
Hørbukser
De fineste hørbukser og den sødeste Molly strik er landet på matriklen 😊 Og med dejlig kort leveringstid 👏 Vil helst sikkert handle ved Fosvang igen 😊
8 de agosto de 2022
Resposta da Fosvang Stories
Tak for din fine feedback<3
Mvh Julie
A Experiência Trustpilot
Qualquer pessoa pode escrever uma opinião na Trustpilot. As pessoas que escrevem opiniões têm direito a editá-las ou eliminá-las a qualquer momento. Estas opiniões serão exibidas enquanto uma conta estiver activa.
As empresas podem solicitar opiniões enviando convites automáticos. Classificadas como "Verificada", pois se tratam de experiências genuínas.
Saiba mais sobre outros tipos de opiniões.
Contamos com uma equipa especializada e tecnologia inteligente para proteger a nossa plataforma. Descubra como combatemos opiniões falsas.
Leia mais sobre como processamos as opiniões na Trustpilot.
Aqui estão 8 dicas para escrever óptimas avaliações.
A verificação pode ajudar a garantir que são pessoas reais a escrever as opiniões que lê no Trustpilot.
Oferecer incentivos em troca de opiniões ou solicitá-las selectivamente pode distorcer o TrustScore, o que vai contra as nossas directrizes.