Ich kann aktuell nur dringend dazu…
Ich kann aktuell nur dringend dazu raten, sich vor einer Bestellung bei FotoboxShop24 sehr genau zu informieren.
Ich habe am 21.09.2026 eine Fotobox im Wert von 4.236 € bestellt und vollständig über PayPal bezahlt. Bis heute habe ich lediglich eine Rechnung erhalten. Eine Versandbestätigung, Trackingnummer oder einen nachvollziehbaren Nachweis, dass die Ware überhaupt verschickt wurde, habe ich nicht bekommen.
Besonders enttäuschend ist die Kommunikation. Ich habe mehrfach per E-Mail und telefonisch versucht, eine verbindliche Auskunft zum Status meiner Bestellung zu erhalten. Auch ein angekündigter Rückruf ist nicht erfolgt.
Bei einem Kaufpreis von mehr als 4.000 € halte ich eine solche Abwicklung für absolut inakzeptabel. Da ich weiterhin weder die Ware noch einen belastbaren Versandnachweis erhalten habe, musste ich inzwischen einen Fall bei PayPal wegen nicht erhaltener Ware eröffnen.
Nach meinen bisherigen Erfahrungen habe ich erhebliche Zweifel an der Zuverlässigkeit dieses Shops und würde derzeit niemandem empfehlen, dort einen größeren Betrag zu bezahlen, ohne sich vorher umfassend abzusichern.
Meine klare Empfehlung an andere Interessenten: Bezahlt nur mit Käuferschutz, dokumentiert sämtliche Kommunikation und prüft vor einer Bestellung sehr genau, ob die Ware tatsächlich verfügbar ist.